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Productivité commerciale

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Phoenix, conçu et édité par Carthago, est destiné aux métiers gérant la relation clients dans l'entreprise : forces de vente, assistance commerciale, management commercial, études marketing, marketing direct et téléaction. La version 5 est caractérisée par des innovations sur le plan de l'ergonomie, en vue d'une plus grande simplicité et d'un meilleur confort d'utilisation. Une fiche société, par exemple, peut être présentée sous des vues différentes, en fonction de son type. Une fiche client, en plus des données standard, comportera ses conditions de paiement, l'encours de ses commandes, son profil de consommation, tandis qu'une fiche prospect sera limitée aux données signalétiques et aux contacts en cours, et celle d'un prescripteur comportera les affaires apportées et la somme du chiffre d'affaires prescrit. Phoenix est vendu environ 10 000 francs HT par licence.

RUBRIQUE RÉALISÉE PAR OLIVIER BRUSSET

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