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Au fil des ans, la connaissance clients est devenue un paramètre fondamental de toute stratégie marketing ou commerciale. Avec, à sa source, la base de données. Objet de toutes les attentions, cette dernière nécessite une gestion particulièrement pointue et une exploitation rigoureuse.
Éric Joulié, président de Teradata France et vice-président Europe de l'Ouest de Teradata Corporation, explique la stratégie du groupe après le rachat d'eCircle, spécialiste du marketing digital full service. Il présente ses solutions à travers plusieurs exemples clients.
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L'éditeur américain revoit son progiciel en l'orientant davantage vers l'utilisateur final. SugarCRM indique que les nouvelles fonctionnalités de navigation et de recherche vont améliorer les performances des professionnels de la vente.
RéagirLa nouvelle version de la plateforme d'exécution cross canal d'animation marketing et commerciale permet aux distributeurs d'unifier le processus de promotion, de fidélité et de vente sur l'ensemble des canaux et d'exécuter les actions en temps réel.
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Accusée d'espionner certains employés et clients, la filiale française du géant de l'ameublement dément et lance une enquête interne.
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Avec les sessions “Mes meilleures pratiques”, les utilisateurs apprennent à optimiser leur logiciel CRM.
RéagirLa compagnie aérienne renouvelle sa confiance à Edatis, société spécialisée dans les stratégies e-business.
RéagirLa 15e conférence annuelle du groupe de business intelligence, Microstrategy, a réuni plus de 2 000 professionnels, à Miami. L'occasion pour le CEO et fondateur, Michael Saylor, de présenter sa feuille de route à travers quatre tendances : le mobile, le cloud, le big data et les réseaux sociaux.
RéagirL'entreprise utilise l'outil QAS Pro “Plug & Go” afin de garantir la qualité des adresses postales saisies.
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Mats Carduner, fondateur de Fifty-five (55), prêche pour une prise de décision fondée sur l'observation chiffrée, mais explique que la vérité des chiffres doit être tempérée par la pertinence de l'intelligence humaine. Une approche récompensée par l'Awards Technologie E-marketing.
RéagirL'entreprise spécialisée dans les études médias et l'analyse du comportement des consommateurs renforce son offre avec l'achat de CIC.
RéagirLe cabinet de conseil en business consulting a pris une participation majoritaire dans HyperCube, entreprise qui mis au point un outil fin d'analyse des données.
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Sugar 6.3 est une version optimisée de sa Community Edition. Plus flexible, intuitive et ouverte, la plate-forme permet une vue à 360° de l'ensemble des activités et projets.
RéagirCréé par Edatis, fournisseur de solutions de marketing, Smartform est un outil de création de formulaires en ligne qui vise à améliorer la relation client.
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La société spécialisée dans les logiciels SaaS pour l'e-mail, le mobile et le social marketing, présente sa nouvelle solution, qui permet de segmenter de manière automatique les bases de données, et d'augmenter le ROI.
RéagirmyList rassemble de nouvelles typologies de foyers réalisées à partir de ses fichiers partenaires.
RéagirLa société spécialisée dans le cloud computing a imaginé une solution pouvant traiter d'immenses volumes de données en temps réel.
RéagirLe fournisseur de solutions de gestion de sécurité de l'information propose de nouveaux outils d'archivage en ligne de données des entreprises.
RéagirLa marque sportswear unifie sa base de données avec l'éditeur français de logiciels dédiés au marketing et à la communication client. L'objectif ? Mieux connaître ses consommateurs.
RéagirLa nouvelle solution identifie et traite les doublons présents dans la base de données des entreprises.
RéagirL'association caritative confie l'hébergement et la gestion de sa base de données donateurs à WDM.Directinet.
RéagirL'entreprise figure parmi les leaders du Magic Quadrant, dans la catégorie “Fournisseurs de systèmes de gestion de bases de données (SGBD) pour entrepôts de données”.
RéagirAprès plusieurs années de partenariat, Amabis prend le contrôle de Fidelity Programs, société d'audit et de gestion de base de données marketing.
