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Marketing Direct n°136
Mars 2010
Outre la manne récoltée en période féconde (pas moins de 5 milliards d'euros dépensés pendant les fêtes de Noël !), les marques vont tirer bien d'autres avantages du shopping virtuel réalisé par les ...
322 caractères - page 03
Catherine Michaud présidente d'XL.
Catherine Michaud lance sa propre agence, XL. Positionnée sur le marketing de l'engagement, elle s'adosse à l'agence spécialisée en fundraising, Excel, présidée par Eric Dutertre. Outre son nom, qui ...
2285 caractères - page 06
LA MANIFESTATION DE MARKETING DIRECT DE L'ANNEE
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E-retail s'associe au salon MD Expo pour proposer aux entreprises d'aller plus loin dans leurs objectifs de vente. Il est dédié aux acteurs de la vente en ligne menant des stratégies multicanal. Cet ...
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Crédits :Fotolia
Reconnu pour sa grande efficacité, le ciblage comportemental suscite l'intérêt croissant des marques et des agences. Dans le petit monde de la publicité, cette technique fait de plus en plus d'adeptes. Une opération séduction réussie... à quelques exceptions près.
1995 caractères - page 16
Quelles sont les bonnes pratiques? Les erreurs? Les attentes des clients? Pour les cartes cobrandées, c'est l'heure du bilan.
Deux ans après son lancement, le cobranding peine à trouver sa place et les raisons de son insuccès sont multiples. Pour autant, les enseignes maintiennent leurs ambitions sur ce dossier et tentent d'améliorer leurs offres
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Dans une société d'hyperconsommation, l'individu va selon l'heure, le jour, la météo, l'humeur, l'endroit, l'accompagnant, le média, exprimer des besoins et des envies qui varient du tout au tout. Ce ...
752 caractères - page 22
Darty, Conforama, Sephora, Celio et bientôt Zara, les grandes enseignes de retail arrivent en force sur la Toile en développant une activité de vente à distance. Boostées par la concurrence des pure players, ces marques d'ordinaire visibles à travers des boutiques doivent désormais s'adapter à la culture du Web et modifier leur organisation.
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FRANCOIS TARROU, DIRECTEUR MARKETING HARLEY-DAVIDSON FRANCE
Crédits :Photos: Marc Bertrand
ACHETER UNE HARLEY, C'EST S'OFFRIR BIEN PLUS QU'UNE MOTO. C'EST CHOISIR D'ENTRER DANS LA LEGENDE AMERICAINE. ET, DANS LE MEME TEMPS, DEVENIR UN MEMBRE DU HOG : UN PROGRAMME RELATIONNEL UNIQUE EN SON GENRE, RICHE EN AVANTAGES TRES APPRECIES.
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L'interconnexion entre Facebook et YouToube permet aux internautes de communiqueravec Katie Vogel.
Avec sa campagne paneuropéenne Green Eyed World, Sprite a cassé les codes de communication traditionnels. La marque du groupe Coca-Cola a innové en lançant une web série interactive relayée sur YouTube et Facebook. Un pari gagnant puisque les internautes ont répondu présent.
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Le réseau de succursales et franchises Lollipops a lancé un programme digital tous azimuts. L'objectif du créateur d'accessoires de mode : fédérer des «fans» autour de sa marque, développer le chiffre d'affaires de son e-shop et booster les magasins physiques.
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Le PMU a misé sur une application relookée qui simplifie les process des parcours clients. Résultat : l'entreprise double son chiffre d'affaires sur les paris mobiles.
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Afin de promouvoir son bouquet premium auprès de la cible des familles, l'opérateur Numericable a confié à l'agence était une marque la réalisation d'un mailing de cross selling s'appuyant sur les ...
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C'est à travers une plaquette en trois volets sur papier glacé que l'institut TNS Sofres assure son auto-promotion, sur les conseils de l'agence One all agency ! Ce mailing élaboré, contenant un ...
