Annonceur/agence : les critères d'alerte

Publié par le

S'il est difficile pour une entreprise de juger au coup par coup le travail de son prestataire, il existe un certain nombre de facteurs d'évaluation qualitative. Avant qu'il ne soit trop tard

  • Imprimer


Une fois la collaboration mise en route, il existe un certain nombre de critères d'alerte dans l'évaluation du travail de l'agence par son client : - niveau de compréhension de la problématique de l'annonceur ; - niveau de connaissance du marché, de ses particularités ; - esprit critique ; - capacité d'écoute et de remise en question ; - qualité de la "copie stratégie" (promesse produit/positionnement/concept) ; - clarté et pertinence des recommandations sur la stratégie à adopter ; - niveau de cohérence globale entre les partis pris stratégiques et la déclinaison du concept (partis pris créatifs et déclinaison opérationnelle) ; - cohérence et originalité des opérations proposées ; - niveau d'implication des dirigeants ; - réactivité et pro-activité ; - qualité de la relation commerciale annonceur/agence ; - disponibilité et ponctualité de l'équipe commerciale en charge du budget ; - clarté et justesse des comptes rendus de réunions effectués (systématiquement) ; - qualité du suivi technique en termes de délais et de résultat final ; - adéquation entre les prix pratiqués et la qualité de la prestation fournie ; - clarté des devis et des plannings effectués. Source : AACC, UDA.

Autres articles

Naissance de Monkey, média vidéo et social d'Eléphant
Naissance de Monkey, média vidéo et social d'Eléphant

Naissance de Monkey, média vidéo et social d'Eléphant

Par

Un nouveau venu dans la jungle des medias qui ont investi les reseaux sociaux coups de videos courtes et percutantes Monkey cree par le groupe [...]

Les marques américaines, pionnières du social media
Les marques américaines, pionnières du social media

Les marques américaines, pionnières du social media

Par

Avant gardistes sur les medias sociaux les marques americaines hesitent pas s mettre en scene grands coups de magic middle ou de content marketing [...]

Retail : 5 exemples new yorkais inspirants
Retail : 5 exemples new yorkais inspirants

Retail : 5 exemples new yorkais inspirants

Par

Tilt ideas passe quelques jours New York occasion de vous rapporter cinq reperages retail coups de coeur born in the USA