Marketing Direct N°72 - 01/02/2003 - Nathalie Carmeni
Pour soutenir le lancement de leurs produits phares respectifs, les deux marques Packard Bell et Disney Interactive se sont associées en partenariat autour d'un jeu concours diffusé sur le site packardbell.fr.
Conçu par l'agence d'ingénierie interactive Actiplay (groupe Gratuifree),
ce grand jeu-concours devait répondre à plusieurs objectifs marketing de
Packard Bell : en premier lieu, créer de l'animation autour de son dernier
ordinateur grand public qui intègre une suite logicielle de jeux, le "Packard
Bell & Disney Pack". Mais encore, fidéliser les participants au jeu en les
incitant à renouveler plusieurs fois par jour leurs visites sur le site dédié.
Le but : attacher les joueurs à la marque et à ses produits. Sans oublier des
objectifs de recrutement de nouveaux clients potentiels ou de nouveaux abonnés
à la newsletter de Packard Bell pour alimenter sa base de données, ainsi que
des objectifs de fidélisation de la clientèle existante. En réponse à ces
besoins, Actiplay a conçu un univers graphique permettant de mettre en scène la
vedette de Packard. Baptisé le "Bureau magique", ce jeu-concours intégrait des
questions posées aux joueurs en vue de récupérer des renseignements ciblés et
fiables sur les participants. Bien entendu, les réponses fournies donnaient
lieu, en fin de campagne, à des récompenses sous forme de points, cumulables et
échangeables soit contre l'ordinateur Packard Bell & Disney Pack, soit contre
d'autres produits de la marque. Pour recruter les participants, plusieurs
fichiers ont été exploités : ceux de la base de Packard, mais aussi ceux
d'Actigame, la base de jeu d'Actiplay. Le recrutement a été complété par des
envois d'animation en push mail et des communications sur le site de Disney.
S'agissant d'un ordinateur destiné aux familles avec enfants, Actiplay a
proposé un jeu de l'Oie, jeu qui permettait aux parents de partager le
divertissement avec leurs enfants, les prescripteurs. Habillé aux couleurs de
l'univers du Packard Bell & Disney Pack, le Bureau magique intégrait des
questions sur le produit lui-même et sur l'ensemble de ses composants. Pour
augmenter l'efficacité des retours, une animation de marketing viral était
proposée dès le chargement du jeu, chaque joueur pouvant la transmettre à un
ami. Résultat : 7 000 inscrits en à peine un mois. Soit un véritable succès si
l'on considère qu'un jeu génère, en moyenne, entre 3 000 et 6 000 inscrits.
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