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Marketing Direct n°137
Avril 2010
Les liens, les liants se multiplient à l'infini pour servir un marketing relationnel toujours plus interactif. Hier, le multicanal et ses compositions multiples pour des campagnes orientées 360°. ...
326 caractères - page 03
Unica, spécialiste des solutions logicielles marketing, enrichit sa gamme de solutions de marketing interactif d'une technologie de search marketing. Cette innovation intervient suite à l'acquisition ...
3040 caractères - page 06
Sur le Web, les marques souffrent de ne pouvoir répondre à leurs clients. Pour leur donner la parole, un nouvel acteur met en ligne une plateforme d'échanges où chacun pourra s'exprimer librement, sous le contrôle d'un modérateur.
1182 caractères - page 16
Dans le monde dans lequel nous vivons, les organisations marchandes s'occupent des uns, des autres, un peu d'elles-mêmes aussi, dans un objectif d'acquisition et de fidélisation clients porteurs de ...
689 caractères - page 18
Avec la crise, il semble que l'ère de l'hyperconsommation soit terminée pour de bon. Les critères de choix évoluent : puisque les marques de distributeurs et les «low cost» proposent désormais des ...
709 caractères - page 20
Lintérêt de pouvoir localiser des porteurs de mobiles pour leur délivrer des messages publicitaires à proximité des points de vente n'échappe à personne. En revanche, il règne une certaine confusion ...
647 caractères - page 22
L'intégration du développement durable s'accélère à tous les niveaux organisationnels des entreprises et les départements marketing et communication voient, depuis le Grenelle de l'environnement, ...
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Phonevalley a conçu pour la marque Jaeger-Le-Coultre une application haut de gamme intégrant, entre autres des cours d'horlogerie.
L'avènement du canal mobile permettra-t-il enfin aux marques de tisser une véritable relation one-to-one ? une certitude : dans la téléphonie, comme dans le MD, il y aura un avant et un après iPhone. tour d'horizon d'un secteur en pleine mutation.
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Une des annonces qui a marqué le marché du mobile japonais ces dernières années fut l'alliance entre NTT DoCoMo et McDonald's. Ces deux entreprises ont fondé une société commune, The JV, en juillet ...
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Crédits :Photos : Marc Bertrand
Dans le prolongement de son repositionnement récent, Audi joue à fond la carte du haut de gamme et réserve à ses fidèles clients les meilleures attentions. nouveau site web, partenariats exclusifs, le constructeur, qui a su enrayer la chute de ses ventes monde en 2009, a aussi lancé l'année dernière sa plus grosse campagne de communication, Audi accélère et monte en puissance sur sa relation client.
1833 caractères - page 38
Rachetée par le Groupe Casino il y a deux ans, l'enseigne de supermarchés Franprix n'avait jamais initié de démarche relationnelle à destination de ses clients. C'est désormais chose faite. Accompagnée par l'agence The CRM Mobile Corp., la marque s'est dotée d'un programme basé sur le triptyque 2.0 : site communautaire, application iPhone et Facebook. Objectif affiché : moderniser l'image de l'enseigne.
1044 caractères - page 42
Laboratoire Gallia, la marque du groupe Danone dédiée aux laits infantiles, a lancé mi-décembre un site internet dédié aux futures et jeunes mères. Au programme : écoute et conseils d'experts pour un accompagnement durant toute la grossesse.
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Positionnée comme une carte cobrandée haut de gamme, la Platinum est réservée aux meilleurs clients d'Air France-KLM.
American Express et Air France-K.L.M. ont récemment lancé une carte cobrandée : Platinum. Positionnée sur le segment des cartes haut de gamme, elle confère aux heureux élus des avantages exclusifs.
619 caractères - page 46
Oakley innove en matière de marketing relationnel sur le point de vente. Pour dynamiser ses ventes dans le réseau d'opticiens Grand Optical et renforcer sa connaissance clients, le fabricant de lunettes solaires techniques a opté pour la plateforme Airtag Pad qui offre des contenus multimédias aux clients au sein même du linéaire.
586 caractères - page 47
Les éditions Harlequin se diversifient. Pour assurer la promotion d'une nouvelle collection dédiée au sentimental paranormal, l'éditeur a confié à l'agence Nextidea la conception d'une campagne web permettant aux lectrices de s'immerger dans ce nouvel univers.
507 caractères - page 48
Le nouveau site de L'Atelier des chefs, un portail culinaire, est en ligne depuis octobre dernier. Pour faire de tous les internautes de véritables cordons bleus, cette nouvelle version intègre de nombreux contenus.
650 caractères - page 50
Bars&Co mise sur le high-tech pour fidéliser. Le réseau de bars et restaurants franchisés vient de déployer un tout nouveau programme relationnel multienseigne basé sur la technologie NFC. Objectif 50 % du réseau équipé fin 2010.
570 caractères - page 51
La météo a joué en a faveur de Knorr. La marque de produits alimentaires du groupe Unilever a surfé sur a vague de froid en janvier pour monter une opération digitale originale, intitulée «Il fait ...
