MDOnLine du 7 septembre 2011

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	7 septembre 2011	Espace Formation • Offres d'emploi • Rubriques Fichiers • Annuaires • Abonnement • Retrouvez-nous sur :

DATA				INTERVIEW
L'e-CRM booste les stratégies marketing				Pierre Touton d'Update France : "Aller là où les gens conversent"
Pour conserver ses parts de marché et conquérir de nouveaux clients, l'e-CRM ne doit plus avoir de secret pour les marketers. Lire l'article				Pierre Touton, dirigeant d'Update France, décrypte les tendances de l'e-CRM et son importance dans la stratégie de fidélisation clients. Lire l'article

Vie de la profession

ASI et SugarCRM nouent un partenariat
La SSII française ASI propose désormais les solutions de l'éditeur américain SurgarCRM et élargit son offre d'outils CRM.

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High Co poursuit son développement à l'international
Malgré des résultats en léger retrait au premier semestre 2011, le groupe de communication conserve ses ambitions : développement à l'étranger et politique d'innovation sont au programme.

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Context Optional investit l'Europe
Racheté par Efficient Frontier, le spécialiste des solutions social marketing pour les entreprises, démarre ses activités en Europe avec Go Voyages et Eurosport.

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Vie des annonceurs

Mini BN fait sa rentrée avec TLC Marketing
La marque aux petits chocos ronds organise une vaste campagne de fidélisation pour la rentrée des classes.

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Glup's récompense la fidélité
La chaîne de magasins de bonbons propose, depuis début septembre, une carte de fidélité "I Love Glup's".

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Publi-information

Livre Blanc :
Identifier facilement vos meilleurs clients

Connaître ses meilleurs clients (attitudes, habitudes d'achats, profils démographiques,…) est crucial pour développer et mettre en œuvre des campagnes marketing efficaces et optimiser sa gestion de la relation client. La solution IBM SPSS d'analyse prédictive vous aide à obtenir des informations fiables et détaillées sur vos clients.

Télécharger le Livre Blanc

M.A.C dévoile les six visages de sa nouvelle collection
Pour présenter sa collection automne, la marque de cosmétiques du groupe Estée Lauder a choisi ses consommateurs comme modèles. Six Américains ont été sélectionnés et mis en scène sur Facebook.

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“C'est Ki le plus classe de la classe ”, par Kickers
La marque iconique aux points rouge et vert, Kickers, profite de la rentrée scolaire pour faire du bruit avec une stratégie cross canal.

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International

Domino's Pizza Japon ouvre un resto sur la Lune
La chaîne de pizzeria a inventé un univers fantastique pour divertir les internautes japonais. Sa nouvelle campagne digitale porte le nom mystérieux de “Moon Branch Project”…

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Les bonbons Maynards tirent votre portrait
L'entreprise canadienne de friandises propose une appli rigolote sur Facebook. Celle-ci permet aux membres de la fan page de s'amuser à concevoir leur visage en bonbons.

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Ariel organise une bataille de taches
La marque de lessive a imaginé une campagne inédite dans la gare centrale de Stockholm, avec un concept de street marketing participatif sur Facebook.

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Veille

Les réseaux sociaux influencent les consommateurs
Les médias communautaires influencent près de 50 % des décisions d'achat. C'est l'un des grands enseignements de "Smarter Commerce", étude d'IBM réalisée en Allemagne, France, Grande-Bretagne et Italie.

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Technologies

Sphinx IQ présente son nouvel outil d'enquête
L'éditeur enrichit son logiciel quanti quali.

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eCircle sort un logiciel de gestion du social media
Le nouvel outil d'eCircle permet de concevoir, planifier et mesurer les campagnes menées sur les réseaux sociaux.

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Aastra propose une plateforme web pour son réseau
Aastra, spécialisé dans les systèmes de communication pour entreprises, lance l'Aastra marketing self service, un outil mettant en ligne tout le nécessaire pour son réseau.

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Vie des agences

DDB et OMD génèrent de l'interaction pour McDo
À l'occasion de la sortie du nouveau burger de McDonald's, les deux agences ont imaginé une application dédiée sur Facebook. Résultat, la campagne a obtenu le meilleur taux d'engagement des fans du réseau social.