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DETAILS ANNOCEUR: Palais des Congrès du Futuroscope. RESPONSABLE ANNONCEUR Danielle Castan AGENCE : Marsavril. RESPONSABLE ...
Afin de convaincre les prospects de choisir le Palais des Congrès adossé au Parc du Futuroscope pour l'organisation d'événements professionnels, Futuroscope Congrès Evénements a choisi de diffuser un ...
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DETAILS - ANNONCEUR: Groupe Lucien Barrière. - RESPONSABLES ANNONCEUR: Christine Russel, Aurore Vigneron. - AGENCE: Publicis Dialog. - ...
Des prix light pour les séminaires d'entreprises. Voilà ce que propose le groupe Lucien Barrière aux entreprises avec son opération «Les allégés Barrière» diffusée au cours de l'hiver 20092010. ...
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Crédits :Guillaume Murat
A l'origine, la transaction qui fonde la relation entre une marque et un client a, historiquement, été basée sur le face-à-face.
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Adresses e-mails et postales, opt-in, civilités, âges, le jeu-concours est un bon moyen pour glaner des contacts peu qualifiés et se constituer un réservoir de données. Attention toutefois à l'exploiter rapidement de manière à ce qu'il ne perde pas de sa fraîcheur.
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Crédits :illustration : Michel-Yves schmitt
CAPTER UN CLIENT, C'EST DIFFICILE. GAGNER SA CONFIANCE ET LE FIDELISER, C'EST ENCORE PLUS COMPLIQUE. PARMI LES CRITERES QUI FONT LA DIFFERENCE, FIGURE LA RECEPTION DE LA MARCHANDISE COMMANDEE DANS LES MEILLEURS DELAIS. COMMENT BIEN DELIVRER VOS COLIS ?
2047 caractères - page 52
La commission E-marketing du SNCD a formalisé sa position sur la cession d'adresses e-mails dans un contexte B to C. Parce que l'internaute doit rester maître de son adresse e-mail, celle-ci ne doit ...
150 caractères - page 62
Les métiers représentés au SNCD évoluent. Dans un contexte où le consommateur internaute prend le contrôle, les commerçants sont confrontés à des problématiques qui ouvrent de nouvelles perspectives ...
150 caractères - page 62
Par Bruno Florence, président de la commission E-Marketing du SNCD, Florence Consultant.
Depuis 2006, l'étude E-mail Marketing Attitude interroge les internautes sur leur comportement face à l'e-mail. Réalisée en 2009 par Directinet, l'étude est une initiative commune du SNCD et de ...
586 caractères - page 62
La proposition de loi visant à mieux garantir le droit à la vie privée à l'heure du numérique fait grand bruit et présente un risque majeur pour nos métiers qui ne sauront s'adapter à tant de ...
134 caractères - page 62
Roland André, président du SNCD, directeur général de Mediapost Multicanal, s'exprime sur l'avenir de la relation client.
Quels seront, en 2010, les enjeux de la relation client ?
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Crédits :Bruno Delessard
Arrivé chez DDB en 1998, Stéphane Raoul a doucement fait sa place et codirige, depuis 2005, l'agence Rapp. réservé, humble et attaché aux choses simples, il est aux antipodes de l'archétype du patron d'agence.
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Créé en 2001, l'éditeur de solutions de gestion de campagnes multicanal enregistre une croissance de près de 80 % par an. Un succès qui lui a donné des ailes pour se lancer à l'international.
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ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Femmes à 70%, âge moyen 52 ans, habitant à 80% en Province, acheteuses multicanal (émissions de télé, catalogues, internet, magasins, internet mobile) de produits pour la maison, le bricolage, le ...
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RougeGorge se décline en une palette de styles pour toutes les envies, tous les moments de la vie d'une femme. Acheteuses en magasin de lingerie de jour, de nuit, homewear, collants, maillot de bain, ...
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Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
