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Yan Saunier (JeeMeo) Une compétence «bicéphale» garantit la cohérence des actions marketing avec l'actualité liée à la communauté.
Par EMILIE KOVACS, 01/11/2011
Yan Saunier, président de JeeMeo, explique l'utilité de se servir des médias sociaux à la fois comme canal de marketing et point de contact pour le service clients.
Par VÉRONIQUE MÉOT, 01/10/2011
En réponse aux formats du Grenelle de l'environnement, l'affichage, troisième média en termes d'investissements publicitaires, poursuit sa mue vers le digital... et l'interactivité.
Par Brice Auckenthaler, 01/10/2011
L'ICC2, c est «L'Innovation conçue avec collaborateurs et consommateurs». Voici quelques exemples de ce qui existe en la matière. Demain, l'important sera d'être pris en considération, même si cela ...
Par Emilie Kovacs, 01/05/2011
Depuis le 7 février, les téléspectateurs de la première chaîne privée ont pu remarquer de drôles de pastilles colorées sur certains spots publicitaires. Elles renvoient au site web www.tf1conso.fr ...
Par VERONIQUE MEOT, 01/03/2011
Désormais interactive, la TV connectée offre de nouvelles opportunités aux annonceurs. Sur ce marché qui doit encore se structurer, géants du Web et chaînes traditionnelles se disputent déjà ...
Par , 01/03/2011
Nous sommes à peine entrés dans le Web 2.0 que l'on voit déjà se multiplier les initiatives réinventant le commerce et la relation entre collaborateurs et clients. Ces sept initiatives vous le ...
Crédits :© Fotolia/LD
Par Damien Grosset, 01/02/2011
Polluant, jugé trop intrusif par les clients... Le prospectus n 'a plus la cote. De nombreuses enseignes recourent à la dématérialisation de leurs moyens de communication. En première ligne: le ...
La RSE est, en résumé, l'application aux entreprises de la notion de développement durable.
Par CATHERINE HEURTEBISE, 01/11/2010
Développement durable Il y a trente ans, les entreprises découvraient la nécessité de communiquer. Aujourd'hui, elles découvrent celle d'être responsables socialement. Monsieur Jourdain serait-il de ...
Le constructeur Tesla Motors se démarque sur le marché des véhicules haut de gamme avec ses cabriolets... électriques!
Par Shirley Pellicer, 01/09/2010
Chic, cher et... écolo, des termes apparemment antinomiques mais avec des valeurs communes. Tour d'horizon de quelques créations alliant luxe et développement durable, entre recherche esthétique et ...
Par Ava ESCHWEGE, 01/03/2010
Le XXIe sera-t-il celui de la Chine ? Probable, étant donné le fabuleux boom économique que connaît ce pays. Selon le groupe BBDO, l'Empire du Milieu sera un nouvel Eldorado pour les marques de luxe.
Par , 01/03/2010
A une époque où tout s'accélère, où une chose en remplace une autre à la vitesse de l'éclair, la question de la transmission est cruciale. Décryptage d'une tendance.
En recherche d'emploi, Bernard Mauriange s'est affiché sur un panneau 4x3, avec l'aide de l'agence LMY&R.
Par AURELIE CHARPENTIER, 01/03/2010
Organiser une campagne de communication pour trouver un emploi, vendre les produits dont nous n'avons plus l'usage, voire proposer notre vie sur un site d'enchères... Notre mode de relation au ...
Par Céline Oziel, 01/02/2010
Réseaux sociaux, messageries instantanées, forums de discussion, blogs. Les jeunes sont omniprésents sur la sphère digitale. Logiquement, communiquer auprès de cette cible implique de maîtriser les ...
Par Eric Allodi, 01/02/2010
Prospective. Pour sortir pour de bon de la crise, les entreprises devraient peut-être changer de perspective. et l'holacratieEtymologiquement, le terme «holacratie» (HolacracyTM en anglais) provient ...
Par Géraldine Bernard, 01/02/2010
Chic et cheap partagent désormais leurs codes et leurs habitudes. Résultat? Le consommateur n'arrive plus à se repérer dans un monde où les cartes sont de plus en plus brouillées.
