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Fidélisation

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Illustré de plus de 60 cas d'entreprises, de nombreux outils, tableaux et graphiques, cet ouvrage présente tous les moyens d'instaurer des relations durables et rentables avec les clients de l'entreprise et aide à mieux comprendre le consommateur des années 2000, à déjouer les pièges de la fidélisation induite et permet de concevoir une stratégie de fidélisation ad hoc pour une relation gagnant-gagnant. Stratégie de fidélisation,par Jean-Marc Lehu. Éditions d'Organisation, 454 pages, 39 E.

Comment trouver des influenceurs sur les médias sociaux ?

Article écrit par Brandwatch

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Comment trouver son influenceur avec l’arrivée des médias sociaux ? Le marketing d’influence s’impose comme une méthode infaillible pour les [...]

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Qu'on cherche à gagner en visibilité, à appuyer un lancement ou à toucher efficacement les fans d'un club, le football répond aux problématiques [...]

RGPD et email marketing : ce qui va changer en 2018

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Le 25 mai 2018, le monde de l’email marketing va changer ! Le règlement général sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur. Nouvelles [...]

Kimple, lauréat de la Nuit du Commerce Connecté 2017.

Article écrit par Kimple

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Avec sa solution de création de jeux concours, Kimple remporte la médaille d'argent pour la meilleure solution innovante BtoC.

Yard rejoint Sid Lee Paris

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Sid Lee Paris annonce l'acquisition de Yard, structure aux multiples casquettes: media, agence et créateur d'événements.