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Du service au suivi client

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Du service au suivi client Perçu comme une réelle valeur ajoutée, le service clients transformé en suivi client, s'avère être un levier efficace de fidélisation. S'adressant aux dirigeants, cet ouvrage rédigé par Wincall, filiale du groupe Supporter et éditeur de logiciels, donne des réponses pragmatiques à des problématiques telles que : Comment mettre en place une démarche efficace de suivi des clients ? Comment faire collaborer l'ensemble de l'entreprise et de ses partenaires pour vendre davantage et gagner en productivité ? Quel outil utiliser ? … Le suivi client, chez Marcom Génération, 10 E. Parution mars 2004

Comment trouver des influenceurs sur les médias sociaux ?

Article écrit par Brandwatch

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Comment trouver son influenceur avec l’arrivée des médias sociaux ? Le marketing d’influence s’impose comme une méthode infaillible pour les [...]

Quel est l'intérêt de sponsoriser un club de foot ?

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Qu'on cherche à gagner en visibilité, à appuyer un lancement ou à toucher efficacement les fans d'un club, le football répond aux problématiques [...]

RGPD et email marketing : ce qui va changer en 2018

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Le 25 mai 2018, le monde de l’email marketing va changer ! Le règlement général sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur. Nouvelles [...]

Kimple, lauréat de la Nuit du Commerce Connecté 2017.

Article écrit par Kimple

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Avec sa solution de création de jeux concours, Kimple remporte la médaille d'argent pour la meilleure solution innovante BtoC.

Yard rejoint Sid Lee Paris

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Sid Lee Paris annonce l'acquisition de Yard, structure aux multiples casquettes: media, agence et créateur d'événements.