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Marketing Direct n°115
Novembre 2007
Crédits :(r) Marc Bertrand
Collecte d'adresses e-mails, gestion de la qualité des données, externalisation de sa base de données. Tels sont les trois sujets principaux développés dans ce numéro et dont la proximité thématique ...
2510 caractères - page 3
Nouvelles Frontières espère atteindre 150000 porteurs de carte d'ici fin juin 2008.
La levée de l'interdiction du comarquage, effective depuis le 1er octobre dernier, ouvre de nouvelles perspectives de fidélisation pour les enseignes.
7333 caractères - page 8
Crédits :Nicolas Krief
Pour leur deuxième édition, les Cubes du marketing direct, du e-commerce et de la VAD ont récompensé les meilleures campagnes de MD dans neuf catégories. Plus de 350 dossiers ont été examinés par trois jurys différents. Voici le palmarès 2007.
1366 caractères - page 12
Réalisée en partenariat avec Market Espace, la nouvelle typologie développée par Médiacible, département marketing du VADiste, se destine à améliorer la connaissance des cyberconsommateurs.
1807 caractères - page 12
La lettre Max, une enveloppe de 2 cm d'épaisseur adaptée aux formats des BAL, est disponible en quatre formats.
La Poste refond sa gamme de solutions de marketing direct et propose une nouvelle offre destinée aux e-marchands pour les petits envois sur le Web.
2119 caractères - page 13
Didier Farge (Conexance MD): «Notre but est d'apporter une meilleure connaissance client.»
De source d'adresses de conquête, Alliance VAD, la mégabase de l'ex-Abacus, devient outil d'enrichissement des bases de données de ses clients VADistes.
1943 caractères - page 13
La filiale du groupe PagesJaunes offre une solution «tout-en-un» pour optimiser la relation client. Une nouveauté qui lui permet de se positionner plus clairement sur le marché.
2024 caractères - page 14
Le plus de DM Factory: son intégration au coeur d'Arvato Services.
Plusieurs mois après l'apparition de Gocad (Fidback) et MD Manager (Golden Eyes), Arvato Services se lance dans la course avec une offre qui est, aujourd'hui, proche de la concurrence.
1627 caractères - page 14
Eva Klaass, directrice de la création, Eric Laffont, dg commercial, Eric Meunier, dg Stratégie et développement et Frédéric Goubet, CEO.
L'agence de marketing services, passée sous la houlette de Frédéric Goubet, accueille de nouveaux talents et modifie son mode de fonctionnement. Cap sur le Net et ses communautés.
2097 caractères - page 16
Alténor et Publi-News publient la troisième édition de leur étude mondiale «Cartes innovantes 2007/2008». Encore une fois, l'imagination est au rendez-vous.
2041 caractères - page 16
Crédits :Sources: Estimation EUFMD, La Poste pour les mailings adressés, TNS Media Intelligence pour TV, presse, radio
L'UFMD vient de dévoiler son étude annuelle «Les chiffres du marketing direct» qui présente un bilan record en matière d'investissements publicitaires en MD pour l'année 2006, soit 40% des dépenses des annonceurs.
2306 caractères - page 17
Crédits :Source: IDC,2007.
Selon le Livre Blanc rédigé par IDC, en partenariat avec SPSS, l'enjeu des campagnes marketing est stratégique pour les établissements financiers.
2700 caractères - page 18
Après dix-huit mois de travaux, le Forum des droits sur Internet a publié une recommandation afin d'assurer une adaptation du droit de la VAD aux spécificités d'Internet.
1978 caractères - page 19
La concentration du marché des progiciels s'accélère. L'OPA de SAP sur Business Objects donne le départ d'une nouvelle vague de rachats. Oracle serait déjà sur les rangs pour reprendre le leader des plateformes SOA.
1789 caractères - page 19
Jean Préau et Jean-Christophe Montigny (BLO): «Nous nous mettons à la place du consommateur et restituons sa perception.»
Apporter de la transparence dans les métiers du MD, tel est l'objectif de BLO, société de veille d'un genre nouveau.
2343 caractères - page 20
Pour son 75e anniversaire, le SNCD décernera, en 2008, les premiers trophées destinés aux étudiants d'écoles de commerce. Objectif: susciter des vocations.
1578 caractères - page 20
Nathalie Andrieux (Mediapost) «Nous bénéficions de la force de l'imprimé publicitaire et de la précision des boîtes aux lettres.»
La nouvelle gamme Select de la filiale de La Poste s'attaque au marché de la prospection locale en affinant la précision de distribution du courrier non adressé.
2091 caractères - page 22
L'opérateur introduit sur le marché français sa première solution de publicité en ligne basée sur les comportements des internautes.
1557 caractères - page 22
Bruno Saint Cast (Key2Cell): «Notre approche consiste à profiler le message le plus élaboré que peut recevoir le téléphone.»
