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Florence GUERNALEC - 20/09/2011
L'enquête du syndicat sur les réseaux sociaux montre la nécessaire présence des marques sur ces canaux. Mais la lecture des résultats bat en brèche quelques idées reçues.
RéagirEmilie Kovacs - 19/09/2011
52 % d'entre eux se sont déjà désabonnés d'une page cette année. Les résultats de l'étude DDB Paris et OpinionWay sur le profil type des fans de marques viennent d'être publiés.
RéagirEmilie Kovacs - 22/08/2011
Selon Jérôme Stioui, président et cofondateur d'AD4Screen, société de marketing mobile, il faut suivre plusieurs étapes pour réussir son marketing mobile.
RéagirEmilie Kovacs - 22/08/2011
Les stratégies de marketing mobile doivent gagner en maturité afin que les entreprises en récoltent un réel bénéfice. C'est pourquoi Adobe, NBC Universal et Forrester Research, experts en logiciels, médias et études, ont décidé d'éditer un guide des meilleures pratiques marketing pour smartphone.
RéagirAstrid de MONTBEILLARD - 28/06/2011
Les smartphones jouent un rôle de plus en plus important dans le processus d'achat. Google et La Mobile Marketing Association ont mené l'enquête. Georges Mao, directeur études Google Europe du Sud, dresse un premier bilan relatif au marché français.
RéagirEmilie Kovacs - 21/06/2011
Le vice-président marketing de Demandware, prestataire américain de solutions e-commerce, réagit aux résultats de l'étude réalisée par Forrester Consulting. Il raconte pourquoi les enseignes multicanal peinent à répondre aux besoins de consommation des mobinautes.
RéagirEmilie Kovacs - 20/06/2011
87 % des marques reconnaissent qu'elles doivent améliorer leurs capacités multicanal pour servir les consommateurs équipés d'un mobile intelligent. Le constat émane de la dernière étude réalisée par le cabinet Forrester Consulting pour Demandware, fournisseur américain de solutions e-commerce.
RéagirClaire Morel - 08/06/2011
Pour cette 8e édition du Podium de la Relation Client, les secteurs de l'assurance et de l'automobile ont encore brillé par la qualité de leur relation client. Mercedes, Maif et Audi montent sur le podium.
4 commentaire(s)Claire Morel - 08/06/2011
La relation client nomade, sujet d'étude de la 8e édition du Podium de la Relation Client TNS Sofres/BearingPoint, change la donne commerciale. Équipé d'un smartphone, le consommateur se révèle plus puissant. Le défi de la marque : rééquilibrer sa relation avec le client.
RéagirEmilie Kovacs - 19/04/2011
Olivier Cantos, responsable de la veille consommateurs chez FullSIX, revient sur les principales évolutions qu'a apporté Internet dans la société de consommation et qui sont recensées dans Consumer Pulse. Internet mobile, réseaux sociaux ou e-commerce : tous croîtrons dans les trois années à venir.
RéagirEmilie Kovacs - 19/04/2011
L'agence de marketing digital propose à ses clients un livret qui concentre des dernières études réalisées par plusieurs cabinets de recherche. Sa première édition donne les tendances du Web, de l'Internet mobile, de la vidéo en ligne, de l'e-commerce et des médias sociaux en 2011 et en 2014.
RéagirEmilie Kovacs - 05/04/2011
Lentement mais sûrement. Après la crise de 2009, les professionnels du secteur reprennent confiance et sont moins frileux pour investir. C'est ce que constate Marie-Laure Laville, directrice de division de Lewis PR France, agence de communication internationale.
RéagirEmilie Kovacs - 05/04/2011
L'agence conseil internationale en communication Lewis PR France a sondé les objectifs des services communication et marketing pour cette année. Au coeur des préoccupations : optimiser son budget, accroître la notoriété de la marque et améliorer ses conditions de travail.
