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Maîtrisant parfaitement les nouvelles technologies, les urbains de 25-30 ans constituent une cible de plus en plus courtisée par les marques. Boulimiques de SMS et de réseaux sociaux, ce sont des consommateurs hybrides, dont les comportements gardent quelques stigmates de l'adolescence, le pouvoir d'achat en plus.
Tous les articles de Marketing Direct 142 - novembre 2010
Mieux connaître sa cible pour tisser avec elle une relation durable et personnalisée. C'est, aujourd'hui, l'enjeu des stratégies de fidélisation des marques. Du SAV aux offres promotionnelles spécifiques, en passant par les blogs, nombreux sont les outils mis en place pour redéfinir la relation client.
Tous les articles de Marketing Direct 141 - octobre 2010
Le digital et la démocratisation des outils du Web 2.0 ont considérablement modifié l'exposition des marques et l'utilisation des médias par les consommateurs, qui n'hésitent plus à prendre la parole.
Tous les articles de Marketing Direct 140 - septembre 2010
Naguère distantes avec leur clientèle ciblée, les marques de luxe cherchent à démocratiser leur relationnel et à se rapprocher de leur consommateur, notamment sur la toile. plus accessibles dans leur stratégie digitale, elles doivent, pour autant, continuer à capitaliser sur la rareté, le rêve et la désirabilité, sans oublier ce qui les caractérise : le service
Tous les articles de Marketing Direct 139 - Juin - août 2010
Les professionnels du marketing direct qui vantent les bienfaits des stratégies multicanal depuis des années ont eu raison des décideurs et des marketeurs frileux. Retailers et pure players mixent désormais off et on line. Le recrutement de prospects passe aujourd'hui par plusieurs canaux, porté par le comportement naturel des consommateurs qui s'informent, surfent et zappent avec une insolente aisance.
Tous les articles de Marketing Direct 138 - Mai 2010
L'avènement du canal mobile permettra-t-il enfin aux marques de tisser une véritable relation one-to-one ? une certitude : dans la téléphonie, comme dans le MD, il y aura un avant et un après iPhone. tour d'horizon d'un secteur en pleine mutation.
Tous les articles de Marketing Direct 137 - Avril 2010
Darty, Conforama, Sephora, Celio et bientôt Zara, les grandes enseignes de retail arrivent en force sur la toile en développant une activité de vente à distance. boostées par la concurrence des pure players, ces marques d'ordinaire visibles à travers des boutiques doivent désormais s'adapter à la culture du Web et modifier leur organisation.
Tous les articles de Marketing Direct 136 - Mars 2010
réseaux sociaux, messageries instantanées, forums de discussion, blogs... Les jeunes sont omniprésents sur la sphère digitale. Logiquement, communiquer auprès de cette cible implique de maîtriser les canaux interactifs mais aussi de se montrer tout particulièrement créatif dans les campagnes.
Tous les articles de Marketing Direct 135 - Février 2010Sur l'ensemble de la palette des techniques marketing, le marketing direct est sans doute celle qui est le plus impactée par les évolutions galopantes des technologies de l'information et de la communication. Tout simplement parce que ces évolutions n'ont de cesse de créer de nouveaux liens «directs», que ce soit entre marques et consommateurs ou désormais entre consommateurs eux-mêmes, et de nouvelles possibilités de dialogue, et de vente, en «direct». Mais aussi parce qu'elles permettent d'enrichir en permanence ce qui reste la base de toute démarche MD: la connaissance client. Même si on touche là à un sujet particulièrement sensible qui n'a pas fini de faire débat. En outre, ces avancées ne se cantonnent pas à un monde numérique et virtuel, mais peuvent également avoir des implications non négligeables sur les moyens traditionnels «physiques». Soit directement, soit indirectement dans une optique de complémentarité et de synergie. Mais tout va vite, très vite. Parfois trop. Il est ...› Lire la suite
Tous les articles du supplément annuel 2009
Passionné d'Internet et de nouvelles technologies, secteur sur lequel il travaille depuis neuf ans chez BNP Paribas, Frank Desvignes ne ménage pas ses efforts pour proposer en permanence de nouveaux services aux clients.
Tous les articles de Marketing Direct 134 - Décembre 2009
La guerre des canaux n'aura pas lieu ! Internet, loin d'avoir enterré le print, lui a redonné des couleurs. Alors qu'ils se font plus rares, les mailings deviennent également plus beaux, plus créatifs et surtout plus riches en contenus. Et leur ROI semblerait plus intéressant en ces temps de criseoù la rentabilité des campagnes préoccupe les annonceurs. Une seconde jeunesse pour cet outil traditionnel.
Tous les articles de Marketing Direct 133 - Novembre 2009
Impossible de dissocier la région de la vente à distance berceau historique de ce métier L'agglomération lilloise s'est construit dans ce domaine une solide réputation au fil des ans et jouit d'une renommée internationale immersion au coeur de la VAD Valley qui doit faire face à la révolution Internet.
Tous les articles de Marketing Direct 132 - Octobre 132
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ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Avec un prix d'achat de 300 euros, les ouvrages métiers des Éditions Weka s'adressent à des cibles très précises au sein des administrations locales et collectivités territoriales. Le ciblage se fait ...
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Chaque année, le Salon i-Expo se consacre à l'information stratégique, à la gestion des connaissances, à l'intelligence économique, à la documentation et à la veille. Le Fichier Spat i-Expo permet de ...
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La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
