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Comment optimiser ses données

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Comment gérer la masse de données recueillies, stockées, déplacées et modifiées chaque jour par les entreprises. Comment appréhender un magma hétérogène dont on ne maîtrise pas toujours les sources d'alimentation ? Le travail sur les données clients est doublement nécessaire. Leur qualification conditionne non seulement l'efficacité des actions de fidélisation et de prospection, mais elle contribue également à délester les plates-formes de stockage, de transit et de gestion, libérant ainsi toute la puissance de traitement nécessaire à l'optimisation des actions de marketing direct. Un cercle vertueux mais complexe dans sa mise en œuvre, qui conjugue des ressources complémentaires : marketing, statistique, informatique.

Cahier réalisé par Muriel Jaouën avec Xavier Lucron (Cas Pratique)

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