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12 janvier 2011 Espace Formation • Offres d'emploi • Rubriques Fichiers • Annuaires • Abonnement
DONNÉES PERSONNELLES INTERVIEW DE FLORENCE FOURETS - CNIL
La Cnil et la DGCCRF: un duo pour protéger les internautes "L'information de l'internaute reste primordiale"
Face à la montée en puissance des transactions commerciales sur le Net, la Cnil et la DGCCRF ont signé, le jeudi 6 janvier 2011, un protocole de coopération. Objectif : renforcer la protection des données personnelles des consommateurs.
Lire l'article 		Florence Fourets, directrice des relations avec les usagers et du contrôle de la Cnil, explique le protocole relatif à la protection des données personnelles et détaille la coopération entre la Cnil et la DGCCRF.
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La pression marketing
Vous communiquez régulièrement avec vos prospects, clients et consommateurs? Découvrez comment améliorer en permanence votre communication, optimiser l'efficacité de chaque moment de contact, vous concentrer sur les attentes de votre audience, penser « pertinence » et coordonner votre marketing cross-canal en évitant de lasser vos cibles.
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LA VIE DES AGENCES
LSF Interactive lance LSF e-tourisme
LSF Interactive, agence de conseil en marketing et de communication sur Internet, crée LSF e-tourisme. L'idée ? Accompagner les entreprises du secteur dans leurs stratégies digitales.
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FullSIX voyage léger avec la SNCF
FullSIX orchestre une vaste campagne de communication multicanal pour promouvoir le lancement du nouveau service « E-Billet Grand Voyageur » de la SNCF.
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LA VIE DES ANNONCEURS
eBay mise sur la réalité augmentée dans son appli iPhone
Pour la nouvelle version de son appli iPhone "mode", eBay permet aux internautes d'essayer des lunettes de soleil… virtuellement.
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Gaumont Pathé lance l'achat en ligne de tickets de cinéma
Il est désormais possible d'acheter ses places de cinémas Gaumont Pathé sur Internet
et de les imprimer.
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Téléchargez le benchmark de l'emailing !

Vos campagnes emailing sont–elles performantes ? Comparez maintenant
Depuis 2004, ce benchmark offre une analyse des performances du canal email par secteur d'activité. Comparez vos taux à ceux de votre secteur et positionnez vous.
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Pari gagnant sur le mobile pour PMU
Investi depuis 10 ans dans une stratégie mobile, PMU recueille des résultats très positifs: le chiffre d'affaires réalisé sur ce canal a triplé entre 2009 et 2010.
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Pour les soldes, ING Direct conseille les fashionistas
La banque en ligne met à disposition des accros du shopping deux experts de la mode et un conseiller financier lors de rendez-vous limités du 11 au 15 janvier à Paris.
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Marketing mobile : 15 millions de mobinautes à séduire.
Quelles sont les bonnes pratiques pour concevoir et lancer des projets mobiles ? Comment construire une stratégie mobile cohérente (applications, sites mobiles, sms, ..) en adéquation avec votre stratégie de communication déjà existante ? Des éléments de réponses en téléchargeant ce livre blanc.
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LA VIE DE LA PROFESSION
Vertone prend de l'ampleur
Nouveaux site, bureaux et signature: le cabinet de conseils en marketing direct Vertone ouvre sa première agence à l'étranger, à Beyrouth.
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Mondial Relay lance un nouveau service pour les particuliers baptisé C.pourToi
Le spécialiste des livraisons en Points Relais, Mondial Relay, propose depuis le 13 décembre un service innovant de livraison entre particuliers.
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Comment évaluer une solution CRM

Décider de la solution de CRM adaptée à votre entreprise n'est pas chose facile. Les entreprises n'ont que l'embarras du choix face à la profusion de fournisseurs et de solutions. Ce livre blanc résume les principales questions que les entreprises doivent poser à un fournisseur, ainsi que les façons dont ORACLE peut y répondre
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La Ville de Paris donne accès à ses données
Grâce à Open data, les données publiques de la capitale seront bientôt ouvertes à tous. Une licence Open Data permettra aux Parisiens de les utiliser.
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Renouvellement de contrat pour WDM-Directinet
France générosités renouvelle son partenariat avec WDM-Directinet pour mutualiser les fichiers d'adresses de ses 71 organisations membres.
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E-mailing: les tendances pour 2011
Le marché de l'e-mailing se porte bien d'après les experts d'Epsilon International. Pour 2011, ces derniers ont repéré cinq grandes tendances à même d'optimiser les envois.
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Livre Blanc :
Opinions et tendances générales des consommateurs

