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Document Channel, 100 % web

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La filiale d'arvato services et de STS group gère la chaîne documentaire «full web» et permet d'organiser des campagnes de marketing direct en ligne.

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Alain Delgrande (Document Channel): «Notre objectif est de dépasser les 10 ME de CA d'ici quatre ans en France.»

Alain Delgrande (Document Channel): «Notre objectif est de dépasser les 10 ME de CA d'ici quatre ans en France.»

Arvato services et STS Group ont lancé Document Channel, une filiale dédiée à la gestion de la chaîne documentaire «full web», en mode SaaS. Dans le cadre de ce partenariat, arvato services assure l'impression et la logistique du courrier jusqu'à sa remise en poste. STS Group fournit, quant à lui, sa suite logicielle pour assurer la sécurité et la traçabilité des échanges 100% électronique et l'archivage des documents. Cette solution met donc à disposition, à la demande, à distance et à tout moment, des applications logicielles et machines permettant: de traiter la gestion du document de l'entreprise, en full digital; son archivage simple et/ou à valeur probatoire; sa consultation en ligne, son envoi numérique et, si besoin, sa matérialisation et son envoi par courrier postal.

«Notre objectif est de dépasser les 10 millions d'euros de chiffre d'affaires d'ici quatre ans en France», note Alain Delgrande, p-dg de Document Channel.

Dans le détail, l'externalisation de l'impression et de la logistique du courrier génère des économies importantes. En effet, la production est massifiée et les délais et les coûts sont optimisés. La deuxième application de l'externalisation concerne le marketing direct en ligne: «Document Channel met en ligne sa boutique du MD qui permet d'organiser en 24 heures une campagne de qualité. Elle est pilotée directement par l'utilisateur via un portail», précise Alain Delgrande. L'utilisateur dispose d'un tableau de bord regroupant toutes les fonctions permettant la gestion documentaire. De plus, la solution promeut la technologie Keyvelop de STS Group qui consiste à envoyer des documents sous enveloppe électronique scellée. Cet envoi associé à la signature électronique donne naissance à la lettre recommandée 100% électronique de Document Channel.

Emmanuelle KALFON

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