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E-commerce n°2
Mars-Avril 2006
“Demain sera interactif ou ne sera pas”. Telle est la conviction de nombreux acteurs du marketing dit, précisément, “interactif”. On n'en attendait pas moins d'eux. Mais, en faisant fi du ...
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A l'heure où les règles marketing doivent prendre en compte les comportements consommatoires dictés par Internet, les agences se disputent la légitimité du territoire de l'interactif. Intégrée, indépendante, pure-player ou full services, quelle sera la configuration gagnante pour rester dans la mouvance? Le vrai débat est ailleurs. Dans la capacité des structures à réinventer la relation marques / consommateurs, qui sera interactive ou ne sera pas.
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Sites de marques (Sofitel.com, Novotel.com…) ou sites thématiques (Thalasso.com), la politique internet d'Accor Hôtels est assez complexe. Et le groupe affiche de nouvelles ambitions pour 2006. Les explications de Mathieu Staat, son directeur marketing et e-commerce.
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Tiers de confiance entre fleuristes, l'entreprise vauclusienne originaire du B to B a lancé son site marchand en 2003. Un projet gagnant puisque, sur ses 9 ME de chiffre d'affaires 2005, 30 % sont issus des ventes sur Internet. Forte de ce succès, Florajet vise les 50 % à l'horizon 2008.
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Depuis le 15 mars dernier, l'ensemble de la nouvelle saison de l'Opéra national est en ligne. Alors que les ventes de spectacles on line explosent, l'Opéra utilise également le Net pour s'adresser aux jeunes.
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Fêter la femme enceinte. Une idée particulièrement répandue dans les pays anglo-saxons, mais qui n'existait pas en France jusqu'en septembre 2005. En effet, c'est à cette date que Babyshower.fr a été lancé.
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Déjà bien ancré dans l'esprit communautaire, Lycos va encore plus loin avec ce service de recherche participatif. Une nouvelle dimension, plus humaine, est donnée à la recherche en ligne.
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Audience. Pour s'imposer, l'institut aura bataillé ferme. Face à d'ardents concurrents, dans un premier temps, puis, après l'e-crach, à un marché devenu hostile au nouveau média. Retour sur neuf années d'acharnement statistique pour développer Internet.
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Pour le lancement de son nouveau produit nommé “Cell Booster”, le Club des Créateurs de Beauté (CCB) a misé sur le marketing viral. Cette crème est un antifatigue destiné aux jeunes femmes de 15-25 ...
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Pour générer du trafic sur son site internet et dans ses boutiques avant les vacances de février, la campagne web hivernale de l'enseigne Au Vieux Campeur s'est déroulée du 13 janvier au 28 février ...
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Ecouter un narrateur lire un texte et acheter du contenu parlé… tel est le credo d'Audible.fr, un site à partir duquel magazines, livres et autres journaux peuvent être téléchargés moyennant ...
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C'est pour favoriser le parrainage via ses abonnés Wanadoo que France Télécom a mis en place une opération de buzz marketing sous la forme d'un jeu on line pastichant les émissions de reality ...
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Dans un contexte morose, avec un ralentissement des ventes fin 2005, Florajet, deuxième opérateur de transmission florale en France, a voulu relancer la vente et redynamiser son site internet ...
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Pour le lancement du film d'animation français “Renaissance”, Pathé Distribution a joué les pionniers. En effet, le plan médias se compose d'une campagne 100 % on line, une première dans le monde du ...
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Nintendo a lancé, le 7 octobre dernier, en France le jeu Nintendogs pour sa nouvelle console portable. Un software qui était très attendu par les aficionados du genre. Les joueurs doivent en effet élever leur chien digital, et pour ce faire, la Nintendo DS utilise la voix du maître, un écran tactile et un moteur d'intelligence virtuelle poussé. Dès le 23 septembre et pendant trois semaines, une campagne web, réalisée par l'agence Chewing Com (Isobar), a été mise en place. Au menu: site internet, e-mailing, partenariat, diffusion vidéo et affiliation.