Par José RODA, 01/12/2009
Jamais jusqu'à aujourd'hui, l'avis du consommateur n'aura été aussi déterminant avant un acte d'achat. Selon de récentes études publiées par Ipsos, 78% des cyberconsommateurs préfèrent faire ...
Pensez à... inciter vos collaborateurs à considérer leur marque comme un éco-système que leurs clients auront envie de rejoindre et de faire ...
Par Brice Auckenthaler, 01/12/2009
- Vodafone (320 millions de clients dans le monde) proposera en 2010 une offre convergente fixe/mobile, en termes de services, qui remplacera Vodafone Live. Avec, pour objectif, de concurrencer ...
Par ISABELLE SALLARD, 01/12/2009
Placée sous le signe de l'optimisme, l'édition 2009 du salon de la Direct Marketing Association, à San Diego, a pointé l'avènement du digital dans les stratégies marketing des annonceurs américains.
Yan Claeyssen (ETO Digital) : « Les grandes marques de demain seront transparentes, ouvertes et généreuses. »
Par Yan Claeyssen, 01/12/2009
Les grands récits publicitaires sont morts. Ils doivent laisser place à de petits récits interactifs, multimédias, orchestrés par les consommateurs eux-mêmes. Place donc à une nouvelle ère ouverte ...
Par GERALDINE BERNARD, 01/12/2009
Les Français ont modifié leur comportement d'achat. Les marques s'adaptent, redéfinissant leurs stratégies et leur communication. Décryptage avec Dragon rouge.
A lire Retrouvez l'ouvrage de Nicolas Riou dans notre rubrique «Vient de paraître», page 97
Par Ava Eschwège, 01/11/2009
La planète marketing est en pleine ébullition et seuls les plus imaginatifs pourront triompher. C'est l'opinion de Nicolas Riou, fondateur de Brain Value, qui, dans son dernier ouvrage, Marketing ...
Christophe Ralle (Ysthad): «ll faut considérer la fidélité, non plus seulement comme une fin en soi, mais également comme un moyen.»
Par , 01/11/2009
A l'heure où la (bonne) gestion de la relation client est devenue plus que stratégique, les études se doivent d'intégrer une dimension opérationnelle.
Des initiatives innovantes émergent, comme Hulu ou encore la chaîne Ecotidien. L'avenir des médias est peut-être bien là.
Par Aurelie CHARPENTIER, 01/11/2009
Les médias changent et sont même sur le point de vivre une véritable révolution... Guillaume Multrier, directeur général d'Aegis Media, confie son analyse prédictive à Marketing Magazine.
Crédits :Lapie / Fotolia
Par Aurélie Charpentier, 01/09/2009
Les crises actuelles représentent un formidable tremplin pour imaginer une nouvelle société. Plus responsable, plus respectueuse de l'environnement comme des hommes. Un monde où associations, marques ...
L'audience de Hulu ne cesse de croître. Mais elle reste bien modeste par rapport à celle de YouTube.
Par Ava ESCHWEGE, 01/09/2009
2010 va marquer le début d'une décennie de restructuration de l'industrie de l'audiovisuel. Menacée par une migration vers Internet et devant le succès de certains sites qui diffusent ses contenus, ...
Sylvaine Delattre (Market Audit): «Poussés par certains fabricants particulièrement imaginatifs, les distributeurs se sont lancés dans de ...
Par Anika MLCHALOWSKA, 01/06/2009
Pour les distributeurs : comme pour les industriels, le point 1 Je vente est au centre des réflexions, tant le besoin de séduire et fidéliser est crucial en période de resserrement ie l'économie. Les ...
Morald Chibout (EDF), Homme Marketing de l'Année 2008 est revenu sur les services additionnels offerts aux clients de la marque.
Par Geraldine BERNARD, 01/06/2009
Alors que les consommateurs sont en proie au doute, les marques rivalisent d'imagination pour leur fournir des produits toujours plus innovants.
Bonnie & Clyde et goodnews ont conçu une campagne de buzz pour le site JobFact afin de redonner le sourire aux travailleurs.
Par AURELIE CHARPENTIER, 01/06/2009
De nombreuses marques choisissent le rire pour contrer la morosité ambiante. Que ce soit pour se démarquer, faire passer un message ou améliorer sa relation avec le client, ce registre possède plus ...
