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Externaliser sa chaîne logistique, c'est la stratégie adoptée par Le Grand Livre du Mois. La société de vente à distance a préféré se recentrer sur son coeur de métier, recruter et fidéliser, déléguant la gestion de la chaîne logistique.
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Le 11 mars 2003, la Cour de cassation a rendu une décision très attendue, dans le domaine des primes et des cadeaux. Une décision qui vient confirmer les modalités de calcul des menus objets. Une décision que, désormais, les professionnels du marketing direct ne pourront ignorer lorsqu'ils calculent le coût des cadeaux qu'ils offrent.
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a été nommé à la Direction de la Délégation Ile-de-France de La Poste. Il succède à Rémy Hely, qui occupait cette fonction depuis avril 1998 et part à la retraite. Auparavant, Jean-Yves Bougot ...
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54 ans, succède à Torbjörn Folkebrant à la tête d'Ericsson France. Après avoir réalisé l'ensemble de son parcours professionnel dans le secteur des Télécoms, notamment chez Motorola en qualité de ...
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(France-Loisirs, Groupe Bertelsmann) a été nommé président de la Fedma (Federation of European Direct Marketing). Il remplace à ce poste Holger Albers, délégué général de la branche allemande de ...
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ISC Paris, licence de droit des affaires, Jean Reignier vient d'être nommé directeur du développement de SNT France, spécialiste des centres de contacts clients. Il a notamment occupé pendant ...
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32 ans, précédemment chef de projet e-business chez Business & Décision, rejoint les équipes interactives de l'agence Grrrey ! en tant que directeur de projet. Il supervisera une équipe dédiée à ...
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viennent d'être promus aux postes de directeurs au sein du comité de Direction de FullSix. Diplômé de l'ESCP, ayant fait ses classes chez Accenture, Joël Sraer quitte ses fonctions de consultant ...
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éditeur de solutions de commerce B to B collaboratif, entité de la division Production Management d'Invensys plc, a nommé Jean-Philippe Pommel à la tête de sa filiale française, en charge de la ...
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rejoint llyama France en qualité de directeur commercial. Il a acquis son expérience dans le domaine de la commercialisation des produits informatiques et du management chez IBM, Lotus, Corporate ...
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spécialiste du marché de la Business Intelligence, a nommé Michael Shea au poste de vice-président en charge des ventes et du marketing à l'international. Basé au siège à New York, il dirige les ...
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éditeur de solutions de Business Intelligence, structure son organisation Emea pour coordonner les ventes, le service et le support, et nomme Laurence Yvon, 41 ans, au poste de directrice des ...
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Pour chaque aspect fondamental du marketing - de la connaissance des marchés à la distribution en passant par la gestion du produit, du prix et de la communication -, l'auteur met en relief les ...
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Conjuguant ses expertises de praticien et de professeur, l'auteur met à plat dans cet ouvrage à l'attention des professionnels, toutes les notions fondamentales du marketing. Il initie le ...
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Le lancement d'une banque en France reste un acte exceptionnel car rare. C'est pourtant ce que tente Groupama avec le lancement de Groupama Banque. Draft Relationnel a conçu le dispositif de communication.
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« Avoir un bon fichier est une formidable opportunité de mieux comprendre les besoins de ses clients. Et donc de pouvoir offrir le bon produit au bon client, au bon moment et avec le bon discours. » Partant de cette règle de base, Gilles Hustaix, le P-dg de Décisia, société spécialisée en décisionnel, a décidé de mener une vaste étude auprès des entreprises pour mieux connaître l'état de l'art en matière de fichiers clients.
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Pour définir et affiner l'architecture générale de sa stratégie d'e-mailing, l'établissement de crédit en ligne a construit un socle de prospection en agrégeant les données de 17 bases différentes.
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Pour recruter en force auprès des 12-25 ans, le CIC s'est doté, fin 2002, d'un dispositif de communication et d'animation destiné à séduire cette cible. Cinq mois plus tard, le programme Parcours J est confié à Dateos qui assure la gestion administrative de la plate-forme et l'attractivité des avantages offerts.
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André Delbecq, consultant spécialiste de la vente à distance, connaît bien les spécificités du marché américain. Un modèle riche d'enseignements dont les entreprises françaises pourraient tirer profit. Il livre quelques-unes de ses réflexions concernant la vente à distance en B to C.
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Alors que le débat sur le départ à la retraite des papy-boomers renvoie les entreprises à la nécessité de mobiliser et de motiver leurs collaborateurs, Médéric se positionne sur l'épargne salariale. Et communique sur plusieurs cibles d'entreprises.
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Filiale du Crédit Agricole, Sofinco vend du crédit revolving et des crédits à la consommation de courte durée. Ses clients redeviennent rapidement des prospects. Pour les fidéliser, le groupe utilise la technologie SAS.
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Outre sensibiliser la cible des utilisateurs finaux, Trend Micro devait convaincre ses partenaires de préconiser ses solutions auprès de leurs clients. D'où l'orchestration d'un dispositif visant cette double cible.
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La filiale financière du constructeur automobile teste les canaux de vente à distance et vient de réaliser, avec l'agence Paradox, ses premières campagnes de marketing direct.
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A l'occasion du lancement de ses nouveaux copieurs, le groupe Ricoh France a opté pour une présentation virtuelle et interactive, à découvrir sur le portail ricoh.fr.
