Cercle vertueux

Est-il urgent d'attendre ou faut-il frapper fort pour se démarquer de la concurrence? L'alternative est d'actualité en ces temps incertains et nul doute qu'elle se pose en ces termes pour plus d'un directeur marketing en amont d'un brief de campagne ou face à de lourds investissements en CRM. Ira, ira pas? A l'heure où le marché s'observe en attendant de déceler des signes de reprise, les entreprises doivent pourtant développer leur business sans prendre de risques trop importants. Dans tous les cas, et comme dans un cercle vertueux, ces réflexions appellent à l'action. Une action en prise avec les attentes des annonceurs. Pour preuve, les récentes initiatives d'agences illustrant ce souci de pragmatisme salutaire, notamment au travers du concept de prestations à la demande. Face à des clients frileux, BDDP Unlimited invente ainsi le «fast-food consulting»... A consommer sur place ou à emporter. Du planning stratégique «en kit», forfaitaire, ne nécessitant pas d'investissements massifs dans le cadre d'un plan de communication annuel. Ces offres sont d'ailleurs disponibles en ligne. Libre à l'annonceur de les acheter à distance et de confer une de ces missions à BDDP Unlimited ou à un autre prestataire. Autre initiative, celle de l'agence roubaisienne Les Ateliers des marques, qui propose de «communiquer plus avec moins de moyens». La solution? Intégrer une cellule créative chez les clients, économique et modulable, pour une période allant de trois mois à un an... Egalement à l'écoute du marché, le réseau Draftfcb crée les Matter(s), sorte de laboratoire à idées nourri par les tendances et les innovations dans 12 secteurs-clés. Objectif? Accompagner les clients dans leur connaissance des sujets émergents pour qu'ils anticipent mieux les changements et prennent ainsi les bonnes décisions. Plus que jamais, le sens de l'écoute est une valeur à cultiver.

PAR MARIE-JULIETTE LEVIN, REDACTRICE EN CHEF