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Marketing Direct n°114
Octobre 2007
François Rouffiac, Directeur de la rédaction
Crédits :Marc Bertrand
Ils sont, une fois de plus, au vert. Qu'il s'agisse du montant des ventes ou du nombre de transactions en ligne, des investissements publicitaires sur Internet, des requêtes sur les moteurs de ...
474 caractères - page 3
De nombreux annonceurs ont créé un site dédié à l'événement afin de collecter des bases de données qualifiées.
Familiers des temps forts du football, les annonceurs ont trouvé dans le rugby un nouvel eldorado marketing. De nombreuses marques ont en effet associé leur nom à cet événement pour capter de nouveaux clients.
1068 caractères - page 8
Debout, de gauche à droite: Luc lasîer (planneur stratégique), Jean-Noël Perrin (dg), Pascal Josselin (cofondateur). Assis, de gauche à droite: ...
En créant «Le Cercle» autour de trois publicitaires chevronnés, CRM Company entend enrichir ses compétences face à la demande des annonceurs.
327 caractères - page 10
Alexandre Mars (Phonevalley): «De nombreux clients veulent du 360° avec un volet digital qui comprend Web et mobile .»
Le groupe de publicité se positionne sur tous les canaux digitaux en France comme à l'international.
292 caractères - page 10
Alexis Vandevivère (Adfinitas): «Nous avons des demandes d'associations françaises pour les aider à collecter des fonds à l'international.»
Déjà présente dans trois pays européens, Adfinitas, agence de marketing relationnel spécialisée dans le caritatif, vient d'ouvrir ses deux premiers bureaux à Lille et dans la capitale.
303 caractères - page 12
Marc Lolivier (Fevad): «Internet est en train de s'installer durablement dans les habitudes de consommation des Français.»
La barre du e-commerce français n'en finit pas de monter car les cyberconsommateurs restent fidèles au rendez-vous. Pour preuve, les ventes sur le Web ont progressé de 38% au premier semestre.
369 caractères - page 12
Crédits :Source: KP/AM
Loin d'être dupes, les consommateurs sont exigeants avec leurs marques et ils réclament plus d'attention. Une récente étude dresse un état des lieux peu réjouissant.
583 caractères - page 14
La quatrième édition du Relationship Score, menée avec BVA auprès d'un échantillon représentatif (18 ans et plus) évolue cette année avec notamment l'entrée de deux nouveaux secteurs d'activité.
413 caractères - page 16
Les Prix de l'Innovation Marketing 2007 ont mis à l'honneur trois démarches basées sur des sites internet.
Le sixième Grand Prix Tribulis a récompensé des produits et campagnes marketing innovants dans le secteur de l'assurance et décerné le premier Trophée de l'Assuré.
254 caractères - page 16
DNA est un site vitrine qui met en valeur l'expertise et la connaissance du marché de chaque partenaire local.
Le spécialiste de la data se structure pour créer un réseau en Europe. Baptisée DNA, l'offre de WDMI rassemble l'expertise de 11 pays de l'Ancien Continent et s'appuie sur l'expérience locale de chaque partenaire.
689 caractères - page 18
Pour 63,5 millions d'euros, le papetier français Arjowiggins prend la tête du marché européen du papier couché recyclé. Une fusion qui profitera notamment à son usine du Bourray (Sarthe).
323 caractères - page 20
Nick Frazer (Experian): «Nous mixerons le savoir-faire en scoring B to B et B to C des deux entités.»
Le groupe britannique Experian rachète le spécialiste des données B to B pH Group. Editeur d'une mégabase appelée Mégafichier pH, il intégrera la division Business Information d'Experian.
333 caractères - page 20
Arnaud Caplier (Acxiom): «La France est le pays pilote de cette offre.»
La «Base de prospection on line» est la toute nouvelle offre de l'entreprise. Lancée au salon de la VAD de Lille, elle permet de réaliser des opérations de conquête multicanal sur 7 millions de foyers.
