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Concours de recettes chez Boîte à Pizza

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Le réseau de franchises a organisé un concours à l'occasion de l'ouverture de sa filiale en Chine. Une opération de qualification destinée à récupérer les adresses e-mails de ses clients.

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La Boîte à Pizza s'installe à Shanghai et veut faire parler d'elle. Pour ce faire, le spécialiste de la pizza à livrer a monté une opération marketing destinée à ses consommateurs. Du 13 au 24 septembre dernier, les clients de Boîte à Pizza étaient invités à se connecter sur Internet, à s'inscrire en ligne et à participer à un concours. Pour remporter une des dotations mises en jeu (allers-retours pour Shanghai, des vélos électriques et des commandes gratuites), chaque internaute devait proposer une recette inédite de pizza. «Cette opération a généré 3000 contacts, dont la grande majorité s'est inscrite à notre newsletter électronique périodique, et autant de recettes différentes. Souvent irréalisables, ces suggestions seront éventuellement reprises pour renouveler notre menu avec le nom du contributeur», commente Stéphane Pont, directeur du réseau Boîte à Pizza. Un résultat que le distributeur juge satisfaisant compte tenu des moyens de promotion de l'opération: affichage et prospectus en magasin, ainsi que des bannières sur le site internet. Des canaux exclusivement orientés consommateur, comme le souligne le directeur du réseau: «Cette opération était d'abord destinée à récompenser la fidélité de nos clients et à récupérer leurs coordonnées e-mails.» Conçu et pensé uniquement en interne, ce concours illustre la stratégie de La Boîte à Pizza d'animer sa communauté de clients et de récolter des adresses électroniques. Depuis mai dernier, le distributeur a récolté quelque 12 000 e-mails opt-in. Avec quatre opérations en six mois (deux partenariats avec NRJ Mobile et Orangina, une campagne pour les soldes et l'opération Shanghai), l'enseigne souhaite accélérer le rythme des animations on line grâce au recrutement d'un collaborateur dédié à son site web.

L'opération a permis de collecter 3000 contacts et autant de recettes de pizzas.

L'opération a permis de collecter 3000 contacts et autant de recettes de pizzas.

Points clés

- Naissance du groupe en 1986.
- Un réseau de 90 points de vente.
- Dont 3 en Chine et 4 en Guadeloupe.
- CA 2006: 26 MEuros (+ 18%).

Samir Azzemou