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Découvrez-le dès à présent chez votre marchand de journaux !
Un site qui ne paie pas de mine mais s'avère très utile. Abstraction faite du fouillis d'ensemble, il se laisse apprécier pour l'exhaustivité de son offre et la pertinence des fonctionnalités ...
3949 caractères - page 101
Aujourd'hui, connaître ses clients et ses prospects constitue la règle essentielle de tout responsable du marketing direct. Mettre en place des solutions de CRM figure au coeur des préoccupations de tout service MD. Pourtant, le recours à de telles techniques impose de tenir compte de règles essentielles dans le domaine juridique.
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The Marketing Expo 2002 de Londres a fermé ses portes le 14 mars dernier. Pour le visiteur étranger, cet événement qui regroupait 300 exposants était, encore une fois, une excellente façon de photographier le deuxième marché européen du marketing direct et de se tenir informé des dernières innovations. La protection des consommateurs y tenait une place de choix, ainsi que dans la presse spécialisée distribuée à l'occasion...
3123 caractères - page 103
Internet représente un outil incontournable pour imposer une marque, conquérir de nouveaux marchés, augmenter la fidélité de ses clients ou développer les relations avec ses fournisseurs et ...
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Comment créer de la valeur avec les médias interactifs? Destiné aux décideurs, responsables marketing ou à ceux qui souhaitent s'appuyer sur les médias électroniques pour faire évoluer la ...
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Richard Pouillaude, 38 ans, prend la tête du pôle financier C2C, et François Bonneau devient directeur du service juridique. ESCP 88, Richard Pouillaude a tout d'abord été ingénieur conseil chez ...
712 caractères - page 104
40 ans, centralien et titulaire du MBA de Lausanne, prend la tête du service clients de l'opérateur Noos et devient, à ce titre, membre du comité de direction. Directeur général de la société ELM ...
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Philippe Guillerme, 35 ans, prend les fonctions de Responsable Marketing Corporate, en charge de l'offre B to B, et Delphine Pilliard, 36 ans, se voit confier le poste de Responsable Marketing ...
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annoncent la nomination de, Christophe Poupinel, 34 ans, précédemment directeur des ventes, au poste de P-dg. Ancien de l'Oréal et de ckinsey, il est diplômé de l'ESCP et titulaire d'un MBA de ...
416 caractères - page 104
structure l'équipe dirigeante de Géopost autour de trois directeurs généraux délégués : Gilles Moutel pour l'Europe du Sud, Claude Béglé pour l'Europe du Nord et Alexis Ruset en charge des ...
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39 ans, est nommé directeur général du groupe Koba. Diplômé de l'IEP de Paris et précédemment directeur administratif et financier, il a passé dix années chez Arthur Andersen Paris, avant de ...
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nomme Emmanuel Chrétien, 35 ans, au poste de directeur des ressources humaines Frnce. Diplômé de l'ISG, il intégre le groupe Alcatel en 1988, après une année de spécialisation en ressources ...
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alliances et ventes chez PeopleSoft, Martin Mackay est promu au poste de responsable EMEA, en charge de quatre territoires (l'Espagne et le Portugal, l'Italie, la Suisse et les pays scandinaves), ...
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a nommé Eleanor Sipson au poste de vice-présidente des ventes pour la région EMEA. Après avoir débuté sa carrière chez Admiral Computing, elle rejoint Vantive, aujourd'hui Peoplesoft, aux ...
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38 ans, vient de rejoindre l'équipe de direction de Proximity BBDO en tant que directeur associé. Après un début de carrière chez Wunderman et McCann Communications, il fut directeur associé de ...
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34 ans, est nommé au poste de directeur commercial des activités Internet et nouveaux médias de Médiamétrie. Chargé d'études chez Ogilvy & Mather puis responsable des achats télévision chez ...
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44 ans, se voit confier la direction générale de Progres Software. Après avoir exercé des responsabilités commerciales et alliances chez Dun de Bradstreet Software ainsi que chez Oracle, il ...
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"Drogué du travail" en phase de désintoxication, Yves Poll aime entreprendre et faire fonctionner les hommes ensemble. Après la Belgique, il s'attache maintenant à recréer un nouveau groupe en France.
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Un programme de fidélité performant repère les clients "génétiquement" fidèles et les chouchoute afin d'accroître la durée et l'intensité de la relation en développant le cross-selling. D'où l'intérêt de s'associer entre marques dans le but d'offrir des avantages plus nombreux, à moindre coût de gestion. Naissance d'un méga programme : S'Miles.
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Comment motiver un réseau non exclusif d'agences de voyage à vendre ses produits en particulier ? Soucieuse de moderniser son image, la société de transport maritime a confié à Dateos Incentive System le soin de concevoir et animer un challenge en ligne.
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Bertelsmann Services France a été choisi par Maison de la France, l'organisme de promotion du tourisme français à l'étranger, pour gérer l'ensemble des activités de fulfillment de ses opérations ...
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Avec l'abonnement sérénité, le numéro un français des distributeurs de corrections auditives rafraîchit l'ensemble de sa communication. Aux manettes, l'agence Idéusmakina qui mise sur des idées simples et positives pour rajeunir le discours de la marque.
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Pour son nouveau Freelander, spécialement conçu pour braver les lacets enneigés, Land Rover a lancé un mailing à 40 000 exemplaires, destiné à créer du trafic vers les 120 concessions de la marque en France.
