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Marketing Direct n°135
Février 2010
Atawad. Pour comprendre ce terme barbare, nul besoin de se rendre dans une salle obscure ou de se plonger dans un livre de science-fiction. Cet anglicisme n'est rien d'autre que l'acronyme de Any ...
320 caractères - page 03
- Six mois après l'annonce de son partenariat avec le groupe Crédit Mutuel-CIC, Disneyland Paris est désormais en mesure de recevoir les paiements de ses clients équipés d'une carte sans contact Visa ...
3689 caractères - page 06
L'enseigne de téléphonie et de multimédia du groupe avenir telecom va équiper ses magasins de la table tactile de Microsoft, Surface. avec un objectif : améliorer l'expérience client sur le point de vente.
599 caractères - page 14
Basée sur la technologie sans contact NFC, l'application mobile développée par Directgroup représente un avant-goût de ce que pourrait être la fidélisation de demain.
487 caractères - page 15
Quelque chose est en train de se transformer dans les pays les plus développés. Dans cette époque de mutation rapide qui est la nôtre, l'innovation se réinvente... Le consumérisme guidé par des ...
650 caractères - page 16
Réseaux sociaux, messageries instantanées, forums de discussion, blogs. Les jeunes sont omniprésents sur la sphère digitale. Logiquement, communiquer auprès de cette cible implique de maîtriser les canaux interactifs mais aussi de se montrer tout particulièrement créatif dans les campagnes.
30871 caractères - page 21
A grand renfort de campagnes de communication, d'offres alléchantes, les banques s'intéressent aux jeunes. Elles souhaitent les emporter dans un programme de fidélisation, avec l'aval des parents, ...
723 caractères - page 31
Philippe Ceyrac , prèsident de la délégation marketing services de l'AACC
Crédits :Photos : Marc Bertrand
LE MONDE DES AGENCES EST EN PLEINE ÉBULLITION, NOTAMMENT SOUS L'IMPULSION DES AGENCES «DIGITALES». EN FACE, LES ANNONCEURS SONT PERPLEXES, SINON PERDUS. CLARIFIER LE POSITIONNEMENT ET LE DISCOURS DES AGENCES DITES DE «MARKETING SERVICES» EST L'UNE DES PREMIÈRES MISSIONS DU NOUVEAU PRÉSIDENT DE LEUR DÉLÉGATION AU SEIN DE L 'AACC. ENTRE AUTRES CHANTIERS SPÉCIFIQUES OU TRANSVERSAUX.
1883 caractères - page 32
Un univers digital en 3D facile à utiliser.
EDF lance un site communautaire autour de l'éco-efficacité énergétique, «Ma Maison bleu ciel». L'idée est simple : rendre les internautes acteurs de leur consommation, grâce à une configuration efficace, et ouvrir le débat à travers blogs et forums. Ou comment, via le Web 2.0, développer de façon ludique un sujet sérieux aux enjeux capitaux.
6484 caractères - page 36
A l'occasion de son 15e anniversaire, Eurostar a confié à l'agence 6 :AM la réalisation d'une campagne on line associant e-mailing et site web événementiel. L'objectif ? Célébrer la «Génération Eurostar» et convaincre les non-initiés de tester l'offre du transporteur.
579 caractères - page 38
La stratégie relationnelle de Leroy Merlin, La Voix du Client, a été mise en place en 1998.
Comment optimiser son taux d'attrition ? En écoutant ses clients. La réponse est simple et le résultat efficace. Grâce à son programme relationnel, la Voix du Client, et en s'équipant d'un logiciel d'analyse sémantique, Leroy Merlin a récupéré 97 % de clients perdus. Un vrai projet d'entreprise très fédérateur.
620 caractères - page 39
Le spécialiste du crédit à la consommation souhaite être un précurseur de son secteur en matière de marketing mobile. Convaincue de l'importance grandissante de ce média, l'entreprise ne ménage pas ses efforts pour développer les usages auprès de ses clients.
614 caractères - page 40
Johan Benoualid/Acxiom «POUR GAGNER DES PARTS DE MARCHE, NOUS DEVONS MENER UN IMPORTANT TRAVAIL PEDAGOGIQUE.
Direct Energie a choisi le télémarketing pour conquérir de nouveaux clients. Aidé dans sa démarche par Acxiom, le premier fournisseur alternatif d'électricité a misé sur un meilleur ciblage pour optimiser ses coûts de recrutement.
468 caractères - page 41
L'entité services financiers du groupe BMW a lancé un mailing original auprès des possesseurs de la Mini visant à les fidéliser à travers une offre d'assurance. Accompagnée de l'agence Oswald Orb, la ...