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"Le Moniteur" a lancé, début janvier 2003, une opération de prospection pour augmenter ses abonnements. Avec un mailing tout en longueur, à l'image de la verticalité qui domine les métiers de la construction.
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C'est aux gestionnaires de parcs automobiles que s'adressait ce mailing qui poursuivait un double objectif : réaliser auprès de cette cible le lancement du nouveau Berlingo VU, en s'appuyant sur ...
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En entreprise, il n'y a pas d'efficacité de travail sans confort de travail : c'est sur cette idée, illustrant le fait que souris et claviers sont aussi importants que les softwares pour la ...
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Profitant de la période des sports d'hiver pour communiquer sur la tenue de route du Quattro (4 x 4), Audi a adressé à ses prospects ce mailing, conçu sur l'idée que "Toutes les routes sont ...
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Garantissant quatre prestations (entretien, véhicule de remplacement...) pendant 24 mois, le service "Tapis Rouge" est un nouveau service proposé par Volvo à ses clients depuis début 2003. Offert ...
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Pour inciter ses jeunes clients à déposer tout ou partie de leurs étrennes sur leur compte épargne, la Caisse Maine-Anjou Basse-Normandie du Crédit Mutuel a adressé à leurs parents un mailing, ...
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En rachetant Plume Direct et Trade Force, Phone Marketing crée une enseigne "matricielle" susceptible de fournir aux grands comptes un spectre élargi de prestations. D'autres acquisitions devraient suivre.
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Deux indépendants s'associent : Nouveau Siècle devient une filiale de Venise. Les deux nouveaux partenaires veulent continuer à mettre en pratique leur approche commune : l'intérêt du client final.
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TBWA\Data lance l'Observatoire des programmes de fidélisation B to C. Un outil de veille et d'alerte, alors que ces dispositifs se complexifient.
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Le courrier publicitaire est-il lu et quelle est son efficacité ? Pour tenter de le savoir, La Poste et Médiapost ont demandé à TNS Sofres de réaliser une étude sur ce sujet. Elle semble prouver que les Français apprécient ce média. Même s'ils se méfient de certains de ses procédés.
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Jouant le multicanal, Maileva propose désormais à ses clients d'associer une campagne d'e-mailing à leurs courriers de marketing direct, via sa plate-forme en mode ASP.
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La société de conseil en marketing opérationnel en multicanal inaugure un dispositif de complémentarité Web /papier.
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Northmann, société spécialisée dans la gestion des données numériques, se lance avec un concept innovant : une sauvegarde unique pour des utilisations multiples.
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Pour améliorer le travail de ses consultants, Nudata met ses outils en ligne sur un Extranet.
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Déjà adopté par Weldom*, pour l'ensemble de son réseau de 300 points de vente, Tikeo, proposé par Golden Eyes, se présente comme un procédé universel permettant d'émettre des coupons individualisés à partir d'un simple lecteur bancaire et d'une carte dotée d'une piste magnétique.
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Les deux bases mutualisées se sont associées pour proposer à leurs clients une offre commune.
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Prévenir, c'est mieux que guérir. L'adage pourrait bien résumer la principale vocation de SPSS PredictiveMarketing, une nouvelle approche du traitement des campagnes MD. Déjà lancée aux Etats-Unis, la solution est commercialisée en Europe.
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Pour distribuer des produits d'assurance dans les points de vente du réseau Feu Vert, Assor et le cabinet de courtage Monvoisin ont fait appel aux bornes interactives développées par la société IER.
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Avec une organisation intégrant totalement la chaîne graphique, la Cité Numérique peut prendre en charge la réalisation de tout document, papier ou électronique, dans un même flux de production.
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« Peut-être un peu oubliée, au profit de la fidélisation, la notion de conquête est loin d'être obsolète. »
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En 2002, 3,8 milliards de mailings B to C ont été adressés aux foyers français, tous secteurs confondus. Soit, selon le bilan du Baromètre O'Mail d'Ipsos, réalisé à l'occasion de MD Expo*, 3,3 % de moins qu'en 2001.
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54 Mbps, c'est le débit théorique de la nouvelle version du routeur sans fil "WiFi" DI-624 AirXtremeG, proposé par D-Link France. Il permet de se doter à peu de frais d'un réseau local avec accès ...
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Finie la corvée de ressaisie des cartes de visite professionnelle dans son carnet d'adresses, IRIS Business Card Reader, proposé par la société IRIS, s'en charge. Il s'agit d'un ensemble composé ...
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On n'a jamais assez de place pour stocker ses données. Et, lorsque l'on possède un ordinateur portable, on aimerait pouvoir les échanger sans complication. Un disque dur externe semble la ...
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Edité par la société belge Kapitol, éditeur de logiciels annuaires et de sites internet, Infobel France Office regroupe les coordonnées de plus de 25 millions de particuliers et entreprises ...
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Sage, éditeur leader en matière de logiciels de gestion, vient de proposer "Sage e-commerce", une solution de commerce électronique destinée aux PME-PMI utilisant les solutions de gestion de ...
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Organisée par Marketing Magazine
DIGITAL, DATA, RETAIL : LE CLIENT AU CŒUR DE LA STRATEGIE MARKETING
RDV à Paris, le 12 juin 2012
Prestataire de services et éditeur de logiciels pour la qualité et l'exploitation des données marketing et relation client.
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Netwave propose des solutions de gestion et des solutions marketing (software et outsourcing) destinées à accompagner les entreprises e-commerce/VAD dans leurs besoins de management et de croissance.
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
