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Cegetel se lance dans le “très” haut débit

Marketing Direct N°81 - 01/02/2004 - Sophie Mensior

L'opérateur propose deux offres d'accès Internet par ADSL pour ses clients grand public, à savoir les particuliers et professionnels.


En novembre dernier, Cegetel proposait des services en dégroupage aux opérateurs, aux fournisseurs d'accès internet et aux entreprises. Depuis la mi-janvier, l'opérateur de télécoms a franchi une nouvelle étape en proposant des offres d'accès internet par ADSL à sa clientèle de particuliers et de professionnels (3,4 millions de lignes téléphoniques). Les deux principales offres sont commercialisées sous forme de pack incluant modem (une alliance a été nouée avec Sagem) et matériel de connexion. Elles comprennent un accès illimité à Internet par ligne ADSL dégroupée et des services internet standard (boîtes aux lettres, espace de stockage, Webmail…). La première, l'offre ADSL 1024 kb/s est en quelque sorte l'offre phare de Cegetel, et constitue la porte d'entrée du très haut débit. Elle est proposée au prix de 26,90 euros TTC par mois pour les clients présélectionnés et de 29,90 euros TTC par mois pour les autres clients. La deuxième offre, ADSL 2048 kb/s, s'adresse aux internautes expérimentés, aux amateurs de jeux, de vidéo en ligne ou aux professionnels. Son prix pour les clients préselectionnés est de 36,90 euros TTC par mois, il passe à 39,90 euros TTC par mois pour tous les autres clients. Avec ces nouvelles offres, l'opérateur envisage de capter 400 à 500 000 clients. Cegetel, qui annonce avoir fait de l'ADSL sa priorité, n'a pas lésiné sur les moyens : pas moins de 150 millions d'euros ont été investis pour l'installation d'un réseau en propre. « Notre ambition est de devenir le numéro un du dégroupage en France », indique Olivier Huart, directeur général de Cegetel. Cegetel envisage, dans une optique de simplification de proposer à ses clients une facture unique pour l'ensemble des télécommunications fixes : communications téléphoniques et Internet. Même l'abonnement téléphonique à l'opérateur historique devrait être inclus dans cette facture, à partir de septembre 2004. Les projets ne manquent pas pour 2004 : au deuxième trimestre, l'opérateur enrichira ses nouvelles offres d'accès Internet par ADSL de possibilité de connexion multiposte (Wi-fi). Cegetel devrait mettre également son réseau DSL à disposition du groupe Canal Plus pour des services de télévision ADSL dans la ville de Rennes. Sa solution de télévision par ADSL pourrait être étendue par la suite à d'autres villes. Alors, comment évolue le positionnement de Cegetel ? « Notre stratégie marketing n'est pas d'être un FAI, mais d'être un opérateur de télécoms, proposant une offre globale », rétorque Olivier Huart.

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