Le plateforme créée par Key2Cell permet de déterminer le format le mieux adapté au téléphone du destinataire.
1947 caractères - page 23
Vous avez commandé une étude à TNS Sofres sur le rapport des Français à la consommation. Quels enseignements en tirez-vous?
1687 caractères - page 23
La dernière version du site ada.fr a été conçue puor réduire au maximum le parcours de réservation de l'internaute
Le loueur de voitures a fait du commerce en ligne une voie de développement stratégique avec l'ambition, à terme, de faire du Web le principal canal de vente.
3315 caractères - page 24
L'opération a permis de collecter 3000 contacts et autant de recettes de pizzas.
Le réseau de franchises a organisé un concours à l'occasion de l'ouverture de sa filiale en Chine. Une opération de qualification destinée à récupérer les adresses e-mails de ses clients.
1984 caractères - page 26
L'Hexagone a une vraie culture de l'expresso.
Servir un bon café au comptoir. Une promesse que l'Italien entend respecter. Pas si facile car cela dépend du café, de la machine et du savoir-faire du cafetier... Mais la marque «verrouille» chaque étape.
2081 caractères - page 26
La campagne de la FRM contre la fuite des cerveaux marque les esprits.
Pour sensibiliser le public au manque de moyens du secteur de la recherche, la Fondation pour la recherche médicale a confié une vaste campagne de communication à l'agence RMG Connect.
1758 caractères - page 27
La «Carte Privilège» de Firstluxe.com sera distribuée à un nombre limité de personnes selon plusieurs critères.
L'ambition du nouveau site dédié au luxe: qualifier, puis accompagner les internautes vers les espaces marchands on et off line des marques partenaires.
1894 caractères - page 28
La nouvelle campagne de communication est relayée sur le site.
Pour communiquer sur ses produits, le fabricant de composants Gore-Tex a lancé, en partenariat avec l'agence Nurun, une plateforme web.
2016 caractères - page 28
D'ici fin 2008, l'enseigne espère séduire 18 000 clients avec son tout nouveau programme de fidélité.
L'enseigne sportive Go Sport vient de s'associer avec Finaref pour lancer une toute nouvelle carte qui associe programme de fidélité, facilités de paiement et services inédits.
3628 caractères - page 30
Outre le site portail éponyme, L'Etudiant lance Cmonrezo.fr et Pourseformer.fr.
Une nouvelle version du site éponyme, deux lancements Internet en cette fin d'année... le groupe étudiant offre de nouveaux outils à sa communauté.
2169 caractères - page 31
Crédits :Julie Pauly
Proximité et transparence. Voilà les deux valeurs que Marionnaud a souhaité traduire dans sa nouvelle gamme de programmes de fidélité. L'enseigne a choisi d'apporter une réponse claire à chaque cible ...
1250 caractères - page 32
Crédits :Julie Pauly
En amont des fêtes de fin d'année, propices aux cadeaux d'affaires, Sanford, propriétaire entre autres de Waterman et Parker, a mis en place une opération de communication B to B. Dans un fourreau à ...
1002 caractères - page 33
Crédits :Julie Pauly
Pour recruter de nouveaux donateurs, Action Contre la Faim a fait appel à l'agence Optimus pour créer un mailing impactant. Le choix du message a été fait de manière à valoriser l'une des principales ...
1040 caractères - page 33
Crédits :Julie Pauly
Suite au lancement de son programme de fidélité en avril 2007, Petit Bateau a souhaité communiquer auprès de chacune de ses cibles, en France et à l'international, sur le temps fort de la rentrée. ...
1008 caractères - page 34
Crédits :Julie Pauly
Terres d'Aquitaine est le nom du nouveau site de traitement et de valorisation des déchets multifilières de Terralys Suez. 350 exemplaires ont été envoyés aux clients, partenaires institutionnels et ...
977 caractères - page 34
Crédits :Julie Pauly
A l'occasion du lancement du nouveau modèle Mondeo, Ford s'est appuyé sur une campagne de conquête et de fidélisation multicanal (Web, presse, TV et papier) dont le volet relationnel comprenait deux ...
1255 caractères - page 35
Le groupe DDB France poursuit sa mue digitale. L'aboutissement de cette transformation est la naissance de Tribal DDB Paris, une agence «pure player». Objectif: accompagner les clients dans leur stratégie internet, toujours plus complexe. Une web production transversale qui devrait bientôt avoir un nom. Présentation avec Hervé Cuviliez, directeur général adjoint du groupe, en charge de la digitalisation.
9079 caractères - page 36
Le site 8 par jour.com de château d'eau propose aux internautes loteries, jeux-concours, e-cards et vidéo virales.
Jeux-concours, sites événementiels, coregistration... Des techniques de recrutement de contacts sur internet qui ont le vent en poupe. Parmi celles-ci, les jeux-concours tiennent le haut du pavé. Leurs avantages sont nombreux: la quantité et la qualité des adresses, à coût réduit
19544 caractères - page 40
Crédits :Source: The Data Warehouse Institute, mars 2006.
