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Le groupe Barrière prolonge la magie de ses hôtels à l'infini

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Le groupe Lucien Barrière lance une campagne de séduction auprès des meilleurs clients de ses hôtels. Il a adressé aux douze gérants de sa chaîne hôtelière un mailing haut de gamme reprenant les codes couleur des hôtels et contenant une carte de fidélité personnalisée, baptisée «Infiniment», à remettre aux clients ayant déjà séjourné au moins deux fois dans l'hôtel. Le groupe Lucien Barrière permet ainsi aux gérants de récompenser leurs meilleurs clients et de soigner encore davantage leur relation privilégiée. Par la suite, le détenteur de la carte reçoit trois mailings «Anniversaire» (pour lui, pour son conjoint et à l'occasion de leur anniversaire de mariage). Enfin, des mailings bimestriels comprenant des «offres privées» complètent le dispositif. A ce jour, environ 12 000 mailings ont été adressés.

- Annonceur: Groupe Lucien Barrière. Opération: Mailing «Infiniment Barrière». Responsables annonceur: Christine Russel, Aurore Vigneron. Agence: Publicis Dialog. Responsables agence: Nicolas Zunz et Sophie Mesrouze. Création: Dominique Chevallier et Michel Duval (DC), Noémie Pasquier (DA), Aurore Giuly (CR).

C. P.

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