Micromania récompense sa clientèle féminine

Avec sa carte de fidélité Pink, Micromania cible les femmes, un segment qui représente 39% des joueurs.

Après la Mégacarte, Micromania lance la Mégacarte Pink, une carte de fidélité Il destinée uniquement aux filles. Cette initiative du premier réseau de distribution de jeux vidéo en France intervient alors que la population de joueurs a tendance à se féminiser (un joueur sur trois depuis 2006, selon Médiamétrie). «Grâce aux lancements de consoles comme la Nintendo DS (dont 66% des possesseurs sont des filles, selon OpinionWay, NDLR), le jeu s'est fortement démocratisé auprès de la population féminine, laquelle constitue une part grandissante de notre clientèle», commente Nicolas Thévenin, directeur marketing et communication chez Micromania.

Des consommatrices qui bénéficient désormais d'un programme spécifique, avec lettres d'information, sponsors et offres dédiées. Calqué sur les mécaniques de la Mégacarte classique, ce programme récompense les clientes en offrant des bons d'achat à hauteur de 5% des sommes dépensées.

Pour amorcer la pompe des adhésions, une campagne de parrainage a été mise en place. Un e-mailing a été envoyé à chaque porteuse opt-in de la Mégacarte, afin de lui offrir un bon d'achat de 10 euros pour chaque filleule parrainée. «Cette campagne permettra aux joueuses de visiter nos magasins, de réaliser un premier achat et, au mieux, de devenir membre», espère le directeur marketing.

Micromania est la première enseigne à investir le segment des femmes avec une carte de fidélité dédiée. L'enjeu est considérable: selon une étude 2006 de TNS Sofres, ce segment constitue 39% des joueurs. Sur une base de 3 millions de porteurs de carte de fidélité, d'autres profils pourraient intéresser le distributeur, notamment les seniors, mais son directeur marketing reste prudent: «Nous ne voulons pas tomber dans une segmentation dont la pertinence n'est pas prouvée.»