347 caractères - page 22
Considéré comme l'un des plus sérieux concurrents de La Poste, DHL Global Mail dévoile ePost, un service destiné à affronter directement le leader Mai leva. Annoncé une première fois au printemps ...
162 caractères - page 22
Isabelle Durou (Safig Dataway): «Conso Lists a une approche similaire à celle de DPV.»
Le groupe Safig rachète Conso Lists. Intégré à sa filiale Dataway, le courtier rejoindra DPV pour développer une offre complète de fichiers.
336 caractères - page 23
Avec ses nombreux visuels, le nouveau site internet retranscrit le positionnement haut de gamme du groupe Lucien Barrière.
En juin dernier, le groupe d'hôtels et de casinos a mis en ligne son nouveau portail internet avec une triple ambition: accroître son chiffre d'affaires hôtellerie, créer du trafic vers les casinos et moderniser son image.
986 caractères - page 24
Les cinq personnages, Johnny Mobile (au centre), Crystal (en bas à gauche), Sunny (en haut à gauche), Paco (en haut à droite) et Mia (en bas à ...
L'opérateur de téléphonie mobile vient de mener, avec l'agence Dialog Red, une campagne de recrutement destinée aux 15-25 ans. L'opération s'est inspirée de la Web série à succès, «Les Têtes à Claques».
780 caractères - page 26
Les campagnes menées via Netpartnering sont financées à 100% par Alcatel Lucent.
Le groupe se dote d'une plateforme dédiée au financement et au déploiement des campagnes marketing B to B de son réseau de partenaires. Objectif: homogénéiser les opérations de MD.
562 caractères - page 28
Un univers «commercial» décalé dès la page d'accueil du site dédié.
Pour communiquer sur ses nouvelles offres de crédit auprès de ses partenaires distributeurs, Cetelem a choisi une mécanique virale mettant en scène des films promotionnels.
368 caractères - page 30
Avec sa carte de fidélité Pink, Micromania cible les femmes, un segment qui représente 39% des joueurs.
Le réseau Micromania a dévoilé cet été sa nouvelle carte de fidélité: la Mégacarte Pink. Relayée par une campagne de PLV et de parrainage, elle est destinée à un public exclusivement féminin.
382 caractères - page 30
100 000 à 300 000 prospectus diffusés chaque semaine.
Le spécialiste de la pizza livrée s'appuie, depuis septembre, sur la solution e-Printing de Print Co pour centraliser les demandes de campagne locale de ses 109 magasins français.
339 caractères - page 32
Les étudiants photographient l'affiche, puis l'envoient à un numéro court avant de recevoir un SMS cliquable.
Depuis le 1er juillet et jusqu'au 31 octobre, la banque mène une opération test en collaboration avec EGS Media et Universal Music.
371 caractères - page 32
Une vaste campagne d'e-marketing comprenant un large dispositif viral.
Rompue aux techniques d'e-mail marketing, la direction de Dell vient de réaliser, pour la première fois, une campagne de marketing viral originale et ludique via un site dédié.
387 caractères - page 34
Une Websérie innovante dont une seconde saison est à l'étude.
Pour recueillir des données clients et générer une base qualifiée, la marque de shampooing s'est dotée d'un portail communautaire. Afin de créer du trafic, l'agence Rouge a réalisé une mini série.
344 caractères - page 34
Le jeu-concours commandé par Chateauonline s'appuyait notamment sur un site web événementiel: www.voyagedanslevignoble.com.
A l'initiative de Chateauonline, accompagné par l'hebdomadaire Le Point, une quinzaine d'annonceurs se sont rassemblés cet été à l'occasion d'un concours sur Internet. Une opération orchestrée par Directinet.
949 caractères - page 36
Pour attirer de nouveaux clients, Campanile a opté pour un design moderne, à l'image de la penderie et de l'écran plat mural des chambres.
La chaîne hôtelière vient de lancer un vaste plan de rénovation pour monter en gamme sur le segment «deux étoiles» et élargir sa clientèle.
