Recherche
Se connecter

QXL : le "meilleur" site marchand européen

Publié par le

Dans son enquête "The best of Europe eCommerce", Forrester Research a établi le classement des sites répondant le mieux aux attentes des consommateurs d'après quatre critères : la valeur de l'offre, la facilité de navigation, la confiance et la localisation.

  • Imprimer


Les critères retenus par Forrester Research pour son enquête résultent d'un sondage que l'institut d'études a mené auprès de 66 spécialistes appartenant à 30 entreprises du secteur de l'e-business, et auprès de 36 sites marchands. Ce, afin d'identifier les axes de développement privilégiés par les Européens lorsqu'ils se lancent sur Internet. La facilité d'usage est pour une large majorité (64 %) l'objectif prioritaire de leur stratégie on-line, devant l'apport de bénéfices consommateurs (47 %) et le développement de services clients (32 %). Sans surprise, ce sont les Anglo-Saxons qui trustent les premières places, la palme du "meilleur" site revenant à QXL. A noter la belle 10e place du Français Château-Online.

TANGUY LECLERC

La rédaction vous recommande

Comment doubler son trafic web en 1 mois en BtoB ?
Comment doubler son trafic web en 1 mois en BtoB ?

Comment doubler son trafic web en 1 mois en BtoB ?

Par Plezi

Comment generer du trafic qualifie sur son site internet Comment creer des contenus attractifs et les diffuser de maniere coherente Quels [...]

Sur le même sujet

La montée en puissance des marques locales se poursuit
Etudes
La montée en puissance des marques locales se poursuit

La montée en puissance des marques locales se poursuit

Par La rédaction

Le classement Kantar Worldpanel des marques nationales les plus choisies en France et dans le monde révèle que La montée en puissance des marques [...]

Études: la fin des sens interdits
Etudes
Études: la fin des sens interdits

Études: la fin des sens interdits

Par Clément Fages

Bardé de capteurs ou dans une simulation virtuelle, le panéliste du futur voit ses cinq sens mis à contribution: plus que son avis, ce sont [...]

Les nouvelles exigences des consommateurs face aux marques
Etudes
Business
Les nouvelles exigences des consommateurs face aux marques

Les nouvelles exigences des consommateurs face aux marques

Par Business via Marketme

Le branding ne suffit plus à créer du lien avec des consommateurs de plus en plus méfiants... Et les jeunes diplômés sont dans le même état [...]