Après le CRM, la gestion de la qualité des données - la DQM - est la nouvelle préoccupation des responsables des systèmes d'information. Etre équipé de solutions complexes ne suffit plus à rester compétitif si les données ne sont pas correctes. La DQM a vocation à résoudre les problèmes liés à la qualité des bases en apportant des outils correctifs mais surtout une méthodologie préventive.
18379 caractères - page 49
Qui n'a pas cédé, au moins une fois, aux sirènes d'une promotion irrésistible? Consciente de l'impact d'une offre soldée en magasin, HighCo s'est concentrée sur son coeur de métier, le couponing, et a lancé, avec succès, il y a trois ans, sa filiale ScanCoupon. Présentation d'une entreprise qui s'impose sur un marché très convoité.
4564 caractères - page 58
Crédits :c Michel-Yves Schmitt
L'externalisation des bases de données marketing n'est plus aussi polémique dans les milieux du MD qu'il y a une dizaine d'années. En effet, l'idée même de confier ce bien précieux sur la connaissance client rebutait bon nombre de directions marketing. Mais depuis, beaucoup d'entreprises ont bien compris que pour se recentrer sur leur coeur de métier, elles ne pouvaient pas tout gérer en interne et devaient confier à des prestataires spécialisés leurs données client. Mais l'outsourcing des BDDM ne va pas de soi et nécessite de se poser les bonnes questions avant d'envisager ce choix hautement stratégique.
17234 caractères - page 67
Quatro est le dernier couché sans bois multicouche de Sappi Fine Paper, la division papier de création du papetier sud-africain Sappi. Commercialisé en Europe depuis l'été dernier, ce produit est ...
742 caractères - page 74
MAG (Pitney Bowes) lance trois modules destinés à ses systèmes industriels de mise sous pli, FPS et APS: les découpeuses HPI 72C et HPI 50C, ainsi que le margeur à aspiration H PI 50S. Ils sont ...
832 caractères - page 74
- Le plus: technologie EIP intégrée Le moins: moins simple d'exploitation
En présentant l'ensemble de sa nouvelle gamme de multifonctions Workcenter, Xerox voudrait-il s'éloigner du marché des copieurs? La fonction «impression» des nouvelles plateformes du constructeur ...
1522 caractères - page 74
- Le plus: simplicité d'accès - Le moins: gestion documentaire basique
Initiative à rapprocher de celle de Xerox et sa technologie «EIP» (lire ci-dessus), Canon vient de dévoiler une suite logicielle compatible avec sa technologie «MIP»:iW360. Dédiée à la gestion ...
943 caractères - page 74
Research in Motion (RIM), comme d'autres équipementiers, tourne le dos à l'UMTS, le haut débit mobile. Son nouveau matériel professionnel, le BlackBerry 8820, sera compatible avec «Edge», le réseau ...
830 caractères - page 75
- Le plus: un contrôleur plus performant Le moins: une productivité inchangée
Pour son premier produit, présenté à la suite du partenariat stratégique avec Ricoh, Infoprint Solutions aurait pu faire mieux. Exposée au Graph Expo 2007 de Chicago, l'Infoprint 5000 se compose ...
851 caractères - page 75
Surcoût, filiale de la Fnac, annonce l'arrivée d'Yves Lagier, 49 ans, en tant que président-directeur général. Diplômé d'un doctorat de géologie, il débute sa carrière en 1985 au sein du groupe ...
8202 caractères - page 76
Brigitte Misse Avocate auprès de la cour d'appel de Paris brigittemisseavocat@orange.fr
La protection des oeuvres publicitaires est un des enjeux majeurs de la VAD et du marketing direct. Car les publicités elles-mêmes ou certains de leurs éléments font l'objet de droits au même titre que toute autre oeuvre.
3674 caractères - page 79
Salons de la sécurité numérique, de la carte à puce et de l'identification, ces deux événements, réunis sur un même lieu, se veulent le point de rencontre des acteurs de la profession et proposent ...
1432 caractères - page 80
Par Leila Chaibi. Ed. de l'EBG, 632 pages, 45 Euros. Octobre 2007.
Le marketing et la publicité sur Internet font désormais partie de la stratégie des grandes marques. Dans cette quatrième édition, éditée par l'Electronic Business Group, l'auteur dresse un bilan des ...
626 caractères - page 80
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing. Base constituée par une partie des abonnés à Marketing Magazine + les membres du site emarketing. Adresses Opt In.
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Fichier d'acheteurs VPC de produits BIO. Le fichier BIOPHARM est composé d'acheteurs de produits alimentaires BIO tels que les produits de la ruche, les jus bio, les tisanes bio ou encore les ...
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La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
