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Archives sur le thème Études

Le «quali 2.0», source d'inspiration pour le marketing

Par Anika Michalowska, 01/02/2010

Etudes Les nouvelles technologies, la montée en puissance du mode collaboratif en ligne et l'évolution des approches renforcent le poids des études quali. Ces développements sont une source ...

Le site d'altereco valorise une consommation éthique.

L'e-commerce surfe sur la vague équitable

Par Fabrice Bugnot, 01/12/2009

Face à la crise et aux préoccupations environnementales et sociales, le «consommer responsable» est devenu plus qu'une mode. Un créneau porteur qui a tout à gagner d'une présence sur le Web.

Les marques ne s'engagent Pas assez envers Leurs Clients

Par ISABELLE SALLARD, 01/09/2009

Selon le deuxième «Baromètre de l'engagement» d'Oto Research, si le niveau d'interaction entre les entreprises et leurs clients demeure stable, la confiance envers les marques est en baisse.

INTERNET AU COEUR DES STRATEGIES MULTICANAL DES BANQUES

Par Céline Oziel, 01/09/2009

Le «Baromètre banque, finance, assurance et crédit en ligne», publié par Médiamétrie//NetRatings et la Fevad, révèle la part croissante du média Internet dans la stratégie multicanal des ...

Idéalement, les études doivent prendre en compte l'ensemble du parcours client.

Crédits :Fotolia/Bilderbox

Les études: de la mesure à l'action

Par Géraldine CAILLET-BERNARD, 01/06/2009

Pour mesurer la qualité de leur relation client, les entreprises ont de plus en plus recours à des tiers indépendants. Les instituts d'études se positionnent alors pour les accompagner dans cette ...

Crédits :Source : Baromètre de l_e-marketing direct 2009, UDA OpinionWay Ballester

INTERNET, MOTEUR DU MARKETING DIRECT

Par CELINE DZIEL, 01/06/2009

Le Web s'inscrit plus que jamais dans les stratégies de marketing direct et relationnel des annonceurs. Le constat ressort clairement de deux études récentes sur le sujet: celle de l'UFMD et de ...

Nedstat veut prouver l'efficacité du Web Analytics

Par Céline OZIEL, 01/05/2009

La société a confié à Forrester Consulting l'étude de l'impact du Web Analytics sur l'efficacité des campagnes d'e-mail marketing. Selon le cabinet d'études, l'intégration du premier engendre jusqu'à ...

Crédits :Source: Ipsos

Le marché français du CRM gagne en maturité

Par E. K., 01/05/2009

Pour la troisième année consécutive, Sage a renouvelé son étude, en partenariat avec Ipsos, auprès d'entreprises de plus de dix salariés. Ce panorama dresse un état des lieux des pratiques et fait ...

Crédits :Source: ICE/FEVAD

Les marchands du Web surfent sur la crise

Par Isabelle SALLARD, 01/03/2009

La Fevad vient de présenter le bilan de l'e-commerce pour l'année 2008. Malgré un troisième trimestre en demi-teinte, le secteur enregistre dans son ensemble une hausse de 29% de son chiffre ...

Crédits :Source: Cocedal Conseil

Les sites trop peu à l'écoute des clients

Par Céline Oziel, 01/03/2009

Selon le dernier baromètre annuel de la relation client on line, publié par le cabinet Cocedal Conseil, la qualité de la relation client s'est dégradée pour la première fois depuis plusieurs années. ...

Crédits :Source: TNS Sofres - Etude «Publicité et Société» pour l'agence Australie

Les agences de MD face à la perte de confiance

Par , 01/02/2009

En période de repli et de doute à la fois des clients face aux marques et des annonceurs face au marché, les agences de marketing services jouent de leurs arguments pour rassurer leurs clients et les ...

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Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012