Les bases de données éditoriales structurent les informations

ENCE>000054 Marketing direct 87 88 55 01/11/2004 article Savoir faire Comment concevoir un catalogue papier Outils Les bases de données éditoriales structurent les informations A la clef : des gains en réactivité qui permettent de démarrer plus tard la réalisation des catalogues et donc de prendre davantage de temps pour suivre les tendances en amont. Mais aussi de mieux veiller à la cohérence de l'ensemble du catalogue. « Ce type d'outil informatique nous permet de ne plus partir dans tous les sens avec les différents interlocuteurs qui interviennent sur la conception des catalogues. Une agence comme la nôtre travaille alors à partir d'un cahier des charges clairement exprimé et dispose d'une matière première de qualité », avance Patrick Laurent, directeur associé d'Atel Communication. Cette agence utilise une solution mise en place par Jitcom, une toute jeune société qui vient de développer un service en ligne baptisé TimCatalogue. Toutefois, il existe aujourd'hui encore peu d'éditeurs de ce type de solutions. Celui qui fait le plus parler de lui est sans doute Catalliances. Ses produits équipent les enseignes spécialisées du groupe Redcats sur la partie amont du processus de conception des catalogues. Ils servent aux chefs de produits pour la réalisation des briefs produits. De même que chez Damart. Dans les enseignes spécialisées du groupe 3 Suissses, en revanche, la solution Catalliances équipe la direction de la communication en charge de la conception graphique. Pour la publication, elles utilisent la solution de gestion de contenu éditée par Périgée. La Blanche Porte sortira toutefois un premier pilote avec Catalliances en décembre prochain. On voit bien là que les grands de la VAD n'ont pas encore entériné leur choix. Le tout informatique semble difficile pour la profession. Du côté des éditeurs, l'offre n'est pas encore vraiment arrivée à maturité. Grâce à sa solution CMS plébiscitée par les gros vépécistes américains, Pindar System avait ainsi commencé à s'introduire sur le marché français en équipant le distributeur de fournitures d'emballage Raja. Le lancement de sa version Agility n'a pas connu le succès escompté. Reste que le train est en marche. Ceux qui l'ont pris ne s'en plaignent pas, au contraire. Surtout lorsque leur prestataire en a fait autant. C'est le cas pour JM Bruneau et La Cité Numérique comme pour Manutan et Comtact Medias. Ces solutions sont loin d'être bon marché. Pour s'équiper de Périgée Software Suite, il en coûte de 150 000 à 1 ME, selon le nombre de licences et de sites. Catalliances annonce des prix qui s'échelonnent de 80 000 à 600 000 euros. Mais les retours sur investissement seraient rapides aux dires des éditeurs et de leurs clients. « Avec les progiciels de gestion de bases de données produits et de publication de catalogues, tous les intervenants impliqués travaillent sur les mêmes textes et les mêmes images, chaque modification étant prise en compte de manière centralisée. On gagne ainsi énormément de temps », précise Olivier Béchu, responsable du créneau catalogue chez Jouve.

Savoir Faire

Un catalogue doit s'intégrer dans une stratégie globale et multicanal, axée autour des problématiques comportementales du client.