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Marketing Direct n°101
Avril 2006
Le marketing direct ne nous avait pas habitué à cela. Depuis plusieurs années, il enregistrait un taux de progression supérieur à celui du marché global des investissements en communication ...
1911 caractères - page 03
Face à l'explosion du e-commerce entre particuliers, le marché du B to B peine à marquer des points et à profiter de l'embellie pour le Net. La Fevad, consciente des enjeux économiques, propose un plan d'action pour lever les freins au développement.
7889 caractères - page 06
Dans le cadre d'un année morose, le marketing direct n'a, pour une fois, pas tiré son épingle du jeu. Heureusement, les Services et le B to B ont soutenu le marché.
2624 caractères - page 08
Depuis 2004, l'établissement mène des campagnes SMS via une console de gestion mise au point par Ocito.
2728 caractères - page 100
Plus coûteux qu'un SMS, le MMS offre cependant la possibilité d'ajouter du son et de l'image aux messages
2494 caractères - page 103
“Short Messaging Service”, c'est le moins que l'on puisse dire ! 160 caractères, voire 130 caractères, selon la présence ou non d'en-tête, voici à quoi doivent se circonscrire vos messages. Une gageure, lorsque l'on sait à quel point le marketing direct est bavard, truffé de mots satellites et “conviviaux” cherchant à créer une proximité avec ses lecteurs…
3770 caractères - page 104
L'agence spécialisée en marketing événementiel poursuit sa progression et valide son organisation scindée en quatre départements.
3034 caractères - page 10
Les deux fondateurs d'Aastuce, Michel Boiron et Bruno Rozenfeld, viennent de redonner son autonomie au groupe en sortant du giron de FCB (filiale d'Interpublic), avec l'aide du fond ...
827 caractères - page 10
Il s'agit d'une véritable évolution pour l'agence, le résultat d'une profonde réflexion menée depuis deux ans sur ses valeurs et ses objectifs. En clarifiant son nom, l'agence vise à plus de ...
569 caractères - page 10
La filiale marketing direct du groupe PagesJaunes crée une nouvelle marque ombrelle rassemblant les quatre métiers liés à la relation client : le conseil, la gestion de base données, la location de fichiers et les actions multicanal.
3371 caractères - page 12
Conscient des demandes et inquiétudes des cyberacheteurs autour de la livraison des achats effectués sur le Net, l'opérateur colis de La Poste entend soigner ses clients et accompagner la croissance du e-commerce.
2456 caractères - page 14
Cette 4e édition s'annonce riche en événements! Les prises de paroles sont à l'honneur avec pas moins de 58 interventions sur les trois jours. Notre objectif: informer les visiteurs ...
1791 caractères - page 14
L'expert en cotation financière veut désormais se positionner sur la “connaissance interentreprises” : informations légales, marketing, financières et extrafinancières.
2269 caractères - page 16
Post'Up, spécialiste en marketing services, et Ios Laborgistics, société positionnée sur des solutions d'externalisation (traitement des données, fabrication, assemblage…) viennent d'unir leurs ...
1313 caractères - page 16
La filiale de La Poste vient de lier un partenariat avec une autre filiale de l'opérateur historique, Selisa-LadServices. Le but : créer des solutions qui automatiseront la circulation du courrier entrant et sortant.
2630 caractères - page 18
Le groupe se renforce sur le marché du colis express de moins de 30 kg.
1543 caractères - page 18
La Poste vient de certifier Pitney Bowes et sa technologie Intellilink, qui en profite pour signer un contrat avec l'acteur historique d'un montant de 5 millions d'euros sur trois ans
2292 caractères - page 20
Lancé par Jet Multimedia, Jet Video Mobile permet aux annonceurs de proposer des services de vidéo interactive.
1462 caractères - page 20
La guerre est déclarée entre Oracle / Siebel, SAP et Salesforce.com, qui voit ses plus gros concurrents se lancer avec force sur le marché du logiciel en mode distant. Et doit, au même moment, se justifier sur les récentes interruptions de son service.