215 caractères - page 53
C'est sur le ton de l'humour que La Poste a choisi de communiquer auprès de ses commerciaux et des chefs de fabrication d'agences de communication pour générer du trafic sur le site Les Réflexes. ...
213 caractères - page 54
Plus que jamais, a réactivité du média web a servi les objectifs d'une campagne marketing. En l'occurrence, un appel aux dons pour aider es prêtres à faire face aux conséquences de a catastrophe ...
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Samsung joue a fidélisation, et qui plus est, a fidélisation haut de gamme pour se démarquer de ses concurrents. En partenariat avec 'agence Casa Del Sol, la marque a envoyé à ses clients en phase de ...
151 caractères - page 56
Quand la célèbre marque suisse de montres de luxe sort un nouveau modèle, l'affaire fait grand bruit. En partenariat avec l'agence digitale Nurun, Tag Heuer a mis en place tout un accompagnement ...
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C'est pour mieux se faire connaître que Wonderprice a fait appel à Base&Co. L'idée était de faire valoir l'image de Wonderprice.com, un site qui propose un concept original de ventes ...
204 caractères - page 58
Xavier Ducurtil est directeur associé du cabinet Vertone. Il s'agit d'un cabinet de conseil en stratégie marketing et relation client, créé en ...
Crédits :Guillaume Murat
Le lancement de l'iPad d'Apple consacre l'avènement de l'expérience client comme facteur de succès en marketing. Une touche, navigation extrêmement simple et hyper intuitive pour envoyer des e-mails, ...
717 caractères - page 60
Peu intrusive, la Publicité contextuelle Permet de s ' adresser à une cible Plus récePtive au message. Plusieurs techniques existent, la Plupart élaborées à Partir du besoin exPrimé Par l'internaute lui-même.
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CÉLINE AVIGNON DIRECTRICE DU DÉPARTEMENT PUBLICITÉ ET MARKETING ÉLECTRONIQUES, CABINET ALAIN BENSOUSSAN
La publicité contextuelle permet de cibler les centres d'intérêts d'un consommateur afin de lui adresser une publicité portant sur des biens ou services susceptibles de l'intéresser plus ...
805 caractères - page 64
Crédits :Michel-Yves Schmitt
LES BASES DE DONNEES SONT LE CENTRE NEVRALGIQUE DE L'ENTREPRISE. TOUTES LES INFORMATIONS LIEES AUX PRODUITS, CLIENTS OU PROSPECTS CONSTITUENT UN BIEN PRECIEUX QU'IL FAUT ENTRETENIR. IL EST, EN EFFET, CAPITAL QUE LES DONNEES RECUEILLIES SOIENT VALIDES, PERTINENTES ET FONCTIONNELLES.
1302 caractères - page 67
ELEMENT ESSENTIEL DE LA COMMUNICATION PRINT, L'ENVELOPPE SE MODERNISE POUR SEDUIRE. ELEGANTE, DURABLE ET ECOLOGIQUE, ELLE S'IMPOSE COMME L'AMBASSADRICE DES MESSAGES DES ANNONCEURS.
1215 caractères - page 70
En 2008, l'étude réalisée par TNS Sofres et la poste sur le courrier publicitaire nous rappelle l'attachement des Français au contenu de leurs boîtes aux lettres. les chiffres sont éloquents : 90 % ...
557 caractères - page 72
Gérard Clerquin, président de la commission internationale du SNCD, directeur Marketing Factory de Soft Computing.
Le salon annuel de la DMa à San Francisco et celui de l'Internet Retailer à Chicago rassemblent leur public autour des sujets concernant les domaines et les usages des nouvelles technologies adaptées ...
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Arnaud Contival, administrateur du SNCD, directeur des nouveaux marchés Capgemini
Dire que les PC vont disparaître est un peu rapide mais il est vrai qu'ils ont déjà subi une cure d'amaigrissement avec le netbook, le tablet PC et bientôt l'iPad Leur vocation première, le surf, le ...
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Crédits :Marc Bertrand
Margaret Milan est la fondatrice de Fnac Eveil & Jeux, première enseigne française de vente à distance de jouets. Une entrepreneuse courageuse et discrète qui n'hésite pas à retrousser ses manches pour mener, jusqu'au bout, les projets qui lui tiennent à coeur. D'ailleurs, son histoire est intimement liée à celle de son entreprise.
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En moins de 15 ans, l'entreprise s'est imposée comme un prestataire complet, en proposant des expertises en marketing direct, centres de contacts, logistique et marketing services.
509 caractères - page 82
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ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
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PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Femmes à 70%, âge moyen 52 ans, habitant à 80% en Province, acheteuses multicanal (émissions de télé, catalogues, internet, magasins, internet mobile) de produits pour la maison, le bricolage, le ...
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RougeGorge se décline en une palette de styles pour toutes les envies, tous les moments de la vie d'une femme. Acheteuses en magasin de lingerie de jour, de nuit, homewear, collants, maillot de bain, ...
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Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
