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25 mai 2011 Espace Formation • Offres d'emploi • Rubriques Fichiers • Annuaires • Abonnement • Retrouvez-nous sur : Facebook Twitter Viadeo Lindedin
RELATION ENTRE CLIENTS ET PRESTATAIRES DE LA COMMUNICATION GLOBALE INTERVIEW DE DOMINIQUE SCALIA,
PRÉSIDENT DE L'OHM
Le 1er Baromètre dévoile des rapports tendus "Préparer la médiation entre donneurs d'ordres et fournisseurs."
Les relations clients-prestataires ne sont pas au beau fixe. Un quart des défaillances des fournisseurs serait liée à un défaut de paiement. Le 1er Baromètre de la Relation entre clients et fournisseurs de la communication globale, réalisé par l'OHM, montre que des progrès restent à faire.
 Lire l'article 		Dominique Scalia, gérant fondateur de S.C. Consultants et président de l'OHM, invite les donneurs d'ordre à réfléchir aux relations qu'ils entretiennent avec les PME du secteur de la communication.
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BENCHMARK DES PERFORMANCES E-MAILING 2010

CHEETAHMAIL publie le benchmark des performances e-mailing pour le 2nd semestre 2010. Véritable indicateur du marché de l’e-mail marketing, cette étude permet de mettre en évidence les tendances du canal email pour 9 secteurs d’activité.
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VIE DES AGENCES
Emakina, partenaire officiel de Facebook
L'agence de communication digitale devient “consultant développeur préféré de Facebook”. Elle propose aux marques un programme d'aide à la conception d'appli Facebook.
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Deux nouveaux contrats pour Business Lab
L'agence de communication a signé un partenariat avec deux nouveaux clients: Dyson France
et la FNSEA.
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Rapp France choisit SC Conseil pour piloter sa stratégie d'influence
L'agence de marketing relationnel et de communication digitale fait appel à SC Conseil, agence de conseil en relations presse. L'objectif ? Valoriser son expérience digitale auprès des annonceurs.
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Livre Blanc :
Une gestion de la relation client réussie grâce au Data Mining

Acquisition et fidélisation de la clientèle à moindres coûts, ciblage amélioré des campagnes de marketing, vente croisée et vente incitative plus efficaces pour améliorer la « valeur client » : ces exemples ne sont que quelques-unes des solutions que le data mining apporte aux grandes entreprises.
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VIE DES ANNONCEURS
Kraft Foods et Unilever créent leur programme relationnel commun
Les deux groupes lancent un programme relationnel unique, conçu par le groupe Publicis. Baptisé “Ma vie en couleurs”, le dispositif comprend un magazine et un site internet.
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Domyos choisit Effiliation pour réaliser sa campagne d'affiliation
Domyos, la marque en propre de Decathlon, met en place une campagne d'affiliation. L'enseigne fait appel à la régie Effiliation.
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Vérifiez l'efficacité de vos catalogues !

Positionnement, clarté, rythme, scénarisation : pour être performant, un bon catalogue doit respecter les fondamentaux du marketing direct. Experts en catalogues, nous vous proposons un audit gratuit en 10 points, afin d'identifier vos forces et vos leviers de progression.
Voici 10 étapes pour optimiser l’efficacité de vos campagnes.
Demandez l'audit gratuit de votre catalogue
Objectif buzz sur la toile pour Mennen
Pour faire la promotion de son stick déodorant Contrôle H24, Mennen organise une campagne digitale inédite sur Dailymotion, réalisée par les agences H et ZenithOptimedia.
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Samsung, fan de Lady Gaga sur Facebook
Samsung profite de la sortie du nouvel album de Lady Gaga pour organiser un événement sur sa page Facebook.
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Livre Blanc :
Qualité des données et Stratégie Clients : où en êtes vous ? Les résultats de l'étude Experian QAS 2011

L'étude commanditée par Experian QAS démontre que les entreprises ont conscience de l’importance des données Contact. 87% des sociétés ont une stratégie de Data Quality. Pourtant, 91% déclarent avoir subi au moins une fois les conséquences négatives de données inexactes ces trois dernières années.
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VIE DE LA PROFESSION
La Poste devient un opérateur de téléphonie mobile
La nouvelle activité du groupe a été lancée officiellement lundi 23 mai 2011.
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Les membres de Viadeo peuvent faire leur promo en ligne
L'offre Social Ads de Viadeo permet aux membres du réseau social professionnel de réaliser leur campagne publicitaire digitale à moindre coût.
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Netbooster s'offre l'allemand Metapeople
En rachetant l'entreprise allemande Metapeople, l'agence de communication digitale, Netbooster conforte sa place sur le deuxième plus gros marché européen.
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Une nouvelle base CSP+ signée Cartégie
Géostanding, le nouveau fichier CSP+ de Cartégie, contient plus d'un million et demi d'adresses. Avec cette offre data, l'entreprise bordelaise vient concurrencer SOS Fichiers.
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GRAPHITEC, le salon de la chaîne graphique :
du multicanal à l’imprimé. Rdv du 7 au 10 juin 2011.

