Magie Blanche veut raviver le e-commerce

« L'heure est venue de s'occuper du front-office et de passer d'une logique de catalogue à une logique de magasin», exhorte Paul-Emile Cadilhac. Le P-dg de Performance Interactive, société de conseil opérationnel spécialiste dans les supports interactifs, pointe du doigt la tristesse des vitrines en ligne. En cause, des écrans figés, des pubs statiques qui n'exploitent ni le son ni la vidéo pour agrémenter la visite du chaland. Mais encore, des politiques de ventes qui restent cramponnées à l'argument fétiche du prix. Les raisons de cette platitude ? D'après lui, elles sont inhérentes à la jeunesse du métier des e-marchands. « Il a d'abord fallu créer les catalogues électroniques, puis structurer le back-office, au détriment du front-office », constate-t-il. D'où l'idée d'adapter les techniques d'animation traditionnelles à une exploitation on line. Ambition concrétisée par le lancement de Magie Blanche. Cette agence spécialiste en promotion interactive dispose d'une plate-forme technologique, regroupant tous les savoir-faire dans ce domaine, sous forme logicielle.

Plusieurs choix

sont proposés : de l'émission< de type téléshopping aux talk-shows marchands, en passant par les jeux vidéo, etc. Autant de stratagèmes qui poussent les visiteurs à s'attarder dans le magasin. Le but final étant d'augmenter le trafic et les taux de conversion. Pour Paul-Emile Cadilhac, une promesse de transformation, située entre 5 % et 20 %, ne semble pas utopique pour des sites à trafic qualifié.