fermer
Fil actus

Conquête, fidélisation et e-business

Optimisez vos performances web tout en ciblant votre clientèle !

Offrez-vous ce Trio 300% FIDELISATION pour   215 € seulement !

Actualités sur le thème Web

Actualités

Pinterest lève 100 millions de dollars grâce à Rakuten

Pinterest lève 100 millions de dollars grâce à Rakuten

18/05/2012

Le réseau social américain vient de réussir une levée de fonds de 100 millions de dollars, avec l'aide du géant du commerce électronique japonais : Rakuten.

1 commentaire(s)
Synthesio et Lithium s'associent

Synthesio et Lithium s'associent

10/05/2012

Les deux entreprises se rapprochent pour proposer à leurs clients de mieux gérer leur relation client sur les réseaux sociaux.

Réagir
Le Crédit Mutuel joue les chefs d'orchestre

Le Crédit Mutuel joue les chefs d'orchestre

03/05/2012

La banque fête ses dix ans d'investissements dans le monde de la musique en créant le réseau social, RIFFX.

Réagir
Bibendum devient meilleur agent virtuel 2012

Bibendum devient meilleur agent virtuel 2012

04/04/2012

L'agent virtuel intelligent de Michelin a été primé, le 4 avril, lors du Salon Stratégie clients à Paris, devant Inès de Nespresso (2e), et Lucie de SFR (3e).

Réagir
Google+ peine à retenir les internautes

Google+ peine à retenir les internautes

29/02/2012

Les utilisateurs du réseau social ne l'ont utilisé que trois minutes en moyenne au mois de janvier.

1 commentaire(s)

Nespresso remporte le Trophée QualiWeb

08/02/2012

Pour la 14e édition des Trophées QualiWeb, organisée par le cabinet Cocedal, Nespresso distance de loin les autres marques. Le spécialiste du café, qui avait déjà été distingué, est suivi par Meetic Affinity, Louis Vuitton, Nouvelles Frontières et Vente-privée.com.

Réagir
Comment diffuser une vidéo sur Facebook, selon View On

Comment diffuser une vidéo sur Facebook, selon View On

25/01/2012

Intervenant mardi 25 janvier sur le Forum E-Marketing, Arnaud Barbier, directeur associé de l'agence digitale View On, indique les trois étapes à suivre pour publier une vidéo sur le réseau social.

Réagir
BrandMinistry livre dix clés pour réussir sa stratégie marketing sur Facebook

BrandMinistry livre dix clés pour réussir sa stratégie marketing sur Facebook

25/01/2012

Intervenant au Forum E-Marketing, Julien Oudart, directeur général de Brand Ministry, dévoile les critères essentiels d'une bonne stratégie marketing sur le réseau social. Interview exclusive pour Emarketing.fr.

Réagir
PagesJaunes débarque sur Facebook

PagesJaunes débarque sur Facebook

24/01/2012

Le groupe vient de conclure un partenariat avec le réseau social. Fin janvier, il accompagnera les TPE et PME qui souhaitent être présentes sur Facebook.

1 commentaire(s)
Netino va gérer l'e-réputation de Boursorama

Netino va gérer l'e-réputation de Boursorama

20/01/2012

L'agence a remporté l'appel d'offres pour modérer le forum du site de bourse.

Réagir
St Sever crée un 'solidaritweet' pour le Secours Populaire

St Sever crée un "solidaritweet" pour le Secours Populaire

18/01/2012

Le spécialiste du poulet fermier crée le buzz sur Twitter. Objectif ? Récolter 500 kg de volaille pour l'association.

Réagir

Just Around Us débarque dans le monde des réseaux sociaux

18/01/2012

Géolocalisé, le site permet aux internautes de partager leurs activités avec les membres situés à proximité de chez eux.

2 commentaire(s)

La Timeline de Facebook deviendrait une source de business e-pub

09/01/2012

Des actualités sponsorisées pourraient venir s'implémenter sur cette nouvelle fonctionnalité.

Réagir

MailInBlack gère les nouveaux correspondants de la CCI de Lyon

09/01/2012

La Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon améliore la performance de ses échanges numériques via MailInBlack Accueil Numérique.

Réagir

La timeline de Facebook est incompatible avec Internet Explorer 7

04/01/2012

La nouvelle version du réseau social rencontre de sérieux problèmes d'affichage.

Réagir

La nouvelle version de Youtube arrive en France

30/11/2011

Lors d'un petit déjeuner, Cédric Vandervynckt,de Youtube a confirmé l'arrivée de la nouvelle version de YouTube en France. C'est prévu pour vendredi 2 décembre...

