Le Crédit Mutuel bancarise dès le berceau

"Elargir sa cible" n'est pas un vain mot pour le Crédit Mutuel. Banque familiale, celle-ci a en effet réalisé une opération visant quatre cibles d'enfants de ses clients de... 0 à 13 ans, ainsi que les fédérations adhérentes aux réseaux. Cette opération a été lancée début décembre 2002, afin d'inciter les clients, et leurs enfants, à verser les étrennes de Noël sur leur livret d'épargne. Relayée en agence par de l'affichage, la campagne de mailing était appuyée à la fois par des offres accélératrices et une offre caritative, la banque versant, pour toutes les tranches d'âge, 2 euros à l'association "Petits Princes" pour 45 euros déposés sur un compte épargne. Les mailings destinés aux 0-3 ans et 4-6 ans, s'adressaient, par l'intermédiaire de leurs parents, directement aux enfants, dont les prénoms étaient repris dans la lettre ; un dépliant leur racontant une histoire, sur le thème "Tout le monde peut jouer de la musique". Un CD de comptines, pour les 0-3 ans, et un CD de chansons, pour les 4-6 ans, étaient offerts lors de la visite de l'enfant en agence. S'adressant directement aux cibles 7-9 ans et 10-13 ans, les deux autres mailings comprenaient, dans le premier cas, un cahier de recettes musicales et une offre de CD de variétés françaises, et dans le second, un quiz sur les courants musicaux avec livret explicatif, une offre de CD de variétés internationales et un tirage au sort (concert des What For et jeux de Monopoly).

Qui a fait quoi

Annonceur : Crédit Mutuel. Opération : Actions juniors. Responsable annonceur : Philippe Colliaux. Agence : EHSBrann/Communider. Responsables commerciales : Coralie Cagne, Anne Kiritze-Topor. Création : Ludovic Pichonnier (DC), Lili Zeller (DA), Anne-Marie Besombes (CR).