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La bibliothèque Elle Passion

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La Boutique Elle Passion, vitrine VAD du magazine féminin "Elle", ouvre sa bibliothèque. Ouvrages de cuisine ou de décoration sont mis en avant dans un mailing envoyé à 62 000 clients.

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La boutique "Elle Passion", c'est un catalogue vépéciste haut de gamme qui offre aux abonnés de l'hebdomadaire des produits de qualité. Le mailing envoyé, début septembre dernier, s'attache à la découverte de la bibliothèque Elle. Une large collection d'ouvrages, du format poche à l'édition de beaux livres, centrée autour de la cuisine, de la décoration ou du voyage. Le but ? Mettre en avant ces guides via des offres de réduction associées à des cadeaux, comme un sac de voyages Elle. Réalisé par THMD, Thierry Hermant Marketing Direct, et envoyé à quelque 62 000 personnes, clients accoutumés de la Boutique, il se compose d'un dépliant de présentation, d'une lettre personnalisée et d'une enveloppe retour.

Un succès mitigé


Cette opération n'a, semble-t-il, pas fonctionné à la hauteur des ambitions de Nathalie Hergué-Jalenques, directrice VPC chez ECEP/HFPRO : « Avoir multiplié les propositions n'a pas donné les résultats escomptés : trop de livres ont été présentés. » Nathalie Hergué-Jalenques estime également que la date et la durée choisies pour l'opération manquaient de pertinence : « Septembre, c'est peut-être un peu trop tôt pour une campagne qui devait trouver son point d'orgue à Noël. » Pour autant, le mailing continue son chemin : « Nos clients gardent longtemps les propositions envoyées et aujourd'hui, alors qu'il s'agissait d'un one shot, nous voyons encore arriver des bons de commandes. » D'où le sentiment d'un essai, au succès mitigé, que les services du groupe vont tenter de transformer en envoyant une nouvelle offre, cette fois-ci, ciblée sur un seul ouvrage.

Muriel Rozelier

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