349 caractères - page 38
Contrex vient de lancer son site, l'Institut Contrex, pour renforcer le lien avec ses consommatrices.
Extrême Les Corsaires, en collaboration avec la Web agency Extrême Sensio, vient de se voir confier la création d'un dispositif de communication on et off line pour la marque Contrex.
385 caractères - page 38
Canal + a opté pour un contenu éditorial enrichi par les journalistes de la chaîne, mais aussi par les internautes eux-mêmes.
En lançant son nouveau site, Canal + souhaite faire du Web un média exclusif et interactif. Avec une double ambition: séduire les jeunes et augmenter ses revenus publicitaires en monétisant l'audience.
647 caractères - page 40
Le système de parrainage s'appuie sur des leaflets, un site internet et des cadeaux.
Le Crédit Agricole Ile-de-France s'appuie sur un programme de parrainage renforcé, créé par l'agence Peak Sales. Le but: recruter de nouveaux clients et diversifier sa clientèle francilienne.
350 caractères - page 42
Lors de la diffusion de la série, l'internaute clique sur le chemisier de l'actrice, puis est redirigé vers le catalogue en ligne de Quelle.
En partenariat avec IDSide et la série Plus belle la vie, le VADiste est le premier à exploiter cette forme de placement de produits en France.
366 caractères - page 42
La SNCF multiplie les services pour la clientèle pro et les promos pour les particuliers.
Le transporteur a lancé une offre de tarifs et de services le 7 octobre. Objectif: attirer de nouveaux voyageurs et davantage fidéliser pour monter d'un cran le taux d'occupation des trains.
772 caractères - page 44
Crédits :Alain Beulé
Pour le lancement de son ordinateur portable de la gamme Vaio, le «TZ», Sony s'est appuyé sur un courrier pour le moins créatif destiné à ses revendeurs. Un peu de mystère tout d'abord avec ...
231 caractères - page 46
Crédits :Alain Beulé
Cortal Concors a souhaité encourager les clients actifs, possesseurs d'un porte feuille supérieur à 10000 euros, à rapatrier chez elle leurs Sicav, FCP et autres titres. Pour ce faire, la banque de ...
171 caractères - page 47
Crédits :Alain Beulé
A l'occasion du lancement de sa collection Automne/Hiver, Etam a adressé un mailing à ses clientes membres de ses deux programmes de fidélité Etam & Vous et Intim D'Etam. La campagne, confiée à ...
154 caractères - page 47
Crédits :Alain Beulé
Grenade signe une campagne très originale pour sensibiliser les professionnels de la santé au programme de fidélité de la compagnie aérienne Lufthansa. Un mailing a été adressé, cet été, à 15000 ...
228 caractères - page 48
La marque italienne a choisi un dispositif original pour vanter les mérites de la nouvelle Grande Punto estivale. Un toit ouvrant panoramique, la climatisation et un autoradio proposé à un prix ...
165 caractères - page 50
Dans un contexte ultraconcurrentiel, La Mondiale a souhaité communiquer de manière impactante sur la cible des opticiens. Pour ce faire, la société de prévoyance a confié à l'agence de marketing ...
175 caractères - page 51
La rentrée étudiante est un moment fort pour les établissements bancaires, qui comptent sur cette période pour recruter de nouveaux clients. Pour cette occasion, la Mutuelle des Etudiants (LMDE) et ...
153 caractères - page 51
Acteur majeur de l'impression numérique, la division Indigo de HP communique régulièrement auprès des professionnels de l'industrie graphique. Adressé à 800 directeurs généraux et directeurs de ...
208 caractères - page 52
PARCOURS Frédéric Pons est nommé, en février 2006, directeur général d'Adrexo, après avoir occupé pendant cinq ans la fonction de directeur général ...
Crédits :(c) Bruno Delassard
En raison d'un report de la libéralisation du marché à 2011, le déploiement du réseau Adrexo, opérateur postal du groupe Spir, est suspendu. Pour autant, le premier opérateur privé maintient ses objectifs et optimise les qualités de son réseau de distribution, déjà bien implanté.
