Marketing Direct N°81 - 01/02/2004 - Olivier Brusset
Outil de conquête réalisé en partenariat avec Altria, le logiciel d'analyse de campagne de la SSII InBox se consacre à l'analyse des données en sortie de déduplication.
Destiné aux annonceurs qui prospectent à partir de fichiers extérieurs, cet
outil d'analyse est né de la constatation qu'il est rare de se pencher sur les
données issues de la restructuration de fichiers d'adresses. Pourtant, selon
Marylin Courtois-Perin, directrice associée d'InBox, « en analysant finement
ces fichiers, on arrive à sauver 3 à 4 % des adresses ». Cette solution se
présente sous la forme de trois modules. Le module “Déduplication” affiche les
statistiques complètes issues de la déduplication. Donnant, fichier par
fichier, des indices sur la qualité des adresses, analysant les rejets, les
multiples et affichant sur une carte les sollicités. Le module “Profil Action”
prend en charge l'analyse de la campagne. Il affiche le profil de la cible,
compare l'ensemble des fichiers avec le fichier client et la proximité avec la
cible. Enfin, il projette sur une carte le taux de pénétration.
Le module “Profils retours” est
utilisé en fin de campagne. Outil d'analyse des retours, il calcule le taux de
retour réel, fichier par fichier, par rapport à la base de prospects. Il permet
de trouver quels sont les facteurs discriminants pour chaque fichier : âge,
revenu, CSP ou encore niveau d'études. Enfin, la fonction “Comparaison des
retours consolidés et non consolidés” permet de connaître la réalité économique
de chaque fichier loué, en comparant les retours avec les bases de prospection.
Cette opération consiste à réaffecter un retour à l'ensemble des fichiers
possédant une adresse. Les résultats obtenus sont indépendants de l'ordre de
déduplication. Il n'est pas rare, en effet, qu'un fichier soit de bonne
qualité, mais qu'un nombre important de ses adresses ait été éliminé par un
fichier situé “au-dessus” de lui dans l'opération de déduplication. Cet outil
d'analyse, conçu par Inbox, est commercialisé par Altria. Dans un premier temps
auprès de ses clients. Il sera prochainement accessible sur Internet pour les
autres annonceurs. Sa tarification se fait en fonction du type des profils, de
l'analyse des retours et du nombre d'opérations effectuées.
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