•150 acteurs du pré-presse, de l’impression offset et numérique, et du post-presse.
• De nouvelles animations : Le Campus des Imprimeurs, La Place des Nouveautés, l’Espace Papiers et les Conférences.
www.graphitec.com
VEILLE
Les services mobiles, un marché en plein développement
Avec un poids économique de plus de 1,2 milliard d'euros en 2010, le marché français des services mobiles poursuit son développement. Bilan avec l'Association française du multimédia mobile.
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Un Français sur quatre seulement suit une stratégie multicanal
La fréquentation des différents canaux de vente est encore largement "monocanal" en France. C'est ce que révèle une enquête TNS Sofres et GeoConcept, présentée aux Assises du Géomarketing.
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TECHNOLOGIE
Symantec aide les entreprises à gérer leurs données avec plus d'efficacité
Le fournisseur de solutions de gestion de sécurité de l'information propose de nouvelles outils d'archivage en ligne de données des entreprises.
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Apax Partners investit dans Vocalcom
L'entreprise acquiert une participation majoritaire de 65 % dans le capital de Vocalcom. Avec cette acquisition, Apax Partners poursuit son ambition : devenir leader sur son marché.
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Editialis Conférences : Cross Canal – 15 et 16 juin 2011

Pour mieux comprendre les enjeux du cross canal, les outils existants et les utiliser de façon optimale, venez participer à notre conférence. Nos experts et annonceurs vous présenteront les techniques à utiliser.
Consultez le programme
INTERNATIONAL
Friskies sort son appli iPad... pour chats
La marque de produits alimentaires pour chats et chiens propose trois jeux sur la tablette d'Apple spécialement conçus pour divertir les félins domestiques.
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The North Face rejoue Zipper Act
Pour réactiver le trafic dans certains de ses points de vente, The North Face a organisé avec son agence, Brandcasterz, une deuxième édition de son opération baptisée « Zipper Act ».
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Crocs propose de jouer au Beach Soccer... en ligne
La marque américaine de chaussures propose un jeu en ligne à l'occasion du tournoi européen de Beach Soccer.
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Nominations
Gilles Herrmann, directeur général d'Everest Marketing Group
Au titre de ses nouvelles fonctions, il prend en charge les programmes de fidélisation et d'animation sur les marchés B to B.
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Géraldine Teboul, directeur marketing et communication de Compario
Précédemment directeur général France de l'agence Waggener Edstrom, Géraldine Teboul rejoint Compario.
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Emmanuel Carre, directeur marketing de Motoblouz
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Agendas
Conférence “Relation client : les clés d'une stratégie de fidélisation performante !”
icone agenda Du 08/06/2011 au 09/06/2011
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Conférence "De la stratégie marketing à la distribution : comment instaurer le cross canal ?"
icone agenda Du 15/06/2011 au 16/06/2011
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La nuit du marketing
icone agenda Le 07/07/2011
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Les huitième Assises du marketing
icone agenda Le 20/09/2011
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Marketing Direct
Sommaire
N°147, mai
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Manageo Data
Manageo-data, l'offre fichiers d'entreprises et de dirigeants français de Manageo, vous donne accès aux coordonnées des entreprises du RNCS (TPE, PME-PMI) et du RM (Artisans, commerçants, professions libérales, ...),3,6 millions de dirigeants et 630 000 adresses emails qualifiées. Ces fichiers proposent des critères pertinents pour une prospection BtoB optimale.
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WORLDLIST
Club-Point-de-Croix.com
Club-point-de-croix.com est spécialisé dans les loisirs créatifs et propose à ses membres une large palette de modèles de broderie. L'internaute achète en ligne des points lui permettant de télécharger de nouvelles réalisations à reproduire. 87% Femmes préoccupées par leur intérieur et la décoration. 60% 35 ans et + - IDF 15% - Province 98% . Un tout nouveau fichier encore jamais sollicité !
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