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Intérêts de tous ordres en ligne de mire, les gros et petits sites de e-commerce attisent les appétits des banques et des fournisseurs de solutions de paiement. Derrière les enjeux sécuritaires se cachent de véritables enjeux technologiques et financiers.
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outils Quelle est l'audience de votre site ? Comment les internautes sont-ils arrivés sur votre page d'accueil ? Autant de questions qui nécessitent des réponses claires et détaillées. Une solution : les logiciels de mesure d'efficacité. Tour d'horizon du secteur.
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L'e-commerce, secteur d'activité parmi les pionniers dans l'utilisation des centres de contacts, a toujours considéré le média téléphone comme stratégique. Et pour cause. En matière d'e-commerce, la relation client par téléphone ne doit (théoriquement) souffrir d'aucune faille. Les conseils d'Alain Fargeon, consultant au sein d'Activeo, cabinet de conseil spécialisé dans la relation client.
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Lastminute a organisé ses call centers selon trois niveaux de demandes. Le site fait de la qualité de service par téléphone une priorité.
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Formation des conseillers, débrief régulier sur la qualité de son web call center... InmacWstore joue sur différents leviers de performance.
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Le viral fait appel aux moyens de communication électroniques, c'est donc sur Internet qu'il convient de chercher des influenceurs. Comment monter une opération, analyser les remontées, ce dossier fournit des clés pour définir une stratégie de marketing viral adaptée à ses objectifs.
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Contrairement au credo général, le marketing viral est une technique à part entière et, comme telle, elle s'articule autour de normes qui garantissent l'efficacité des campagnes. « ...
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Pour l'offre Jeun'appart de BNP Paribas, la campagne réalisée par Millemercis autour d'un jeu “Instant Win” et d'un site a permis d'incentiver la viralité bien au-delà des objectifs prévus.
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Selon le principe qu'un message promotionnel a plus d'impact s'il est transmis par une connaissance ou par un ami, de plus en plus d'annonceurs ont recours aux techniques du marketing viral sur Internet.
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“Surprenante, mais attendue”, c'est ainsi que l'IAB, Interactive Advertising Bureau, et TNS Media Intelligence ont qualifié l'année publicitaire 2005 sur Internet. Qui a vu les investissements on line croître de 74 %.
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Equipement en micro-ordinateur, nombre d'internautes et d'acheteurs sur le Net: trois indicateurs qui tous, ont franchi la barre des 50 % l'an passé.
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Distribution Bâti comme une galerie marchande, ce site promène l'internaute au milieu de magasins virtuels en 3D. 46 enseignes sont déjà présentes sur deux étages, mais le site vise les 200 d'ici fin 2006.
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En 2004, lorsqu'il lance un site proposant des tee-shirts à une population d'informaticiens, Patrice Cassard ne se doute pas de l'engouement que va susciter son entreprise. Deux ans plus tard, le jeune entrepreneur a le triomphe modeste.
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Près de 40 000 produits en ligne, une foule de chantiers en cours, une équipe qui passe de deux à six personnes en dix-huit mois. Le site e-commerce de Manutan est en pleine mutation. Les explications de Marie-Aurore Lidy, responsable e-business pour l'Europe du Sud.
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Organisée par E-commerce Le Magazine Formations
8 ETAPES POUR REUSSIR SON PROJET E-COMMERCE
Animée par Philippe Le Bot et Vincent Vantilcke, spécialistes de la stratégie digitale,
et du marketing online
Rendez-vous à Paris,
les jeudi 28 & vendredi 29 juin 2012
PARIS du 28/06/2012 au 29/06/2012
Organisée par ECOMMERCE MAGAZINE
ConsulterPARIS du 28/06/2012 au 29/06/2012
Organisée par CEGOS
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