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FullSix affiche de bons résultats financiers
Le groupe de communication continue de progresser. Ses résultats du second semestre sont en phase avec l'ambition du groupe de doubler sa taille en trois ans.

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Emakina célèbre le .fr
L'agence digitale spécialisée dans la gestion stratégique des marques a relooké l'extension .fr à l'occasion de ses 25 ans.

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Splio collabore avec trois nouveaux clients
Action Contre la Faim, Stade Rennais Football Club et Brand Online Commerce accordent leur confiance à l'agence parisienne.

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Makheia Group renforce son offre digitale
Le groupe français de création de contenus acquiert La Forme, agence spécialisée dans les dispositifs digitaux et les applications tactiles.

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Tribune d'expert

Frédéric Renaldo,
Les groupes de Heavy Metal : inventeurs du marketing communautaire ?

Fédérer et gérer une communauté sur la durée n'est pas chose facile. Certains y sont pourtant arrivés, et ce ne sont pas toujours ceux à qui l'on pense...

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Nominations

André Jaffory, directeur du sport marketing pour Adidas France
André Jaffory, 43 ans, est responsable des relations avec les instances sportives françaises et des athlètes nationaux afin d'optimiser la présence de la marque sur les terrains.

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Michael Edery, directeur associé de FullSIX France
Depuis 2000, Michael Edery a travaillé au sein du groupe pour de grands comptes comme SFR, L'Oréal, Coca-Cola (Powerade & Burn), Masterfoods, LCL, Pampers et Carrefour...

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Sylvie France, directrice administrative et financière de l'agence digitale Af83
Membre du comité de direction, Sylvie France sera directement rattachée à Louis Montagne, directeur général.

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Agenda

Les huitième Assises du marketing

	Le 20/09/2011
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Les Palmes de la Relation Client

	Le 03/10/2011
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Optimisation marketing digital

	Du 02/11/2011 au 03/11/2011
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Conférence LeWeb11

	Du 07/12/2011 au 09/12/2011
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Sommaire

N°149, septembre

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Découvrir le mag'

+20%

de ventes d'alcools parmi ceux qui ont vu la campagne publicitaire Diageo sur Facebook par rapport à ceux qui ne l’ont pas vu. (Source : Nielsen NetEffect)

AMAZONITE
40 CARATS
Acheteurs par correspondance de prêt-à-porter féminin, d'articles ménagers, de gadgets et phytothérapie. Clientèle féminine à 98%, âgée de plus de 50 ans, MMC de 35 euros.

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LAKANA
COMTESSE DU BARRY
APC de produits gastronomiques de luxe (foies gras, produits régionaux et autres...). Clientèle majoritairement féminine à 60%, seniors (+50 ans, CSP+. Panier moyen élevé. Clientèle réactive aux offres VPC, au Prêt à porter, aux œuvres caritatives. Possibilité d'asiles colis 79 200/ an.

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ADRESS COMPANY
CYCLE MAGAZINE
Le magazine des pratiquants passionnés de vélo. Ils trouvent dans leur mensuel et son hors série des informations et des conseils pour exercer au mieux leur passion : entrainement, diététique, parcours et balade. Le cycle et le leader d'opinion en matière d'essais : ses comparatifs font référence.Les abonnés sont des hommes majoritairement âgés de 45 ans et plus et résidant en maison individuelle.

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FRANCE ENTIERE

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Les nouvelles tendances du marketing
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
PARIS du 10/10/2011 au 12/10/2011

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Marketing et développement durable
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
PARIS du 10/10/2011 au 11/10/2011

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Elaborer le mix et construire un plan marketing
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
PARIS du 10/10/2011 au 12/10/2011

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Parcours Marketing Stratégique
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
PARIS du 10/10/2011 au 18/01/2012

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Réussir sa stratégie
e-commerce
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
PARIS du 10/10/2011 au 11/10/2011

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Réussir avec les réseaux sociaux

Dédié aux professionnels mais aussi aux particuliers, ce guide permettra à chacun de trouver sa place dans la "jungle" des réseaux sociaux.

Jean-François Ruiz
Express Roularta

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