Réagir
Bleu Ciel d'EDF tchate avec ses clients

Bleu Ciel d'EDF tchate avec ses clients

17/11/2011

Le deuxième "T'Chat" aura lieu le 1er décembre et portera sur le thème des pompes à chaleur.

Réagir

Réseaux sociaux et e-mail marketing surfent sur la complémentarité

14/11/2011

ContactLab étudie le comportement des internautes face aux réseaux sociaux et à l'e-mail marketing.

1 commentaire(s)

Social Tools, nouvel outil d'analyse des stratégies de marques sur les médias sociaux

14/11/2011

Performics France créé un outil à destination des annonceurs pour leur permettre d'évaluer leur stratégie sur les réseaux sociaux.

Réagir

MMA fédère sa communauté autour d'un forum

14/11/2011

MMA déploie un nouveau canal de contact, le forum. Charge désormais à sa communauté de l'animer.

Réagir
Jack Daniel's investit la Toile en français

Jack Daniel's investit la Toile en français

14/11/2011

La marque de whisky ouvre conjointement son site Internet et sa page Facebook francophones.

Réagir
EasyLike, la nouvelle passerelle entre le monde réel et les réseaux sociaux

EasyLike, la nouvelle passerelle entre le monde réel et les réseaux sociaux

10/11/2011

Imaginée par Cübb, agence de communication spécialisée dans le digital, l'appli EasyLike créée du contenu sur les réseaux sociaux.

Réagir

NetBooster et TradeDoubler deviennent partenaires

09/11/2011

Les deux experts du marketing online annoncent le transfert de l'activité « Search marketing » de TradeDoubler vers Netbooster. Les deux sociétés nouent ainsi un partenariat stratégique.

Réagir

La Lyonnaise des Eaux incite au dialogue sur Facebook

07/11/2011

La filiale de Suez Environnement optimise sa présence sur les réseaux sociaux avec JeeMeo.

Réagir
Emarketing.fr lance son blog

Emarketing.fr lance son blog

04/11/2011

Emarketing.fr le blog se donne pour objectif de traiter l'actualité du community management et des réseaux sociaux, à travers des analyses de campagnes marketing et des billets d'humeur.

Réagir

Dolist s'intéresse à la complémentarité de l'e-mail et des réseaux sociaux

11/10/2011

Le spécialiste de l'e-mail marketing aborde l'e-mail et les réseaux sociaux dans un Livre Blanc et présente les “10 bonnes pratiques pour saisir les opportunités de l'e-mailing social”.

Réagir
Orangina s'essaie au plaquage

Orangina s'essaie au plaquage

07/10/2011

La marque a lancé, en septembre, un jeu sur Facebook qui fait du buzz.

Réagir

Netvibes Premium réveille l'e-réputation

04/10/2011

Analyse des médias sociaux, veille sur Twitter, suivi de campagnes... le nouveau dashboard permet aux professionnels d'aller plus loin dans la surveillance de marque.

Réagir

Always aide à l'alphabétisation des Sénégalaises

13/09/2011

Always et l'Unesco ont lancé une application Facebook pour accompagner les Sénégalaises dans l'apprentissage de la lecture et de l'écriture.

1 commentaire(s)

eCircle sort un logiciel de gestion du social media

30/08/2011

Le nouvel outil d'eCircle permet de concevoir, planifier et mesurer les campagnes menées sur les réseaux sociaux.

Réagir

« Les annonceurs veulent structurer leur démarche »

30/08/2011

Pour Raphaël Savy, dg d' eCircle, le social media ne manque pas d'attrait. Mais, l'expert reste persuadé que, pour se lancer, les annonceurs attendent un accompagnement des prestataires et agences.

3 commentaire(s)

Le social e-mail marketing, un outil d'avenir ?

29/08/2011

Si l'e-mail continue de faire ses preuves, le social marketing, de son côté, progresse. Quant à la combinaison des deux modes de communication, elle reste très peu à l'ordre du jour.

5 commentaire(s)
MyThings présente les bannières intelligentes

MyThings présente les bannières intelligentes

29/08/2011

Le spécialiste du retargeting personnalisé vient de créer une nouvelle génération de bannières publicitaires ultra-personnalisées.

Réagir
Aides met le doigt à l'honneur

Aides met le doigt à l'honneur

23/08/2011

Pour promouvoir le dépistage du VIH grâce à une piqûre au bout du doigt, Aides et l'agence JWT Paris imagine une campagne digitale décalée et haute en couleurs.

Réagir

Polltogo, le sondage en temps réel

23/08/2011

La start-up canadienne, Inspirapps, vient de lancer un nouveau service interactif Web et mobile. Polltogo, c'est son nom, s'utilise dans la vie privée comme professionnelle.

