Marketing viral et buzz
Technique de marketing relationnel devenue incontournable pour de nombreuses marques, le marketing viral ou buzz marketing, vise à diffuser un message publicitaire à une vitesse exponentielle. Cette stratégie, rendue possible grâce à Internet, place l'internaute au coeur du processus de communication. Les internautes, et notamment les blogueurs, deviennent ainsi des ambassadeurs ou des pourfendeurs des marques qui cherchent à les séduire. Cet outil de communication à double tranchant nécessite de respecter certaines règles afin de toucher la bonne cible et préserver sa e-réputation.
Vers un marketing d'influence ?
Avec l’émergence des blogs, les marques ont pris conscience de la nécessité de communiquer en marge de la voie commerciale habituelle. Mais appréhender une cible par nature hétérogène et indépendante ne va pas de soi. Tout savoir sur ces nouveaux réseaux de leaders d’opinion.
Les jeunes aiment prendre la parole. Pour les plus motivés, les blogs sont une réponse parfaite à leur besoin de communiquer avec leurs pairs. Aujourd'hui, il existe des agences spécialisées dans l'identification de blogueurs influents et la mise en relation avec ces derniers et les marques qui cherchent à passer par leur intermédiaire. Comment parler à un jeune blogueur? Comment tisser une relation avec lui?
Si Internet accroît la concurrence en accélérant la mobilité du consommateur, le développement et la gestion des communautés en ligne sont des atouts majeurs pour une marque, en termes de communication comme de business.
Il y aurait près de 10 millions de blogueurs dans l’Hexagone, qui se place au quatrième rang mondial en ce domaine. […] Actuellement, toutes les marques contactent des agences pour inscrire les influenceurs dans leur communication de marque. Des community managers regardent quels blogeurs correspondent au profil de la marque et identifient les plus pertinents d’entre eux. […] L'heure est désormais à la fédération de réseaux d'influence, les plus larges et qualitatifs possibles.
Le Top 100 recense les blogueurs les plus influents, qui sont des « incorruptibles ». Ils décident de leurs commentaires et ne veulent être rémunérés pour cela. Ils y mettent, à juste titre, un point d’honneur. Les annonceurs ont bien compris que c’était une méthode très efficace pour récupérer massivement des e-mails en opt-in. Cependant les blogueurs restent encore mal utilisés par les annonceurs…
Une charte de la relation :
S’ils ont gagné en expertise et en influence, les blogueurs ont aussi gagné en exigences. Et gare aux marques et agences qui ne respectent pas le bon code de conduite ! […] Certaines agences vont même jusqu’à éditer une charte de relations.
Autre référence :
Les grandes entreprises font l’objet d’un buzz important sur les réseaux sociaux
Mots clés : Web 2.0 | Interactivité | Marketing viral | Blogosphère | Posts sponsorisés | Marketing d'influence | Déontologie | E-réputation | Ambassadeurs de marques | Influenceurs d'opinion | Blog | Marque
Exemples de buzz
Marketing viral : ce que dit la loi
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Commentaires des lecteurs (3)
observaoire du hors media - 24/11/2009
la puissance de la recommandation d'un proche
Votre définition me semble faire l'impasse sur l'intérêt principal du buzz marketing en ces temps de défiance croissante vis-à-vis de la publicité : la recommandation d'un proche joue un rôle croissant dans la décision d'achat.
D'autre part je ne comprends pas ce que vient faire dans cet article-ci la citation, certes pleine d'enseignements, sur les Français et l'avenir...
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arnaud m - 02/07/2009
et encore...réseaux sociaux
Merci les réseaux sociaux alias Faceb... et autres Diggggg qui facilitent considérablement ce genre de marketing....
Pour ceux intéressés, une autre forme de marketing : LE MARKETING INTRA RELATIONNEL à découvrir à cette adresse : http://arnaud-merigeau.fr/2009/07/reseaux-sociaux-au-serv...
Bon surf
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sannou - 11/03/2009
le marketing viral
de nos jours, le bouche à oreille sur internet est très important, surtout pour les marque qui choisissent une cible jeune et pour la réconciliation entre la marque et le consommateur... C'est une innovation de service pour le lifting de la marque...
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