E-commerce N°15 - 01/12/2008 - A. M.
Le spécialiste du mobilier de jardin haut de gamme pense à décliner ses nouveautés en vidéo et en 3D.
Chaque mois, 20 000 visiteurs se rendent sur Tectona.net. Le site, dont la dernière version, plus élégante et plus fonctionnelle, a été lancée en avril 2007, enregistre 250 commandes par an. «L'objectif est désormais de se stabiliser, explique Blanche Aloisi, sa directrice marketing. Pour ce faire, nous donnons la priorité à l'animation et à l'amélioration de la home page.» Si le pari semble tardif, c'est que le site se veut complémentaire des points de vente physiques historiques, sept en tout, et se positionne sur un marché confidentiel où les paniers de commande, «peuvent atteindre 20 000 euros». Plusieurs animations sont donc prévues: «La vidéo, des flashs produits et, idéalement, des photos en 3D pour mettre en avant les nouveautés», énumère Blanche Aloisi. La vidéo serait notamment dédiée aux lancements de produits, ainsi qu'aux interviews des designers de premier plan qui conçoivent les modèles de la marque. Autre innovation attendue: la mise en ligne d'un moteur d'architecture permettant de simuler l'aménagement de sa terrasse. Pour se faire connaître et recruter, la marque mise beaucoup sur le référencement. Tectona travaille en priorité avec des moteurs de recherche spécialisés dans la décoration, ainsi qu'avec des sites éditoriaux proposant des liens vers le site de l'enseigne de luxe. La marque utilise également le référencement naturel et les liens sponsorisés sur Google. Ce développement sera bien sûr international, Tectona.net ayant été lancé en Belgique, au Royaume-Uni, en Italie, en Espagne et aux Etats-Unis, entre 2007 et 2008. Le site se décline ainsi en cinq langues et le paiement peut s'effectuer en plu- sieurs devises.
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