1 commentaire(s)Emilie Kovacs - 14/12/2010
Suite à l'étude clients 2010 réalisée par l'AFMM et Médiamétrie, Stéphanie Léone, responsable marketing et communication de l'AFMM, (Association française du multimédia mobile), donne son point de vue à propos du marketing par SMS .
2 commentaire(s)Emilie Kovacs - 14/12/2010
80,7% se disent intéressés par la réception de toutes sortes de SMS en provenance d'entreprises. C'est ce qu'indique l'étude AFMM (Association française du multimédia mobile) et Médiamétrie sur le marketing par SMS en 2010.
RéagirEmilie Kovacs - 09/11/2010
Trois questions à Rebecca Mendez, responsable marketing France d'eCircle, société spécialisée dans l'e-mail marketing, à propos du premier volet de l'étude sur le "Panorama européen du social média et de l'e-mail", publié le 8 novembre.
RéagirAstrid de MONTBEILLARD - 09/11/2010
Grâce à une bonne compréhension des usages de l'e-mail et des réseaux sociaux, les internautes installent une communication cross canal efficace avec les marques.
1 commentaire(s)Astrid de MONTBEILLARD - 03/11/2010
Attentifs et réceptifs aux communications, les consommateurs sont particulièrement friands des messages divulgués par les marques via SMS et les réseaux sociaux.
RéagirHélène LEREMON - 27/10/2010
Fortement concurrencé ces dernières années par le numérique, le mailing papier reste le media favori d'un français sur trois. Point de vue d'Eric Trousset sur l'étude menée par Kantar Media
1 commentaire(s)Emilie Kovacs - 25/10/2010
Près d'un Français sur trois préfère la publicité adressée. C'est le résultat d'une étude publiée par Kantar Media.
4 commentaire(s)Hélène LEREMON - 20/10/2010
Pour faire face aux enjeux que suppose l'Internet mobile, les annonceurs misent sur les mobinautes, nouveaux précurseurs du web. Le contenu, l'usage et le bénéfice client délimitent aujourd'hui le marketing direct. Explications de Raphaël Berger, directeur d'étude chez Ipsos Média Ct France.
RéagirHélène LEREMON - 20/10/2010
Une étude, réalisée par Ipsos, démontre que les mobinautes représentent une niche marketing pour les annonceurs. Dans un deuxième volet, elle précise que ces derniers seraient plus réceptifs à la publicité contextualisée.
1 commentaire(s)Emilie Kovacs - 28/09/2010
Une étude internationale sur le spam, publiée par Cloudmark, indique que les courriels indésirables se développent sur les réseaux sociaux type Facebook et MySpace.
RéagirEmilie Kovacs - 28/07/2010
Les professionnels du secteur s'adaptent au contexte économique et au progrès technologique type smartphones et réseaux sociaux. Le marketing digital prend désormais une place considérable sur le marché.
RéagirFrédéric MELOT - 22/06/2010
Depuis 2006, l'Association française du multimédia mobile étudie chaque année la pratique du multimédia mobile chez les possesseurs de téléphones mobiles français. Au-delà des indicateurs-clés des usages et comportements de l'Internet mobile, le potentiel du marketing par SMS est analysé.
RéagirGayané AKKUS - 07/06/2010
Edatis, prestataire de solutions de web marketing, a présenté une étude portant sur l'objet des e-mailing et son rôle de levier de l'efficacité des campagnes et de l'optimisation du retour sur investissement.
RéagirDamien GROSSET - 02/06/2010
Selon l'étude menée par ETO et Market Audit, une majorité d'internautes considèrent que les réseaux sociaux empiètent sur leur vie privée. Mais ils préfèrent recevoir de la publicité ciblée plutôt que d'avoir à payer le service d'une plateforme communautaire.
1 commentaire(s)Frédéric MELOT - 26/05/2010
Alors que Facebook est soupçonné d'avoir vendu à des annonceurs des données personnelles d'utilisateurs – même si son fondateur a rassuré les internautes dans une tribune publiée dans le Washington Post le 24 mai –, l'agence Performics a étudié l'usage qu'en font les grands annonceurs.
