Marketing viral et buzz
Technique de marketing relationnel devenue incontournable pour de nombreuses marques, le marketing viral ou buzz marketing, vise à diffuser un message publicitaire à une vitesse exponentielle. Cette stratégie, rendue possible grâce à Internet, place l'internaute au coeur du processus de communication. Les internautes, et notamment les blogueurs, deviennent ainsi des ambassadeurs ou des pourfendeurs des marques qui cherchent à les séduire. Cet outil de communication à double tranchant nécessite de respecter certaines règles afin de toucher la bonne cible et préserver sa e-réputation.
Exemples de buzz

Communication inédite et très efficace pour Sarenza qui organise le premier championnat national de course en escarpins
Communication inédite et très efficace pour Sarenza qui organise le premier championnat national de course en escarpins
En aménageant le concept des “Courses en escarpins” qui se sont déjà déroulées dans certains pays, Dcontract a proposé à Sarenza de créer un véritable Championnat National de course en escarpins, en relais et par équipes de filles (relais 3 fois 50 mètres en talons de 8 cm minimum)…
un évènement qui a connu un buzz énorme.
- un concept événementiel à forte valeur ajoutée créative et festive,
- la participation active des invités,
- un lieu improbable (en l’occurrence, un Gymnase réaménagé avec une piste d’athlétisme en moquette !)
Annoncer la course sur les blogs, dans les médias et recruter le maximum de participantes sur le site de la marque. Les RP on line sont assurées par BlogBang.com qui obtient, avant l’événement, 72 billets sur des blogs influents ! A noter un point important, le recrutement des équipes se faisant en partie on line (vote des internautes après inscription sur une plateforme web), cela a entraîné une émulation importante des blogueurs et internautes.
Un événementiel déjanté en présence de nombreux leaders d’opinions, de journalistes/médias et de blogueurs (600 invités au total). Les équipes de production Dcontract réalisent de captation d’images pour réaliser un clip et film officiel diffusés en exclusivité sur Blogbang.
La course en escarpin a engendré des retombées off line (dix sujets TV, une vingtaine de retombées presse et radio), et on line (environ trente billets et des centaines de photos), accompagnées d’une diffusion massive des contenus vidéos et photos sur les blogs et les réseaux sociaux, via la plateforme BlogBang (le film officiel de la soirée a été vu plus de 500 000 fois en 15 jours !)
Freedent crée du buzz grâce à sa coqueluche baptisée « Wofty », un petit animal doux et blanc
Le Wofty, nouvelle icône de la marque, la petite “boule de poils”, comme la surnomment certains internautes, […] est une contraction de “white” et de “soft”, la double promesse tenue par le nouveau produit de la marque : Freedent Tabs White.
« Nous avons conçu le Wofty comme une allégorie qui doit véhiculer une image de sympathie auprès, notamment, des femmes de 18 à 35…»
Bic mise sur les films viraux et humoristiques pour toucher les hommes de 15 à 35 ans
Bic a envoyé son nouveau rasoir à quelque 200 bloggeurs influents afin qu'ils le testent. Ces derniers ont également eu accès au site internet Bic sur lequel ils pouvaient visionner et télécharger des fi lms publicitaires humoristiques. Et la campagne démarre fort puisque dès la première semaine, les vidéos réalisées par l'agence Hemisphere Droit ont été visionnées plus de 80 000 fois…
Campagne vidéo Bic pour Confort3 Advance
Autres campagnes virales
Le site "mercilagalette.fr", réalisé par Dad et mis en ligne lors de la première vague TV fin 2008, continue d'accueillir chaque jour plus de visiteurs grâce à ses films (plus de 200 000 en l'espace de deux mois).
Botter - virtuellement - les fesses de ses amis: c'est le principe du jeu I Kick You, téléchargé par plus de 350 000 Français sur le réseau social Facebook.
L'acné est un sujet délicat. C'est pourquoi les laboratoires Merck ont décidé de l'aborder avec humour dans leur dernière campagne destinée à promouvoir Exfoliac, leur gamme de soins pour peaux jeunes.
Le grand jeu 7up “Zavez pas vu Fido Dido ?” […] Lorsque l'internaute repère le personnage, il récupère un mot-clé à échanger sur le site www.7up.fr contre la monnaie locale (les citrons).
Les quatre films mettent en scène des sports, disons... extrêmes et peu recommandés par l'assureur, comme l'indique la signature «Not sponsored by Mondial Assistance». Parmi eux, le «steak-running» est un sport singulier : un homme âgé attache sur sa veste des steaks crus... et s'élance vers un lion ! (vidéos à intégrer cf Tespakap.com ou dailymotion).
->Autres références :
Manutan crée du buzz en BtoBAlfa Romeo courtise les femmes
Du buzz au Futuroscope
Second Life, l'avènement d'un monde parallèle
Drôles de prunes
Derrière l'amoureux d'Emma se cache Lagardère Publicité
Sephora "favor'i" de la catégorie marketing viral
Campagne de marketing viral pour la SNCF
La Croix rouge lance une opération de marketing viral
Cetelem se met au marketing viral
Mots clés : Buzz | Blogueurs | Films publicitaires | Influenceurs d'opinion | Films viraux | Retombées média
Avantages et risques du marketing viral
Vers un marketing d'influence ?
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Commentaires des lecteurs (3)
observaoire du hors media - 24/11/2009
la puissance de la recommandation d'un proche
Votre définition me semble faire l'impasse sur l'intérêt principal du buzz marketing en ces temps de défiance croissante vis-à-vis de la publicité : la recommandation d'un proche joue un rôle croissant dans la décision d'achat.
D'autre part je ne comprends pas ce que vient faire dans cet article-ci la citation, certes pleine d'enseignements, sur les Français et l'avenir...
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arnaud m - 02/07/2009
et encore...réseaux sociaux
Merci les réseaux sociaux alias Faceb... et autres Diggggg qui facilitent considérablement ce genre de marketing....
Pour ceux intéressés, une autre forme de marketing : LE MARKETING INTRA RELATIONNEL à découvrir à cette adresse : http://arnaud-merigeau.fr/2009/07/reseaux-sociaux-au-serv...
Bon surf
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sannou - 11/03/2009
le marketing viral
de nos jours, le bouche à oreille sur internet est très important, surtout pour les marque qui choisissent une cible jeune et pour la réconciliation entre la marque et le consommateur... C'est une innovation de service pour le lifting de la marque...
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