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Au fil des ans, la connaissance clients est devenue un paramètre fondamental de toute stratégie marketing ou commerciale. Avec, à sa source, la base de données. Objet de toutes les attentions, cette dernière nécessite une gestion particulièrement pointue et une exploitation rigoureuse.
Par Christophe Dutheil, 01/02/2012
Nouveau défi des marketeurs, le «big data» consiste à traiter, en temps réel, de très gros volumes de données extrêmement variées et à les analyser. Toutes les entreprises sont concernées. Surtout ...
Crédits :FOTOLIA/LD
Par CLAIRE MOREL, 01/11/2011
A cause de contraintes budgétaires ou d'une culture interne persistante, bien des sociétés ne tirent pas profit des outils d'analyse marketing.
Par Claire Morel, 01/10/2011
Pionnier dans l'univers de la data, Mediaprism Group a su imposer sa vision du marketing en s'attachant à exploiter la connaissance client. Depuis mars dernier, Mediapost détient la majorité des ...
Crédits :Michel-Yves Schmitt
Par Astrid de Montbeillard, 01/09/2011
S'ASSURER QUE LES MAILS ARRIVENT A BON PORT EST DEVENU UN VERITABLE ENJEU POUR LES DIRECTIONS MARKETING. POUR EVITER QUE LEURS MESSAGES NE SOIENT CONSIDERES COMME DES SPAMS LES ANNONCEURS DOIVENT ...
Pour bien réussir sa collecte de données, via son jeu en ligne, il est nécessaire d'être attentif à la fois au contenu et à la forme du jeu.
Par Emilie Kovacs, 01/09/2011
Les Français aiment jouer. Du coup, les marques se plient en quatre pour les amuser... le plus longtemps possible. Mais l'objectif des annonceurs n'est pas tant de divertir les foules que de récolter ...
INFO +: LES OBLIGATIONS QUE DICTE LA LOI Pour collecter les données personnelles, les entreprises doivent respecter six règles d'or suivantes: 1 ...
Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt
Par Emilie Kovacs, 01/05/2011
POUR REUSSIR SA COLLECTE DE DONNEES PERSONNELLES, LES ENTREPRISES DOIVENT D'ABORD ELABORER UNE STRATEGIE, PUIS S'ASSURER D'ETRE AUX NORMES LEGALES, POUR ENSUITE PROCEDER A LA COLLECTE, AU TRI ET A LA ...
Crédits :Source : Numsight
Par Catherine Heurtebise, 01/05/2011
La méthode proposée par Numsight permet de combiner sur les mêmes clients des informations comportementales issues des bases de données et des questionnaires consommateurs.
Crédits :Fotolia / ktsdesign
Par HELENE LEREMON, 01/12/2010
Les entreprises mettent en place, dans leurs outils CRM, de nouvelles méthodes permettant de mesurer la satisfaction client. Ces nouveaux logiciels, désormais capables de décrypter les opinions et ...
Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt
Par Astrid de Montbeillard, 01/12/2010
POUR AFFINER LEUR STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL, LES ENTREPRISES PEUVENT MISER SUR LE GEOMARKETING ET CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS ET PROSPECTS. CES OUTILS ...
Crédits :Clément Contet
Par E.K., 01/12/2010
La charte de protection des internautes a été officialisée le 30 septembre dernier et signée par dix associations professionnelles et Nathalie Kosciusko-Morizet, à l'époque secrétaire d'Etat chargée ...
ETUDE DE CASSpartoo.com adepte de la coregistration Après avoir réalisé un premier test il y a deux ans, Aymeric Moser, responsable marketing du ...
Par Véronique Méot, 01/11/2010
La coregistration constitue sans doute l'instrument de collecte d'adresses opt-in le moins cher du marché. Cette technique permet de recruter des contacts affinitaires, ayant un réel intérêt pour la ...
Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt
Par Géraldine Bernard, 01/09/2010
BEAUCOUP D'E-MAILS COMMERCIAUX OU MARKETING SONT «FILTRÉS». POUR ÉVITER CELA, CERTAINES ASTUCES EXISTENT.
Par ANIKA MlCHALOWSKA, 01/03/2010
En France, un nombre croissant d'études, quali comme quanti, sont réalisées via Internet. Une évolution qui a poussé les instituts à affiner leurs modes de collecte des données et les éditeurs à ...
L'expert Brigitte Misse est avocat auprès de la cour d'appel de Paris. brigittemisse-avocat@orange.fr
Par , 01/10/2009
Améliorer la qualité de ses adresses constitue, pour tout responsable de fichiers, une opération stratégique. Mais certaines règles juridiques doivent être respectées. Revue de détails.
Crédits :ARUNAS GABALIS / FOTOLIA
Par Isabelle DE CHAULIAC, 01/10/2009
Pour connaître vos clients, leurs attentes et leurs besoins, il suffit souvent de «faire parler» votre base de données. Mais pour cela, vous devez programmer une analyse régulière de cette dernière ...
Crédits :YANNIS NTHOUSIOPOULOS - ATTILA TORO/FOTOLIA
Par Isabelle DE CHAULIAC, 01/10/2009
Avant toute action de marketing direct, la constitution d'une base de données régulièrement entretenue s'impose. Pour cela, l'implication de toute l'entreprise est nécessaire.
Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt
Par Emmanuelle KALFON, 01/06/2009
AFIN DE PERMETTRE UN BON ACHEMINEMENT DU COURRIER, L'ADRESSE DOIT ETRE DE QUALITE, C'EST-A-DIRE A JOUR, COMPLETE, CORRECTE ET SANS DOUBLONS. UNE DEMARCHE GARANTISSANT LA REDUCTION DES NPAI, DES ...
Par Fabienne Granovsky, dga de Médiavente, vice-présidente du SNCD
Par Céline OZIEL, 01/02/2009
Si les marketeurs s'accordent sur la pertinence d'une base de données unique multicanal au sein du paysage marketing d'aujourd'hui, le passage à l'acte tarde à s'opérer. Malgré quelques initiatives, ...
Crédits :Image Source/CD
Par FREDERIC SANCLAR, 01/12/2008
Parce qu'il permet de mesurer l'impact de la localisation géographique sur l'activité économique, le géomarketing intéresse avant tout les entreprises dotées d'un réseau d'agences. Il peut néanmoins ...
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