2406 caractères - page 22
Les ventes privées et leur traitement “VIP” attirent de plus en plus d'annonceurs. Face à cet intérêt croissant, Emailing Solution vient de lancer le premier module de vente privée en mode ASP. ...
1077 caractères - page 22
Le marketing mobile sera l'un des principaux piliers du marketing relationnel de demain ! Pour ceux qui n'en sont pas encore persuadés, il suffit de regarder ce qui se passe au Japon. Trois associés d'ETO* s'y sont rendus pour cerner la révolution en cours au pays du Soleil-Levant et qui ne manquera pas de nous toucher dans les années qui viennent ! Compte rendu.
5241 caractères - page 24
L'enseigne décline sa politique de fidélisation sur un triptyque gagnant : catalogues, site internet et cartes de fidélité en magasin. La VAD est l'axe prioritaire de son développement en 2006.
3376 caractères - page 26
La marque enrichit son programme relationnel pour 2006. Objectif : mieux connaître sa cible pour affiner et multiplier les offres.
4014 caractères - page 28
Ce nouveau site de rencontres en ligne se démarque en proposant une approche ludique axée sur des jeux et un ciblage des profils très poussé.
4000 caractères - page 30
Pour améliorer la gestion des contacts entrants, le réseau de déménagement passe à l'ère numérique : nouveau site internet et numéro court unique, lancés tous les deux début 2006, permettent de router les appels et messages directement vers les agents commerciaux locaux
3952 caractères - page 32
Pour accompagner le lancement du nouveau complément alimentaire Slim 10/10, la marque propose un suivi personnalisé on line gratuit.
3233 caractères - page 34
Le petit ourson bleu s'infiltre dans les maternités pour offrir aux jeunes mamans les premiers réflexes alimentaires via un programme de CRM évolutif qui suit la croissance du bébé.
3492 caractères - page 36
D'une campagne d'acquisition à ses débuts, le Stade français est passé à une stratégie de fidélisation. Site internet et produits dérivés font partie de ce dispositif.
3645 caractères - page 38
L'enseigne de vêtements s'appuie sur ses magasins pour attirer de nouveaux clients sur la Toile.
1954 caractères - page 40
Le spécialiste de la vente à distance d'emballages pour les entreprises poursuit son développement européen. Sa stratégie s'appuie, avec succès, sur le multicanal.
2557 caractères - page 40
La législation française ne permet pas aux fournisseurs de services sur mobile, comme Index Multimedia, d'accéder aux données clients, notamment le numéro de téléphone. Les annonceurs arrivent pourtant à palier cet “aléa”. Explications.
3462 caractères - page 42
Le constructeur suédois a mis au point une stratégie de fidélisation qui s'appuie sur les cycles de vie des véhicules. Une fois la voiture achetée, une relation se noue avec le propriétaire au fil des années. Objectif : garder le contact à tout prix.
4410 caractères - page 44
L'Association des Paralysés de France connaît le rôle du MD sur l'incitation au don et en use, comme de nombreuses associations caritatives. Employant une solution éditée par EDI, filiale du groupe Datem, l'organisme fait usage de tous ses charmes pour collecter des fonds. Tour d'horizon.
3759 caractères - page 46
A l'occasion de ses 200 ans, la marque de whisky Johnnie Walker s'est lancée dans une vaste campagne de communication en trois temps. D'abord, en décembre dernier pour profiter de la faste ...
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“Finie l'époque du vieux fourgon, les utilitaires Citroën s'inscrivent désormais dans une perspective d'avenir…” Le mailing du constructeur, envoyé à des prospects professionnels (artisans du ...
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“Avec la P-touch, vous ne pourrez plus vous empêcher de coller des étiquettes !” Pour ceux qui n'en sont pas encore convaincus, la marque Brother propose de visionner deux films d'animation sur ...
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Avec sa campagne “Le Souci du détail”, Princesse Tam.Tam a voulu mettre l'accent sur l'esprit “couture” de la marque. Ce mailing, qui entre dans le cadre du programme de fidélité “Les Favorites”, ...
