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Shopi, la proximité avant tout

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Pour la communication 2006 de son programme relationnel, Shopi a choisi de faire de la carte de fidélité le support d'une relation de proximité, l'une des valeurs de l'enseigne avec la convivialité et l'optimisme. Shopi souhaite augmenter le nombre de porteurs de cartes (900 000 aujourd'hui), la fréquence de leurs visites et leur panier d'achat. Pour être proche de ses clients, Shopi s'adresse à eux par mailing tout au long de l'année: pour leur anniversaire, en leur offrant 100 points fidélité et des “graines de pensées” à planter; lors d'un déménagement, en leur donnant des cartes postales pour transmettre leur nouvelle adresse; ou encore en leur formulant ses vœux avec des points fidélité et des étoiles brillantes de table.


Annonceur : Shopi. Opération : Communication 2006 “carte Shopi”. Responsables annonceur : Caroline Barette et Aude Dejean. Agence : Draft Paris. Responsables agence : Marine Cailliau, Isabelle Samaison. Création : Eva Klaass (DC).

Céline Oziel

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