Recherche

Le triomphe du relationnel

Publié par le


Certes, le marketing direct a conforté en 1998 sa place de premier investissement en communication. Certes, le mailing adressé a retrouvé une nouvelle vigueur, les sites Internet marchands connu un développement sans précéden... Mais l'enseignement majeur de l'étude France Pub 98/99 n'est pas là. Il porte, “simplement”, sur cette formidable prise de conscience de l'importance du marketing relationnel. Sur la décision stratégique des deux tiers des entreprises d'entretenir un lien direct avec le consommateur individuel. Une décision qui impacte l'ensemble de la stratégie de communication et non plus certains de ses moyens. Rend la composante BDDM encore plus indispensable. Le tout avec, en toile de fond, une préoccupation constante de la recherche d'efficacité. Un domaine dans lequel les professionnels de ce que l'on avait coutume d'appeler le "direct" sont, et resteront, particulièrement bien armés.

François Rouffiac

Calendrier de l'Avent du marketer: mobilegeddon (J-15)

Calendrier de l'Avent du marketer: mobilegeddon (J-15)

Calendrier de l'Avent du marketer: mobilegeddon (J-15) Calendrier de l'Avent du marketer: mobilegeddon (J-15)

Tous les jours jusqu'à Noël, emarketing.fr vous fait découvrir ou redécouvrir un mot ou une expression du marketing, représentatifs d'une tendance [...]

Calendrier de l'Avent du marketer: noventhique (J-16)

Calendrier de l'Avent du marketer: noventhique (J-16)

Calendrier de l'Avent du marketer: noventhique (J-16)

Tous les jours jusqu'à Noël, emarketing.fr vous fait découvrir ou redécouvrir un mot ou une expression du marketing, représentatifs d'une tendance [...]

Les chatbots : avenir du service client ?

Les chatbots : avenir du service client ?

Les chatbots : avenir du service client ?

71% des consommateurs américains souhaitent être capables de résoudre par leurs propres moyens, les problèmes relatifs à une commande, plutôt [...]

Calendrier de l'Avent du marketer: s-marketing (J-17)

Calendrier de l'Avent du marketer: s-marketing (J-17)

Calendrier de l'Avent du marketer: s-marketing (J-17)

Tous les jours jusqu'à Noël, emarketing.fr vous fait découvrir ou redécouvrir un mot ou une expression du marketing, représentatifs d'une tendance [...]

Les nouveaux métiers du marketing en 2016

Les nouveaux métiers du marketing en 2016

Les nouveaux métiers du marketing en 2016

Quels ont été les métiers, compétences et technologies les plus demandés en 2016 ? Découvrez en infographie l'état des lieux de toutes les évolutions [...]