1690 caractères - page 54
La mission de Buzz Lemon Studio? Répondre aux demandes des annonceurs de plus en plus friands du marketing viral.
Quoi de neuf dans les agences de marketing relationnel? De nouvelles têtes, bien faites, ont fait leur apparition avec pour mission d'anticiper les demandes des annonceurs et les tendances du marché. Des profils qualifiés et atypiques «croqués» sous forme de portraits... Présentation d'une galerie de jeunes créatifs.
3075 caractères - page 58
Philippe Lachaze (Groupe Agir Graphie): «Je suis convaincu qu'une bonne stratégie passe par l'interactivité entre Internet et le papier.»
L'explosion du e-commerce n'a pas signifié la fin du catalogue papier traditionnel. Au contraire, celui-ci a su se faire une place de choix au coeur des stratégies multicanal des VADistes, désormais soucieux de créer un véritable support de séduction.
21983 caractères - page 67
Crédits :Marc Bertrand
Situé dans les locaux de LaSer, au coeur de Paris, l'Echangeur a pour ambition, comme son nom l'indique, de favoriser les échanges entre les différents acteurs de la relation client. Son espace de démonstration abrite 130 exemples de technologies innovantes, dont 30% sont renouvelés chaque année.
843 caractères - page 76
Crédits :Michel-Yves Schmitt
Procédant d'une suite d'étapes techniques, le marketing direct actionne des dispositifs complexes. Longtemps affaire d'ultra spécialistes, les prestations se sont pour beaucoup concentrées dans le ...
134 caractères - page 85
Crédits :Michel-Yves Schmitt
La complexité de l'offre logistique oblige les donneurs d'ordres à multiplier les capteurs, à mettre en oeuvre des dispositifs de veille, à ne pas hésiter à prendre conseil.
2899 caractères - page 86
Xavier Lucron Conseil et formateur en marketing
Pour mener à bien vos opérations de MD, voici un outil utilisé par les logisticiens pour «ordonnancer» les différentes tâches d'un mailing: le réseau PERT. Son but est de trouver l'organisation la plus adaptée pour terminer un projet dans les meilleurs délais, et d'identifier les tâches critiques, c'est-à-dire celles qui ne doivent souffrir d'aucun retard sous peine de retarder l'ensemble de votre action...
537 caractères - page 94
- Le plus: un nouvel usage au papier Le moins: encore en développement
Il s'appelle Paper Four et est encore à l'état de prototype. Mais à peine présenté, ce produit développé par la faculté Scandinave Mid Sweden University a suscité un engouement considérable. Et pour ...
145 caractères - page 96
- Le plus: moins gourmand en énergie Le moins: copie conforme de la C550
Konica Minolta décline ses innovations: la nouvelle Ineo + 550 de sa filiale Develop- un réseau alternatif dédié au matériel office de 13 à 65 ppm -, n'est rien d'autre qu'une Bizhub C550, la M FP ...
157 caractères - page 96
Avec la S3000, la gamme quadri NexPress de Kodak prospecte désormais la clientèle des iGen3 de Xerox. Alors que la gamme culminait auparavant à 83ppm, la S3 000 est dotée d'une capacité de production ...
314 caractères - page 96
Satas continue de mettre à jour sa gamme de matériel de mise sous pli. Après la SI 76, remplacée par la DS 80, la SI 82 cède sa place à la DS 86. Concurrente directe de la Dl 900 de Pitney Bowes et ...
169 caractères - page 96
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
IdeaStim est le département motivation et fidélisation du groupe Chèque Déjeuner et rassemble les savoir-faire en matière de motivation,fidélisation des clients et d'animation des réseaux commerciaux.
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Le Groupe Rhinos est une agence conseil en motivation, fidélisation et parrainage fondée il y a 14 ans et présente à La Rochelle et Paris.
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