RéagirFrédéric MELOT - 12/05/2010
Le catalogue est-il stratégique dans l'activité hors média de la grande distribution en France ? Plus que jamais, à en croire le PanoTrade 2010, étude que vient de publier Le Site Marketing : il a concentré 52% du budget publicitaire du secteur en 2009, contre 46% en 2008. Avec quelques bémols...
RéagirGéraldine BERNARD - 12/05/2010
Le marketing on line a le vent en poupe. Et si certains outils à l'instar des réseaux sociaux ou des blogs n'ont pas encore démontré tout leur potentiel, d'autres comme le mobile ou le web analytics convainquent déjà de leur utilité.
RéagirMarjorie DOS-SANTOS - 05/05/2010
D'ici 2012, une entreprise sur trois devrait utiliser un service de cloud computing. C'est ce que révèle l'étude "Cloud Computing & SaaS: attentes et perspectives" menée par le cabinet Markess International.
2 commentaire(s)Marjorie DOS-SANTOS - 06/04/2010
C'est la part de responsables marketing qui prévoient d'utiliser les canaux émergents – médias sociaux, rich media et mobile – pour leur campagne marketing en 2010 (étude européenne menée par Unica). Par ailleurs, près de 50% des interrogés utilisent déjà les réseaux sociaux dans leur stratégie.
RéagirMarie Juliette LEVIN - 08/03/2010
Les 25-34 ans sont de gros consommateurs d'Internet puisque ce média représente près de 16% de leurs contacts médias et multimédias quotidiens contre 11% pour l'ensemble des Français. Plus encore, la téléphonie mobile avec 7% des contacts est le 4e média de cette tranche d'âge. Source : Médiamétrie - Etude "Media in life".
RéagirCéline OZIEL - 12/01/2010
Sur le secteur de la pub, Internet ne s'en sort pas trop mal, malgré la crise. C'est ce qui ressort de la dernière édition de l' Observatoire de l'e-pub, mené par le Le Syndicat des Régies Internet (SRI), en collaboration avec Capgemini Consulting et l'UDECAM (Union des Entreprises de Conseil et d'Achat Media).
RéagirMarie Juliette LEVIN - 08/12/2009
Lancée par la commission e-marketing du Syndicat national de la communication directe, l'étude Email Marketing Attitude (EMA), menée en France depuis 2006, questionne les internautes français sur leur attitude par rapport à l'e-mail marketing. Présentation de la 3e édition dans le cadre des Trophées Marketing Client.
RéagirIsabelle CONDOU-SALLARD - 24/11/2009
Une étude mondiale d'Epsilon International, qui vient d'être publiée, met en évidence la montée en puissance de l'exigence des internautes vis-à-vis des e-mails. Principale indication: les envois massifs et non personnalisés sont rapidement considérés comme des spams. Un phénomène qui s'accentue selon l'auteur de l'étude.
RéagirMarie Juliette LEVIN - 17/11/2009
Comment se comportent les annonceurs vis-à-vis du digital en termes d'investissements? Une partie de la réponse est dans l'étude publiée par Limelight Consulting la semaine dernière, lors du congrès de l'IAB, et qui dresse un état des lieux du panorama des "annonceurs et de la communication digitale". Présentation des points-clés.
RéagirMarie Juliette LEVIN - 22/09/2009
L'intrusion des marques dans la vie privée des consommateurs est un sentiment qui continue de progresser. Le 3e baromètre ETO/Market Audit livre une analyse pertinente des attentes des protagonistes: plus de transparence pour les marques et des informations personnelles que les consommateurs n'hésitent pas à monnayer.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing. Base constituée par une partie des abonnés à Marketing Magazine + les membres du site emarketing. Adresses Opt In.
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Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
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La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
