Emilie Kovacs - 14/06/2013
Doctorant et enseignant à l'Université Paris Dauphine et auteur du livre "L'Absolu Marketing", Bruno Teboul était sur le Salon T2M pour partager sa vision de l'avenir du marketing et du web 3.0.
Emilie Kovacs - 06/06/2013
Cette deuxième édition de l'étude Omniretail, menée par Ipsos pour CA Com, montre notamment que les Français plébiscitent la tablette, que les achats en ligne gagnent du terrain, ou encore que les points de ventes physiques séduisent toujours autant les Français.
Hugues Serraf - 28/05/2013
Smartphones et tablettes font émerger une nouvelle espèce de consommateurs constamment connectés aussi exigeants que peu loyaux. Et une chose est certaine, assure-t-on chez Forrester, même sur Facebook, ils ne sont pas vos amis.
Doctorant et enseignant à l'Université Paris Dauphine et auteur du livre "L'Absolu Marketing", Bruno Teboul était sur le Salon T2M pour partager sa vision de l'avenir du marketing et du web 3.0.
Les opérateurs historiques ont mis en place plusieurs communautés pour s'adresser à des cibles différentes. Ils enregistrent, au total, le plus grand nombre de fans, mais ce sont les MVNO comme NRJ et M6 Mobile qui remportent la palme de l'engagement.
Cette seconde édition de l'étude Omniretail menée par Ipsos pour CA Com montre notamment que les Français plébiscitent la tablette, que les achats en ligne gagnent du terrain ou encore que les points de ventes physiques séduisent toujours autant.
Récompenser l'engagement de ses clients envers sa marque et non plus seulement sur le chiffre d'affaires généré... serait la dernière tendance des programmes de fidélisation, selon une étude du cabinet Vertone.
Big data, réglementation, nouveaux canaux d'interaction, inattention des consommateurs et crise économique: les phénomènes conjoncturels et structurels obligent le secteur à se transformer, selon ...
Simple d'emploi, peu coûteux, le QR code a séduit les annonceurs mais reste sous-exploité, en magasin notamment. Aux marques et aux enseignes de proposer une véritable expérience engageante à leurs ...
E-mail, SMS, réseaux sociaux: Splio étudie le comportement des consommateurs sur tous ces canaux. Fortes de cette connaissance, les marques peuvent ajuster leurs campagnes en fonction de leur cible ...
L'appli mobile d'Instagram fait du bruit sur la Toile. Et pour cause. Sortie fin 2010, elle compte déjà plus de 50 millions d'adeptes et est en cours de rachat par le gros poisson Facebook, ...
Déjà neuf ans que Xavier Ducurtil exerce le métier de consultant en stratégie de management, marketing et relation client chez Vertone. Ce passionné de marketing client est devenu incontournable dans ...
Afin de lutter contre la multiplication d'offres commerciales illicites que proposent des sites peu scrupuleux, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des ...
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers professionnel.
ConsulterCoca-Cola personnalise sa bouteille sur M6
Merci de bien vouloir m'expliquer comment il faut faire pour commander sa bouteille et sur quel site svp.
seyngfw - 11/06/2013
[Slide Share] Les marques "coach"
Il y a une petite erreur dans la définition même du coach : un coach ne prend aucune décision (et ne donne aucun conseil non plus, en ce qui concerne ...
Un coach - 07/06/2013
[Vidéo] Citroën met en orbite son C4 Picasso 2
Bref vu le contenu du spot vidéo nous calmerons notre courroux à Kourou, en deudeuche et non en lavette spatiale, ça au moins c'était de la bagnole ...
WIDO - 07/06/2013
Organisée par Relation Client Magazine
customer voice, mobile marketing,
social marketing...
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous, à Paris les :
20 et 21 mars / 30 et 31 mai / 4 et 5 juillet 2013
PARIS du 22/07/2013 au 23/07/2013
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
ConsulterPARIS du 24/07/2013 au 25/07/2013
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
ConsulterPARIS du 22/08/2013 au 23/08/2013
Organisée par ISM - Institut Supérieur du Marketing
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