164 caractères - page 42
Les amateurs de whiskies apprécieront certainement la qualité de ce mailing, réalisé par Meura, et les offres qu'il propose. L'enveloppe, en habit de fête, contient le numéro de décembre de Whiskies ...
154 caractères - page 43
Comme chaque année, le Consortium Stade de France a diffusé un mailing aux entreprises afin de présenter son offre pour la saison. En septembre 2009, 12 000 clients et prospects professionnels ont ...
169 caractères - page 44
Dans le cadre de l'ouverture en 2010 à Angers (Maine-et Loire) de Terra Botanica, un parc ludique et pédagogique de 11 hectares consacrés au végétal, l'agence Get et A Links a créé un mailing destiné ...
150 caractères - page 45
Pour la première fois cette année, l'Armée du Salut a décidé, sur les conseils de l'agence Optimus, de contre-tester son message étalon avec un nouveau mailing «Certaines soupes peuvent changer une ...
186 caractères - page 46
C'est sur fond de décor de cinéma que volkswagen et Ebb & Flow ont choisi re en scène la Polo. La marque le a diffusé, à n des prospects , un mailing mat (A4) qui le véhicule dans des décors ...
179 caractères - page 47
Crédits :Guillaume Murat
La hiérarchie des facteurs de succès du marketing direct est bouleversée. Avant c'était 1/ la cible, 2/ l'offre, 3/ la communication. Mieux valait envoyer une communication dégradée avec une offre ...
693 caractères - page 48
Depuis la sélection de la cible, jusqu'au choix de l'objet ou au nom de l'expéditeur, bien des variables peuvent affecter le taux d'ouverture de vos e-mails. Voici la recette pour obtenir un taux de pénétration optimal.
1302 caractères - page 50
Bien soigner le message (expéditeur, objet, contenu), entretenir sa base de données, router au bon moment et s'assurer de la délivrabilité de l'e-mail sont des conditions nécessaires mais ...
688 caractères - page 52
PARMI LA PANOPLIE DES OUTILS DE COLLECTE D ' ADRESSES ONLINE, LA COREGISTRATION EST L'UN DE CEUX QUI PERMET DE RECRUTER LES PROFILS LES PLUS QUALIFIÉS POUR UN COÛT RAISONNABLE. ENCORE FAUT-IL DÉFINIR PRÉCISÉMENT LES PROFILS RECHERCHÉS ET CHOISIR AVEC SOIN LES SITES SUR LESQUELS LA CAMPAGNE SERA RELAYÉE.
1433 caractères - page 54
Céline Avignon / directrice du département Publicité et Marketing Electroniques, Cabinet Alain Bensoussan
La coregistration, de plus en plus pratiquée par les enseignes d'e-commerce, consiste à proposer à un internaute, lorsqu'il s'enregistre sur un site, de s'inscrire également à une newsletter éditée ...
802 caractères - page 56
PAr Patrick Visier, président de QPM et de Stress Experts.
Comment gérer son stress dans un métier très exposé ? Secoués par la crise, les acteurs du Md ont été soumis à une forte tension en 2009. c'est pourquoi le SNCD a initié une réflexion sur ce sujet, ...
296 caractères - page 62
Fabienne Granovsky, vice-president du SNCD
« Tout acte exige l'oubli». Une affirmation de Nietzsche qui ne s'applique pas à la mémoire digitale. Les outils numériques ont en effet cette mémoire parfaite des textes, des images et des sons qui ...
1191 caractères - page 62
Crédits :BRUNO DELESSARD
Chef de produits, Isabelle Lombard est la responsable des papiers de création chez Antalis. Où, pour offrir des nuanciers appréciés de ses clients, elle intègre de nouvelles couleurs, de nouvelles matières. «Miss papiers fins» est comme un poisson dans l'eau au milieu de sa gamme. Idéal pour cette nageuse de haut niveau.
960 caractères - page 64
La signature d'un partenariat avec les NMPP devrait permettre à Kiala de doubler son réseau national de points relais d'ici à la fin 2010.
Surfant sur le succès de l'e-commerce, le réseau indépendant de points relais connaît une croissance constante depuis sa création en 2001. Un petit Poucet qui a su faire sa place grâce à l'innovation technologique.
705 caractères - page 66
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Femmes à 70%, âge moyen 52 ans, habitant à 80% en Province, acheteuses multicanal (émissions de télé, catalogues, internet, magasins, internet mobile) de produits pour la maison, le bricolage, le ...
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RougeGorge se décline en une palette de styles pour toutes les envies, tous les moments de la vie d'une femme. Acheteuses en magasin de lingerie de jour, de nuit, homewear, collants, maillot de bain, ...
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Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
