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Première expérience

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Renouveler la démarche relationnelle auprès des clientes les plus fidèles de la marque, relayer le lancement de la nouvelle crème de poudre veloutée, Sensual Clone, et générer du trafic vers les parfumeries, tels étaient les trois objectifs de ce mailing adressé en janvier 2005, simultanément au lancement national du nouveau produit de maquillage, à 21 000 clientes Helena Rubinstein. Basé sur le concept créatif des “Expériences Helena Rubinstein”, le message se présente comme la première du genre pour 2005. Un système de fenêtre ronde sur l'enveloppe permet d'ailleurs de visualiser immédiatement le numéro de l'expérience ; la numérotation ayant pour but de créer un effet collection. Chaque expérience commence dans un univers très blanc, seule une amorce de la couleur produit précédant la révélation.


Annonceur : Helena Rubinstein (L'Oréal Produits de Luxe). Opération : Lancement de Sensual Clone. Responsables annonceur : Anne Valentin, Matthieu Zeller, Cécile Barnabé. Agence : D L'agence. Responsables agence : Sylvain Forestier, Marie-Laure Geneste, Nadège Boullain. Création : Eric & Eric (DC), Hélène Baril (DA), Laurence Cognet-Selmes (CR). Fabrication : Philippe Radon.

François Rouffiac

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