Recherche

Dell veut sauver Jean-Pierre

Publié par le

Rompue aux techniques d'e-mail marketing, la direction de Dell vient de réaliser, pour la première fois, une campagne de marketing viral originale et ludique via un site dédié.

  • Imprimer
Une vaste campagne d'e-marketing comprenant un large dispositif viral.

Une vaste campagne d'e-marketing comprenant un large dispositif viral.

Pour accroître sa notoriété dans l'univers des solutions d'infrastructures, Dell s'est associé à Intel pour lancer une vaste campagne d'e-marketing comprenant un large dispositif viral. Cette opération, qui visait les employés des services informatiques des entreprises mais également les directeurs informatiques, achats et financiers, prenait la forme d'un jeu concours accessible via le site www.sauvezjeanpierre.com. Une fois sur le site, l'internaute se voyait confier la mission d'aider James, le héros de la BD du jeu, à retrouver Jean-Pierre à l'aide d'indices disséminés sur le site et disponibles auprès des commerciaux de Dell. «Nous avons l'habitude de prospecter par e-mailing de manière plus conventionnelle. Aussi nous avons longtemps hésité avant de nous lancer dans une opération au ton humoristique, témoigne Olivier Raviart, responsable du marketing opérationnel pour l'Europe du Sud. Nous avons constaté que le marketing viral se prêtait très bien à la prospection en B to B.» Afin de promouvoir ce jeu en ligne, Dell a adressé plus de 150 000 e-mails à ses clients et prospects issus de sa base de données.

Si le distributeur n'espère pas conquérir de nouveaux clients par le biais de cette campagne, notamment à cause de la nature de l'achat très impliquant pour les entreprises, les objectifs de l'opération étaient pourtant bien d'alimenter une base de données de prospects «chauds» pouvant être contactés par des commerciaux du géant de l'informatique. «Cette campagne avait en réalité un double objectif, précise Olivier Raviart. Il s'agissait de renforcer le lien avec nos clients mais aussi d'expliquer notre positionnement à tous les prospects qui ne connaissent pas notre offre en serveurs d'entreprises.» Avec plus de 100 000 pages visitées et un temps de connexion de six minutes en moyenne, le pari semble réussi pour Dell qui se concentre désormais sur la qualification des 30% de visiteurs inscrits sur le site suite à la réception de l'e-mail.

Point clés

- 100 000 pages visitées.
- 6 minutes de temps de connection.
- 30% de visiteurs inscrits sur le site.

Isabelle Sallard

Le diagramme temps-temps

Le diagramme temps-temps

Le diagramme temps-temps

Le diagramme temps-temps est un moyen synthétique d'afficher l'état de santé du projet sur le volet des délais. Il peut être élaboré lors de [...]

[MarketingA20ans] Ils ont 20 ans et parlent de marketing

[MarketingA20ans] Ils ont 20 ans et parlent de marketing

[MarketingA20ans] Ils ont 20 ans et parlent de marketing

Comment les jeunes voient-ils l'avenir du marketing? La rédaction est allée à la rencontre d'étudiants. Futurs décideurs, ce sont eux qui feront [...]

Le comité de pilotage

Le comité de pilotage

Le comité de pilotage

Le comité de pilotage est une instance de décision au sein de la structure du projet. Il est constitué de décideurs de l'organisation, et d'experts [...]

Prévoir les coûts/délais/risques

Prévoir les coûts/délais/risques

Prévoir les coûts/délais/risques

Le chef de projet a cadré le travail à réaliser et a réuni autour de lui les compétences nécessaires pour réaliser les différents livrables [...]

Le diagramme de Gantt avec avancement

Le diagramme de Gantt avec avancement

Le diagramme de Gantt avec avancement

Le diagramme de Gantt avec avancement est le graphique le plus significatif de la maîtrise de l'exécution du projet. Adossé à l'organigramme [...]

La valeur acquise

La valeur acquise

La valeur acquise

La valeur acquise est un indicateur clé d'analyse de la performance du projet. Elle est égale à la valeur qui est prévue au budget de référence [...]

Comment réussir avec un marketing responsable?

Comment réussir avec un marketing responsable?

Comment réussir avec un marketing responsable?

A l'occasion de l'événement Adetem Marketing Factory, organisé par l'association nationale du marketing, le 24 novembre, le défi d'un marketing [...]