ATG a réalisé une étude pour découvrir les perceptions et les préférences des consommateurs concernant les services d'aide en direct. Les résultats démontrent comment l'aide en direct peut contribuer à améliorer les ventes.
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Services bancaires: Internet ou agence, que préfèrent les Français?
Une étude d'Harris Interactive met en lumière les rapports des consommateurs français aux services bancaires sur Internet et dans les agences traditionnelles.

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Les réseaux sociaux guident les consommateurs
Les marques peuvent générer des ventes grâce aux réseaux sociaux sous réserve d'en optimiser leur utilisation. C'est le constat publié dans un livre édité par Electronic Business Group (EBG).
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Le cabinet Forrester dévoile les perspectives du marketing interactif
Augmentation des budgets, apparition de nouveaux outils … Le cabinet Forrester décrypte les tendances 2011 du marketing interactif.
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Les coupons de réduction plébiscités en 2010
Selon HighCo Data, les coupons de réduction ont connu beaucoup de succès en 2010.
Les enseignes ont, en effet, collecté 15% de coupons en plus par rapport à 2009.
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Experian dévoile son nouvel outil de segmentation de consommateurs
Mosaic, dernier outil de segmentation d'Experian, segmente les 26 millions de ménages français en 13 groupes et 56 types. Objectif : permettre aux annonceurs de mieux comprendre les consommateurs.
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TECHNOLOGIE
Amabis lance une nouvelle solution de normalisation postale internationale
Dorénavant, nul besoin de remplir autant de formulaires qu'il existe de pays. Le dernier outil d'Amabis fournit une solution globale pour traiter un pavé adresse quelle que soit la destination.
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Acapela-box.com élargit son offre
Le service en ligne de production audio met de nouveaux formats à disposition de ses utilisateurs pour convertir du texte en paroles en un clic.
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Erdil sort une nouvelle version de son logiciel Mapping
Ce nouvel outil de CRM permet de visualiser plus simplement les résultats d'analyse des verbatim. Il facilite la détection des points de mécontentement ou de satisfaction des clients.
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Nominations
Olivier Le Gallo, directeur des services clients du groupe Canal +
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Laurent Hamard, directeur commercial et marketing chez Mazda Automobile France
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Emmanuelle Delettrez, directrice de Spartoo.com
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Laurent Glepin, directeur de la communication de la Fnac
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Julio de Almeida est nommé directeur général de Faceo France
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Agendas
Rencontres de la commande publique responsable
icone agenda Du 29/03/2011 au 30/03/2011
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MD Expo 2011
icone agenda Du 29/03/2011 au 31/03/2011
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Conférence Marketing 2.0 et médias sociaux - Construisez et développez votre marque sur Internet
icone agenda Du 05/04/2011 au 06/04/2011
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Formation Créez et gérez vos études quali en ligne - Panels, forums, blogs, communautés, réseaux sociaux... Comment tirer profit de l'essor du Web?
icone agenda Le 07/04/2011
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Marketing Direct
Sommaire
N°143, décembre
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AIMERY SIEUR D'ARQUES, est un acteur majeur du vin en Languedoc qui allie savoir faire technique et tradition.
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"Premier magazine économique européen : aussi sérieux qu’un économique doit l’être et aussi passionnant qu’un magazine peut l’être. Profil des abonnés : hommes (74%), âges de 25 à 49 ans ( 60%). Ce fichier est incontournable pour toucher les jeunes cadres supérieurs ou dirigeants d’entreprise (cadres sup à 29%), à fort pouvoir d'achat et surconsommateurs de produits haut de gamme, bancassurance).
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DIRECTEUR(TRICE) ACHATS ET SUPPLY-CHAIN (H/F)
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Les Fondamentaux du Marketing: méthodes et pratiques
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Julia Jouffroy, Guillaume Ber et Martin Tissier
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L'AFMD (Association Française des Managers de la Diversité) annonce la mise à disposition d'un abécédaire dont le contenu est issu de travaux de sa commission...

Émilie Bastiani
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