Rent a Car s'essaie au marketing ludique

Sur un marché concurrentiel comme la location de véhicules, Rent a Car a choisi Internet pour conquérir des prospects et animer sa base clients. « C'est un média qui fonctionne de mieux en mieux et nous n'hésitons plus à le placer au centre de nos opérations marketing », confirme Harold Estassy, responsable communication. Partenaire d'une émission télé dédiée au sport automobile, le site rentacar.fr a bénéficié, depuis le début du mois de juin jusqu'à mi-juillet, d'un jeu concours conçu par l'agence La Fabrique à Jeux. Une opération inédite pour le réseau qui lui a servi à animer son site et créer du trafic, mais surtout à obtenir des profils qualifiés : plus de 9 000 participants enregistrés, en majorité des hommes âgés de 25 à 45 ans. « Nous inscrivons tous les opt-in à notre newsletter, laquelle observe un taux d'ouverture compris entre 30 % et 40 % », souligne le responsable. Des résultats encourageants, même si le réseau de location n'a pas encore prévu de réitérer cette opération. Parmi ses priorités, Rent a Car va développer un pôle Internet, chargé d'animer et de promouvoir le site via des opérations promotionnelles, achats de bandeaux et Search Marketing. Cependant, il n'est pas prévu de location de bases de données tiers pour générer du trafic : « Nous avons peur de l'image “spamming” que cela pourrait engendrer », confie Harold Estassy.

Chiffres clés

Part de marché en France : 9 %. 15 000 véhicules en location. 650 000 contrats signés par an. Effectif du siège : 200 personnes. Nombre de franchisés : plus de 800. Plus de 60 000 connexions au site par mois.