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Grâce à baliseo.com, plate-forme de suivi de commande en temps réel sur le Web, la PME Spit espère optimiser son service clientèle. En réduisant les appels entrants relatifs aux problèmes de livraison, son centre de contacts pourra se concentrer sur des opérations de marketing direct.
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Selon les estimations de la Fevad, l'année 2001 a vu la VAD aux particuliers rester sensiblement au même niveau qu'en 2000. Depuis 1995, elle a connu une progression annuelle moyenne de 1,8 %. La ...
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Etre une source de collecte de prospects qualifiés. Telle est la vocation du site cine-live.com, conçu par Tendance & Repères Communications.
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Conqueror, ArjoWiggins Impression et Curious Collection. C'est désormais sous ces seules trois marques que l'ensemble de l'offre de papiers fins d'ArjoWiggins a été rassemblé. Une opération ...
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Après avoir relancé ses marques sur le marché français en 2001, MG Rover entend poursuivre sa stratégie de conquête en 2002 et vise, à travers ce mailing, des gestionnaires de parcs ou de flottes ...
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Les accidents de la vie constituent un thème particulièrement délicat. C'est pourquoi, dans le cadre du mailing de lancement de son nouveau produit d'assurance pour particuliers - la Garantie des ...
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C'est sur le thème du rendez-vous couleurs "Saga Cacao" que Cyrillus a remis en scène les produits de son catalogue. Avec le double objectif de faire commander en VPC et faire venir en boutique. ...
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En 2001, les différentes activités du groupe ont connu un fort ralentissement. Après une série de mesures destinées à redresser la barre, D interactive espère maintenant retrouver le chemin d'une croissance rentable.
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Le groupe, qui propose une offre de services centrée autour de la communication directe et de la logistique de vente à distance, a présenté ses résultats du premier semestre 2001-2002.
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Des clients attentistes, mais une tendance à l'outsourcing qui devrait profiter aux agences. Tel est le constat de Daniel Morel, chairman & CEO Worldwide de Wunderman.
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Diane, pour Diagnostic pour l'implantation des agences en normes et évolution, tel est le nom de la dernière étude proposée par Experian au milieu bancaire. Objectif : analyser les stratégies de couverture du territoire des enseignes sur cinq ans et leurs choix d'implantation.
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Douze pour cent des foyers français déménagent chaque année. Induisant de nouveaux comportements de consommation. En devenant rediffuseur officiel du Fichier des Emménagés de La Poste, Cartegie ...
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Cette nouvelle base comportementale associe collecte d'informations in situ et distribution d'échantillons. Six mois après son démarrage, en septembre 2001, elle compte 130 000 adresses qualifiées sur une dizaine de rubriques.
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Ramener dans ses filets les attitudes et comportements de ses clients, à l'aide du téléphone. C'est possible sur le site lepoissonperspicace.com.
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Annonceurs de tous secteurs, unissez-vous ! Appliquant ce principe, cher aux communistes, la base - 100 % capitaliste - Apollinis rassemble des sélections de fichiers cédées par les entreprises qui les utilisent.
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Les premières expériences d'applications utilisant des SMS surtaxés semblent concluantes. Mais reste à valider la rentabilité économique pour les éditeurs et annonceurs du média de prédilection des 15-24 ans.
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26,05 millions de contacts par mois, c'est ce que TPS enregistre sur ses services interactifs, d'après Médiamétrie.
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Présentée par Heidelberg, la NexPress 2100 ressemble à une presse offset classique, mais c'est une presse numérique couleur de production. Elle est équipée de trois margeurs, ce qui permet ...
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Destinés aux groupes de travail, aux reprographes et aux imprimeurs, les deux nouveaux copieurs-imprimantes couleur de Toshiba, FC15i et FC22i, offrent des vitesses par minute, de 15 copies ...
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Infobel, filiale d'ORT, groupe Reuters, s'est associé avec la société Kapitol, un éditeur de logiciels d'annuaires et de sites internet d'annuaires, pour lancer Infobel France Business, ...
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Filiale de la Deutsche Post, DHL est un spécialiste du transport express à l'international. Disposant de deux centres d'appels organisés pour apporter un service ciblé en fonction d'une clientèle segmentée, ce transporteur utilise également les nouvelles technologies pour mieux entretenir sa stratégie CRM. Une stratégie dont Anne-Céline Martel, directrice marketing, décrit les grands axes.
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Toujours attendues avec intérêt, les études Irep et France Pub sur le marché publicitaire français ont livré leurs résultats 2001 au moment du bouclage de ce numéro de Marketing Direct. Des ...
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Banalisation, uniformisation... Il n'en demeure pas moins que d'importantes différences entre les tracts existent.
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Lancement français pour la nouvelle marque de location longue durée, Carvantis, filiale du groupe européen LeasePlan. C'est Rapp Collins qui orchestre la campagne de marketing relationnel et le plan médias.
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S'il est difficile d'obtenir des chiffres sur les fraudes enregistrées dans le e-commerce, il semble tout de même que la plupart des sites "reconnus" soient bien sécurisés. Une sécurité qui passe par une approche globale comme pour tout système informatique, mais qui demande aussi et surtout une sécurisation des transactions et des données.
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Le catalogue des 3 Suisses est entièrement disponible sur Internet. Mais que le client se rassure, les tentatives d'intrusion échouent devant la sécurisation du site.
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La meilleure solution pour éradiquer la fraude sur les transactions est peut-être de connecter un lecteur de cartes à puces sur le PC du client. Le projet européen Finread va dans ce sens.
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ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
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PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Paris du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par RELATION CLIENT FORMATIONS
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