RéagirSoucieux de diversifier ses secteurs d'activités, ITL loue le fichier B to C du Comptoir des jardiniers de France.
RéagirEn partenariat avec La Base marketing et Oktos, Combbase identifie le pouvoir d'achat et le train de vie des entreprises afin de définir de nouveaux segments dans leurs comportements.
RéagirSOS fichiers vient d'acquérir les fichiers Optimum. Ce rachat d'adresses de consommateurs à fort pouvoir d'achat vient ainsi compléter le pôle de fichiers CSP+ du groupe HSK Partners.
RéagirGrâce à Open Data, les données publiques de la capitale seront bientôt ouvertes à tous. Une licence Open Data permettra aux Parisiens de les utiliser.
RéagirLe prestataire de solutions marketing lance la première plateforme self-service dédiée aux médias sociaux.
RéagirLCL s'appuie sur le logiciel SPAD pour définir une segmentation comportementale. Objectif: anticiper le comportement des clients pour proposer des services adéquats et optimiser la relation client.
RéagirLa version 13.10 de Teradata dope les volumes des bases de données. Grâce à sa nouvelle fonction Temporal, il est désormais possible de suivre tout l'historique d'un secteur ou d'un client.
RéagirEn associant capacités d'analyse prédictive et vérification des données, Netezza annonce la sortie de sa solution Netezza Mantra Vault pour répondre aux besoins de sécurité des entreprises.
RéagirLe pôle Europe de la compagnie d'assurances vient de signer un partenariat avec le spécialiste du data management.
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L'éditeur de logiciels de marketing digital lance Optimize Profile Enhanced Targeting, un outil de ciblage des internautes.
RéagirLe spécialiste du traitement de l'information, de l'analyse et des données, vient de lancer sa nouvelle offre "Consumer View", un référentiel BtoC.
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La nouvelle solution de CBC Développement actualise et enrichit instantanément les fichiers commerciaux BtoB. Objectif : nettoyer et réduire les doublons pour optimiser les envois.
RéagirLe projet de développement de la base de données du groupe Express-Roularta, confié à Inbox, recouvre notamment les abonnements et l'activité Web.
RéagirLa Mutuelle d'Ivry Fraternelle a fait appel au spécialiste de la gestion de données pour optimiser la qualité de ses données clients et prospects.
RéagirL'agence immobilière en ligne Efficity.com retient Amabis, prestataire de logiciels pour l'exploitation de bases de données, pour garantir la qualité de ses formulaires web.
RéagirSociété spécialisée dans la traçabilité de l'information, I-Tracing lance une solution de mesure de vulnérabilité des données avec l'éditeur de solutions de sécurité des données Imperva.
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L'entreprise spécialiste du marketing à la performance annonce les résultats de son "jeu de l'été" dont l'objectif est la collecte d'adresses e-mails qualitatives.
RéagirCritère Direct a demandé à Inbox, société de marketing client, de développer une nouvelle solution de marketing direct multicanal sur mesure.
RéagirPour faciliter et optimiser la recherche et l'exploitation des données, Cegedim Communication Directe enrichit ses services en ligne.
RéagirDisponible pour plus de 5 millions d'entreprises en France, cette nouvelle offre permet de cibler uniquement les sociétés solvables.
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Dans le cadre de la refonte de son système d'information, le spécialiste des croisières TAAJ a fait appel à Inbox pour développer un outil CRM sur mesure.
RéagirLes services liés à la qualité des données d'Uniserv seront également disponibles pour Siebel à partir de mi-mars.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Date de la soirée : 12 juin 2012
Inscrivez vous à la soirée de remise des prix des Trophées Chef d'Entreprise pour découvrir le Dirigeant de PME 2012 ainsi que les meilleures intiatives des PME.
Le groupe, N°4 mondial, spécialiste des services liés à l'information et au conseil (Custom Research, Retail and Technology et Media) a réalisé en 2008 un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'?.
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
