Retour La Lettre des Etudes du 29 octobre 2010
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La lettre des Etudes
Cabestan
28 octobre 2010 Espace Formation • Offres d'emploi • Rubriques Fichiers • Annuaires • Abonnement
Emarketing.fr a le plaisir de vous faire découvrir sa Lettre des Études spécial SEMO
qui se tiendra les 3 et 4 novembre prochains au Palais des Congrès de Paris - Porte Maillot.

SPÉCIAL SEMO ETUDES SALAIRES MARKETING
Quelle place pour les études dans la prise de décision ? La fonction étude en moyenne forme
A quelques jours de l'ouverture de l'édition 2010 du Salon des études marketing, média et opinion, Isabelle Payet, responsable du contenu du Semo chez Tarsus France, revient sur le programme des conférences et leurs nouveautés.
Lire l'article 		D'après l'enquête annuelle Maesina International Search/Hewitt Associates, la rémunération moyenne globale (fixe + variable) d'un chargé d'études marketing en entreprise pour 2010 est de 41,5 K€.
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Publi-information

L'intelligence des données

SOCIO Logiciels intervient dans 5 métiers : traitement et analyse de données d'études, data mining, modélisation, géomarketing, outils d'aides à la décision et visualisation on line, formation aux techniques d'analyses
Contactez nous au 01.53.63.80.00
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Spécial Semo
Le Semo côté Conférences
Six conférences plénières couvrant les problématiques actuelles du marché des études. le programme détaillé.
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Le Semo côté Prix
Deux événements importants : les Trophées du Semo et les Trophées du Syntec.
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Le Semo côté Exposants
Petit tour d'horizon de quelques nouveautés des exposants.
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Instituts
Ipsos confirme sa bonne santé
Le groupe annonce un chiffre d'affaires des neuf premiers mois 2010 de 812,5 millions d'euros, en hausse de 21,3% par rapport à 2009.
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Kantar Media réorganise son pôle publicité
Le nouvel ensemble, qui réunit la veille et l'analyse des investissements publicitaires, les créations et le planning stratégique, est dirigé par Denis Gaucher.
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SOCIO Logiciels rachète la société 5 ème Force
Cette intégration permet à la société de se renforcer dans le traitement statistique auprès des instituts d'études.
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Livre Blanc :
Comment créer des relations clients durables ?

Dans le contexte économique actuel, développer des relations rentables et à long terme est plus important que jamais. Découvrez, à travers ce nouveau Livre Blanc ORACLE, comment mettre en place des programmes de fidélisations efficaces et performants, adaptés à vos clients.
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Outils
Le Brand Extensive Value ou la mesure de l'immatériel
Euro Rscg C&0 analyse, l'aspect immatériel des marques. Bâti comme un outil d'analyse, le Brand Extensive Value (BEV) a été présenté en exclusivité au Medef le 28 octobre 2010.
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Société/consommation
Du smartphone au smartphoner
La version 2010 de l'Observatoire sociétal du téléphone mobile AFOM/TNS Sofres confirme l'explosion du smartphone qui a révolutionné la vie des Français.
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Publi-information

Le Retour du Catalogue Papier

Formation le 8 décembre à Paris.
Créer un catalogue adapté à vos objectifs, concevoir vos plans de communication associés, comprendre l'intérêt du catalogue eco-responsable. Focus : Le catalogue papier au cœur de la stratégie multicanal.
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Marchés
Les Françaises encore peu consommatrices de cosmétique bio
Le cabinet d'études Cegma Topo analyse la perception et la consommation des produits de cosmétique bio chez les Françaises.

