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Adele Sweetwood est vice-présidente marketing de SAS aux États-Unis. En marge du 101ème forum de la National Retail Federation (NRF), qui s'est tenu mi-janvier à New York, cette experte décrypte les tendances du marketing relationnel. Le Big Data est LE sujet chaud sur la planète marketing.
RéagirLa rédaction de Marketing Direct a sélectionné les événements de l'année : de Google+ à YouTube en passant par les innovations d'Adidas et Razorfish ; les polémiques Petit Bateau, Starbucks et Eram ; les ambitions de Mediapost, Maximiles, EmailVision, Prosodie....
Réagir30 % de croissance organique au 1er semestre, un CA prévisionnel 2011 autour des 170 millions d'euros, 5 000 collaborateurs, 15 sites pour gérer la relation client à distance: Acticall compte parmi les grands noms de la profession. L'entreprise veut se développer à l'étranger et sur tous les canaux.
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La société lilloise dévoile au salon VAD e-commerce, sa solution dédiée à la gestion des différents canaux sociaux. Le but : optimiser la communication et les stratégies marketing des entreprises.
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Tous les ans, le prix DMA du marketeur de l'année récompense une entreprise pour ses actions de marketing direct multicanal. Cette année, Gilt Group a reçu cette distinction remise à Nate Richardson, directeur de Gilt City.
RéagirLes sites d'e-commerce cherchent à concilier attractivité et efficacité commerciale. Pour y parvenir, la voie de la créativité passe aujourd'hui par une approche cross-canal assumée, une présence ...
Le digital révolutionne le fundraising et l'ensemble du secteur caritatif. De fait, Internet est peu à peu intégré à la stratégie marketing multicanal des associations. Il permet d'entretenir une ...
Deuxième plateforme mondiale consacrée au septième Art, AlloCiné a lancé sa chaîne de télévision à la fin du mois de septembre dernier et ambitionne de devenir la vitrine du patrimoine ...
Géraldine BERNARD - 29/08/2011
L'ère du on line est en marche... Et si l'e-mail continue de faire ses preuves, le social marketing, de son côté, progresse sans pour autant se révéler d'une efficacité redoutable. La combinaison des deux modes de communication est, quant à elle, très peu à l'ordre du jour. Explications.
RéagirAstrid de MONTBEILLARD - 10/05/2011
Selon une étude menée par Forrester Consulting pour Demandware, les consommateurs en ligne seraient plus que volages à l'égard des marques.
RéagirEmilie Kovacs - 29/06/2010
Que ce soit dans ses concepts stores ou sur son site internet, le géant danois Lego® voit dans la Réalité Augmentée un moyen d'être plus proche de ses jeunes consommateurs. Sa Lego Digital Box était présentée le 29 juin à L'Echangeur.
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La presse et la musique ont en commun une mauvaise santé économique dont les causes sont identiques : d'une part, l'accès gratuit et sans limite via Internet à ce qui était auparavant rare et payant ; d'autre part, une difficulté ...
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ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
La vocation principale de l'agence lecaméléon est de créer, entretenir ou enrichir les liens qui unissent une entreprise à ses publics professionnels.
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Netwave propose des solutions de gestion et des solutions marketing (software et outsourcing) destinées à accompagner les entreprises e-commerce/VAD dans leurs besoins de management et de croissance.
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