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En 2005, le Sida a tué 3,1 millions de personnes et fait plus de 15 millions d'enfants orphelins. Dans ce contexte, l'Unicef a mené une campagne de sensibilisation baptisée “Orphelins du Sida” ...
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Avec l'un des véhicules les moins chers du marché, Citroën vise les jeunes avec un mailing tout en longueur d'une vingtaine de pages. Ce document, envoyé sous film plastique imprimé reprenant la ...
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Al'occasion du lancement de la nouvelle Mégane phase II, Renault a édité de nouvelles règles de conduite : Design conseillé, Confort recommandé, Sécurité obligatoire, Priorité à la puissance et ...
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Sport 2000 a lancé, fin 2005, son nouveau programme de fidélisation. Pour tout adhérent, un mailing a été envoyé comprenant non seulement la nouvelle carte de fidélité mais également trois ...
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Le nombre de cartes dans le portefeuille des Français a augmenté de près de 30 % en 2005 et 54 % de ces derniers possèdent au moins une carte de fidélité. Les programmes de fidélisation sont nombreux et gagnent, pour la plupart, de l'argent. En moyenne, 50 % du chiffre d'affaires peut être généré par les adhérents du programme. Une mécanique précise comme une horloge suisse.
35108 caractères - page 60
Les prestataires de la logistique, ex-routeurs, doivent s'adapter à un contexte industriel exigeant, devenir des intervenants globaux, gérant toute la chaîne de l'amont à la distribution, et enfin tirer leur épingle du jeu de l'ouverture à la concurrence postale. La cartographie logistique, même si certains acteurs sont très bien établis depuis des années, se redessine en permanence.
14156 caractères - page 77
Le Crédit social des fonctionnaires envoie, chaque année, quelque trois millions de mailings auprès de ses adhérents et prospects. La personnalisation et le routage, qui représentent 30 % du coût total de ces mailings, sont des étapes très suivies par l'équipe marketing direct interne.
3596 caractères - page 82
Situés en amont de la chaîne, avant la distribution elle-même, les logisticiens de l'envoi sont intimement liés aux évolutions du marché postal. L'ouverture des activités postales à la concurrence impacte directement leur marché, qui pourrait voir se renforcer de plus en plus l'interaction entre la partie logistique et distribution.
3256 caractères - page 84
Le supermarché on line a le vent en poupe. Si le marché de la grande distribution a eu un peu de mal à décoller sur le Net, Telemarket profite à plein du boom du e-commerce et, surtout, de l'équipement des ménages en haut débit. Les commandes affluent. Points forts de la marque, affiliée à Monoprix : les prix alignés sur les hypers et des délais de livraison record. La clé du succès réside dans une organisation sophistiquée mais adaptée à chaque produit.
6045 caractères - page 86
Derrière le terme "marketing mobile", se cache une grande diversité de types de messages et de formats technologiques. Le SMS, avec ses 160 caractères, est à la fois moins coûteux et plus ...
594 caractères - page 95
Par Geoffroy de Nanteuil, directeur commercial - Marketing Services de Buongiorno France, membre du SNCD.
2077 caractères - page 97
L'enseigne a mené avec BI Media une opération originale de push SMS et compte renouveler l'expérience.
1827 caractères - page 98
Les porteuses de la carte de fidélité ayant transmis leur numéro de téléphone portable reçoivent régulièrement des offres valables en magasin.
1607 caractères - page 98
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
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OUTILS ET METHODES
Animée par Philippe Le Bot et Vincent Vantilcke, spécialistes de la stratégie digitale,
et du marketing online
Rendez-vous à Paris,
les jeudi 21 et vendredi 22 juin 2012
PARIS du 28/06/2012 au 29/06/2012
Organisée par ECOMMERCE MAGAZINE
ConsulterPARIS du 28/06/2012 au 29/06/2012
Organisée par CEGOS
ConsulterPARIS du 28/06/2012 au 29/06/2012
Organisée par CEGOS
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