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Agroalimentaire: quelles stratégies gagnantes pour 2015 ?
À l'occasion du Sial, l'Ania s'est associée au cabinet de conseil en stratégie Oliver Wyman pour identifier les défis à relever. Parmi eux: la reconquête du consommateur.
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Numérique
Facebook au centre de toutes les attentions
Le réseau social connaît un succès de fréquentation, et une croissance continue, c'est ce qu'indique une étude sur les marques et les internautes réalisée par l'agence digitale Performics.
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Les locaux moteurs, un relais unique en région
Résultats d'une étude Ipsos Media CT auprès de 300 personnalités influentes en région. Une cible inédite et rare à choyer...
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Entreprises
La réunion jugée peu efficace par les entreprises françaises à l'heure du travail virtuel
La réunion en face à face demeure la meilleure solution pour bâtir des relations professionnelles bien qu'elle soit souvent jugée inefficace, révèle une étude de Citrix Online.
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Les entreprises combinent deux à trois modes de dématérialisation des factures fournisseurs
Selon la seconde édition du «Baromètre Dématérialisation-Finances», l'intérêt et la maturité des entreprises à l'égard de la dématérialisation des factures fournisseurs est de plus en plus grand.
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La France: pays du piston?
Selon l'enquête Sky Prods sur "Les Français, le piston et le talent", la majorité reconnaît avoir déjà été pistonnée même si elle considère cette pratique comme une injustice.
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Publicité/communication
Comment redonner le goût de la publicité ?
Le désamour des Français envers la publicité se poursuit, mais les publiphiles, peu nombreux, sont des consommateurs optimistes. L'étude Australie/TNS Sofres donne des pistes pour les multiplier.
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Investissements pub : Orange a dépassé Renault en septembre
Le top 100 des annonceurs de Kantar Media montre une concentration du marché.
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Mesurer la publicité en ligne autrement
Puisque le taux de clic ne suffit pas à mesurer l'efficacité de la publicité en ligne, PriceWaterHouseCoopers envisage de nouveaux indicateurs tels que l'exposition, l'interaction et l'engagement.
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Le téléphone, canal de prédilection des clients sur Internet
Une étude menée par Benchmark Group révèle que les consommateurs utilisent de préférence le téléphone pour contacter les centres de relation client des sites transactionnels sur Internet.
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Distribution
Quel marketing enseigne face au développement durable ?
L'étude de Café du commerce incite les distributeurs à mener des communications développement durable axées clients plutôt que fabricants.
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Le père Noël surfe sur la Toile
Les achats de Noël sur Internet devraient connaître une forte hausse en 2010. Selon une étude "Noël 2010" eBay-TNS, 42% des Français déclarent privilégier le Net à la foule des magasins.
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Le catalogue papier satisfait les acheteurs à distance
Selon une étude menée par le Credoc, le catalogue papier serait le support préféré des acheteurs pour recevoir des offres alors que le téléphone mobile se positionne comme un outil pour se renseigner.
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Plus d'un Français sur deux satisfait de son service client en ligne
Seuls les consommateurs français sont satisfaits de la qualité du service client en ligne, selon une étude menée par Art Technology Group, qui a interrogé les internautes de cinq pays européens.
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Les Français en attente d'un service tout au long de leur parcours client
Le service après-vente n'est plus l'unique raison pour laquelle les Français appelle leur service client. C'est ce que constantent Viséo Conseil et BVA dans une étude sur les attentes des clients.
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Agendas
Semo 2010
icone agenda Du 03/11/2010 au 04/11/2010
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Les Trophées Syntec des Études
icone agenda Le 03/11/2010
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VAD e-commerce 2010
icone agenda Du 19/10/2010 au 21/10/2010
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Journée nationale du Marketing
icone agenda Le 09/12/2010
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Marketing Magazine
Sommaire
N°144, novembre
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C'est le nombre de visiteurs attendus les 3 et 4 novembre prochains au Semo qui se tient au Palais des Congrès Porte Maillot, à Paris.

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Quotidien d'actualité destiné aux enfants de 10 à 14 ans traitant de l'actualité de façon astucieuse et ludique. Parents soucieux de l'éducation de leurs enfants. CSP+ : cadres, professions libérales. 58% des abonnés payent par prélèvement automatique.
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Professionnels de la nuit et du spectacle, Responsables d'établissements, Gérants de club, Organisateurs de spectacles, musiciens, DJs. Très ciblés et qualifiés, les 5 500 contacts de cette base de prospection sont également répartis entre l'Ile-de-France et la province. Fichier surtout composé de TPE et de PME, d'artistes indépendants.Plus d'infos: www.fichier-discom.com ou www.datafactory.fr.
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Les tendances 2011 détectées par l'Oeil by Laser
L'édition 2011 de ce livre regroupe tous les micro-faits récoltés au cours de l'année, et propose aux lecteurs un point de vue original, sous la forme d'un décryptage synthétique...

Philippe Lemoine et Patrice Duchemin
Les carnets de l'info
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Réussir sa relation client
La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est primordiale et déterminante, la qualité du produit ou du service....

Serge Rouvière
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La communication transformative
Dans cet ouvrage, l'auteur analyse la manière dont la communication a accompagné l'essor du capitalisme, avant de contribuer à son déclin…

Laurent Habib
PUF
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