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Boots the Chemist : un client sur deux "carté"

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Boots the Chemist, chaîne anglaise spécialisée dans la parapharmacie et l'hygiène-beauté, a lancé sa carte à puce en 1997, à 100 000 exemplaires. Objectif de l'enseigne : encourager l'achat des produits à marque distributeur. Le principe est simple : lorsqu'un client achète un produit d'une marque X ou Y, il accumule des points qu'il pourra convertir dans l'achat des produits à marque Boots. Aujourd'hui, plus de 10 millions de cartes portent l'estampille de Boots the Chemist. Près d'un client sur deux en est porteur. 41 % des transactions en magasin sont effectuées avec la carte. Les ventes sur les produits Boots connaissent une croissance annuelle de 4 %.

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