Par BRICE AUCKENTHALER, 01/06/2009
Ah, la relation! Que n'a-t-on pas dit et redit sur ce vaste enjeu? Fantasme de toutes les marques, renforcer la relation avec le client devient d'autant plus essentiel que nous entrons dans l'ère de ...
Obsiblue s'est, la première, prêtée à l'approche du design conçue par Nude. De son côté, l'agence Team Creatif à travaillé à une approche globale du ...
Par Aurélie CHARPENTIER, 01/06/2009
Les entreprises françaises sont à la traîne en matière de design, à l'inverse des pays anglo-saxons. Pourtant, une autre approche est possible, voire souhaitable.
Par Danielle RAPOPORT, 01/06/2009
La question de l'innovation est aujourd'hui plus que nécessaire pour les entreprises. Celles-ci doivent repenser leurs stratégies et le sens qu'elles veulent donner à leurs missions. C'est même un ...
Par Béatrice Héraud, 01/05/2009
Quelques années après leur création, les réseaux sociaux affichent une belle audience. Arrivés à maturité, ils offrent nombre d'opportunités aux marques.
Par Aurélie Charpentier, 01/05/2009
Le luxe adopte de nouveaux codes et s'ouvre au monde. De là à ce que les marques du secteur deviennent les émissaires de la nature et des cultures, il n'y a qu'un pas.
Crédits :Images.com/Corbis
Par FREDERIC SANCLAR, 01/04/2009
Entre la carte-cadeau, en passe de supplanter le chèque, et le coffret, en embuscade, la dotation vit une seconde jeunesse. Preuve de la vitalité du secteur, les agences indépendantes tombent peu à ...
Avec la plateforme Bluenity, air France surfe sur la tendance des réseaux sociaux en faisant de la mise en relation un service de marque.
Par BEATRICE HERAUD, 01/04/2009
Multiplier les services pour faciliter la vie de leurs clients est une nouvelle façon pour les marques de les fidéliser et de se différencier de la concurrence. Mais aussi parfois d'établir une autre ...
Après usage, un produit Cradle to Cradle sert de compost ou est recyclé pour fabriquer d'autres produits.
Crédits :Integral/Vision
Par Aurélie CHARPENTIER, 01/04/2009
Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se transforme. Cette maxime est la base du Cradle to Cradle, concept amenant les industriels sur la voie du recyclage infini.
Face à l'intérêt croissant pour la relation client, Bouygues Telecom a mené une campagne de publicité vantant sa performance dans ce domaine.
Par Anika MICHALOWSKA, 01/03/2009
Qu'elles soient stratégiques ou tactiques, les études de gestion de la relation client se portent bien. Tant il est vrai que le capital client se renforce comme valeur sûre de l'entreprise dans un ...
Crédits :Nespresso
Par Ava ESCHWEGE, 01/03/2009
Les magasins changent d'organisation et de ton pour s'adresser de manière plus interactive et surprenante aux consommateurs. Tous les secteurs ont compris que petites et grandes surfaces doivent ...
Par François ROUFFIAC, 01/02/2009
La notion de développement durable progresse, tant en notoriété qu'en contenu. toutefois, selon l'institut efficience3, les acteurs qui oeuvrent en sa faveur, qu'il s'agisse d'entreprises ou d'Ong, ...
Par FREDERIC SANCLAR, 01/02/2009
Ce qui n'était au départ qu'un média annexe est en train de bouleverser en profondeur la manière dont les annonceurs envisagent leur communication. Gros plan sur les agences interactives, situées en ...
Crédits :Fotolia/ChantalS
Par Ava ESCHWEGE, 01/02/2009
Première destination touristique au monde, la France a fini par combler son retard en matière de marketing. Il était, en effet, urgent pour l'hôtellerie de répondre à une clientèle décomplexée, avide ...
Par Béatrice HERAUD, 01/02/2009
Lors de la biennale internationale du design de Saint-Etienne, des entreprises ont dévoilé quelques produits concepts issus de leur département de design avancé. L'occasion de lever le voile sur une ...
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Organisée par Chef d'entreprise Formations
STRATEGIE DIGITALE POUR LES PME
OUTILS ET METHODES
Animée par Philippe Le Bot et Vincent Vantilcke, spécialistes de la stratégie digitale,
et du marketing online
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