2 commentaire(s)

B&You de Bouygues Telecom : du "sur-mesure" pour les digital natives

18/08/2011

L'opérateur a lancé sa nouvelle marque B&You mi-juillet. En parallèle, elle a investi la toile, son canal de prédilection en termes de vente et de relation client.

Réagir
Michelin équipe son site pro d'un avatar

Michelin équipe son site pro d'un avatar

10/08/2011

Le site internet Corporate du fabriquant de pneus comprend désormais un agent virtuel, destiné à répondre aux interrogations des internautes.

Réagir
Le Bonhomme Michelin s'occupe des clients sur le Web

Le Bonhomme Michelin s'occupe des clients sur le Web

21/07/2011

Les internautes peuvent désormais poser toutes leurs questions à la célèbre mascotte de Michelin sur le site corporate du groupe.

Réagir
Orange donne naissance à Orange Timeline

Orange donne naissance à Orange Timeline

21/07/2011

Les internautes découvrent l'actualité du groupe en temps réel sur la nouvelle plateforme de l'opérateur.

1 commentaire(s)
Marmiton.org lance sa rubrique 'Bons de réduction'

Marmiton.org lance sa rubrique "Bons de réduction"

05/07/2011

Le site de recettes a signé un partenariat avec Enviedebienmanger.fr, un autre site de cuisine, pour proposer un onglet dédié aux promotions.

Réagir

Adobe sort une suite pour gérer l'expérience client

28/06/2011

Avec Digital Enterprise Platform, Adobe propose aux annonceurs d'améliorer leurs interactions numériques multicanal avec leurs clients, intervenant avant et après l'achat.

Réagir

Wildfire Interactive présente sa nouvelle solution de social marketing

23/06/2011

Spécialisée dans les logiciels de marketing social, l'entreprise commercialise un outil pour faciliter la gestion des pages et messageries sur les réseaux sociaux.

Réagir
Petit Bateau fait débat sur la Toile

Petit Bateau fait débat sur la Toile

17/06/2011

Depuis mardi 14 juin 2011, plusieurs internautes critiquent la marque de prêt-à-porter sur sa fan page Facebook à cause de deux bodys jugés sexistes.

Réagir

Edatis complète son offre de services Web

14/06/2011

Le spécialiste de solutions e-marketing propose en complément de sa solution d'e-mailing, Edatis Dialog, une offre de services Web intégrée baptisée Edatis Web Agency.

Réagir
Exit Willy, sauvez Kai !

Exit Willy, sauvez Kai !

10/05/2011

Pour nettoyer l'océan Pacifique de ses déchets plastiques, l'ONG Project Kaisei propose aux internautes de suivre un poisson rouge pendant 30 jours.

1 commentaire(s)
Lancôme dévoile sa nouvelle plateforme digitale

Lancôme dévoile sa nouvelle plateforme digitale

03/05/2011

Signé Made by Digitas, la structure de Digitas dédiée aux marques de luxe, le nouveau site Lancome.fr met le brand content au cœur de la stratégie digitale.

Réagir

Neolane influence les fans des marques sur les réseaux sociaux

12/04/2011

L'éditeur de logiciels dédiés au marketing et à la communication client propose aux annonceurs d'engager des dialogues individuels avec leurs clients via les réseaux sociaux.

Réagir

Akio crée une nouvelle offre

22/03/2011

Akio Unified Interaction Center intègre les médias vocaux et facilite le traitement de l'ensemble des flux entrants pour les centres de contacts.

Réagir
Les réseaux sociaux aux États-Unis : clés de voûte du service au client

Les réseaux sociaux aux États-Unis : clés de voûte du service au client

14/03/2011

Comme l'attestent les chiffres américains, Facebook, Internet, les vidéos et les smartphones sont désormais des outils incontournables des stratégies marketing et e-business.

Réagir

Reactivpub mesure le ROI sur Facebook

22/02/2011

La plateforme d'affiliation lance une solution de suivi de la performance des fans d'une marque sur Facebook.

Réagir

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter

Sondage

Vos réactions

Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Fichier

MLG

Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...

Voir le fichier en détail

PRODURABLE

Vous cherchez des pro du développement durable ? Le fichier du salon ProDurable est enfin commercialisé. RSE, Communication durable, Énergies renouvelables, Carbone et CO2, Territoire et villes ...

Voir le fichier en détail

ODEBIT

Fichier des visiteurs du salon Odebit - Haut & Très Haut débit pour collectivités locales et entreprises. XDSL, FTTX, CPL, Satellite, WiFi, 5.4GHz, Mesh, Wimax... 60% de fonctions IT, 40% directions ...

Voir le fichier en détail