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Actualités

CBC développement diffuse la liste Pacitel

28/11/2011

L'éditeur de logiciels de gestion de la relation client met à la disposition des entreprises la liste téléphonique des consommateurs qui ne souhaitent plus être démarchés.

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Nissan tente l'expérience du light painting

01/03/2011

Pour mettre en avant son modèle Nissan Juke, le constructeur automobile invite les possesseurs d'iPhone à imaginer des graffitis lumineux dans la ville, grâce à la réalité augmentée.

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Teletech International lance un lien hypercall

17/11/2010

L'outsourceur propose un nouvel outil déclenchant un appel vocal vers le service compétent ou un call center, en fonction des besoins de l'entreprise.

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Wonderbra gagne en volume avec l' iPhone

01/02/2010

La marque de lingerie complète son offre web par une application mobile, imaginée par FullSIX.

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À la une

Optimisez vos campagnes de phoning

Christophe MOËC - 03/02/2011

Peu de commerciaux apprécient de passer des heures à prospecter au téléphone... Certaines entreprises renoncent à leur propre force de vente et se risquent à l'externalisation. Conscientes de l'importance du phoning, des sociétés tentent de lancer leur propre cellule de téléprospection en interne.

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PROSPECTION COMMERCIALE: CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE

01/12/2010

Un centre d'appels qui utilise un fichier de données personnelles peut-il se contenter de rappeler au prospect qu'il pourra s'opposer à de nouvelles sollicitations, ou doit-il s'assurer, au ...

Optimisez vos campagnes de PHONING

01/10/2010

Peu de commerciaux apprécient de passer des heures à prospecter au téléphone... Mal à l'aise avec cet outil, ils trouvent souvent la tâche fastidieuse. Si certaines entreprises font pourtant le choix ...

L'ELECTRICITE AU BOUT DU FIL

01/02/2010

Direct Energie a choisi le télémarketing pour conquérir de nouveaux clients. Aidé dans sa démarche par Acxiom, le premier fournisseur alternatif d'électricité a misé sur un meilleur ciblage pour ...

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Le marketing mobile : mythe ou réalité ?

L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...

Scriptic - 07/02/2012

Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub

Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !

Eric GUEBIN - 07/02/2012

Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits

Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...

Valé - 07/02/2012